Facebook ลด Reach มีผลอะไร

วันนี้ Facebook User มี 49 ล้านคน เติบโต 4% จากปีที่ผ่านมา การมี Facebook User ที่มากมายขนาดนี้ ได้เป็นสื่อเนื้อหอมที่แบรนด์ต่างต้องการแย่งชิง พื้นที่โฆษณา ทั้งฟรีและจ่ายเพื่อเป็นกระบอกเสียงบอกต่อไปยังประชากร Facebook ทั้ง 49 ล้านคน

ตั้งแต่ปลายปีที่ผ่านมา Facebook ปรับลด Reach (อีกแล้ว) และการปรับลด Reach นี่เอง ได้เกิดคำถามในใจ และนอกใจนักการตลาดในโลกโซเชียลว่า การปรับ Algorithm ลด Reach ในครั้งนี้จะเกิดการเปลี่ยนแปลงในเรื่องของ

Total Brand Post

Total Engagement

และ Engagement per Post หรือค่าเฉลี่ยต่อการโพสต์ 1 ครั้ง อย่างไร

พเนิน อัศววิภาส ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร วันบิต แมทเทอร์ ได้ให้คำตอบในงาน Thailand Zocial Awards 2018

จากการเก็บดาต้าเบสใน Facebook ในช่วง 2017-2018 พบว่า

Total Brand Post มีจำนวนมากขึ้นถึง 52%

Total Engagement เพิ่ม 12%

และในส่วนของ Engagement per Post หายไปถึง 27%

สะท้อนให้เห็นถึงแบรนด์มีการโพสต์ใน Facebook มากขึ้น แต่ Engagement ได้น้อยกว่าที่โพสต์ เกิดการแย่งชิงพื้นที่สื่อ ทางออกคือสายเปย์หนักเท่านั้นที่จะได้พื้นที่ที่ดีๆ ในหน้า Facebook

แต่สายเปย์อย่างเดียวคงไม่พอ เพราะผู้ใช้ Facebook มากกว่า 70% มีพฤติกรรมเลื่อนหน้าจออย่างรวดเร็วเพื่อหาคอนเทนต์ที่สนใจ การสร้าง Engagement per Post นอกจากการเปย์หนักแล้ว ยังต้องมี คอนเทนต์ และภาพประกอบที่โดนสายตาประชากร Facebook ด้วย
Facebook ลด Reach มีผลอะไร

นอกจากการปรับ Algorithm แล้ว ข้อมูลที่น่าสนใจใน Facebook อีกข้อมูลหนึ่งคือ Format Post แบบไหนที่จะได้ Engagement ดีๆ กลับไป