ธุรกิจความงาม เป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์โควิด-19 เพราะผู้บริโภคอาจจะปรับการซื้อสินค้ากลุ่มนี้น้อยลง แล้วหันไปซื้อสินค้ากลุ่มที่จำเป็นต่อสถานการณ์ตอนนี้มากกว่า
โดยตลาดเครื่องสำอางปรับตัวลงไปแล้วประมาณ -8%
ลอรีอัล ยักษ์ธุรกิจความงามที่มีแบรนด์ในเครือ 36 แบรนด์ จำหน่ายไปทั่วโลกก็ยังพ่ายต่อโควิด-19 เพราะแถลงการณ์ผลประกอบการไตรมาส 1 ร่วง ลดลงไป 4.8% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว
แต่ละแผนกธุรกิจมีความผันผวนต่างกัน โดยลอรีอัลระบุว่า
แผนกผลิตภัณฑ์ความงามชั้นสูง และแผนกผลิตภัณฑ์ช่างผมมืออาชีพ ได้รับผลกระทบมากที่สุด เนื่องจากการปิดห้างสรรพสินค้า ร้านขายน้ำหอม และร้านทำผม ในหลายประเทศ
แผนกผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภค ยอดขายกระทบน้อยกว่า เพราะกิจกรรมในตลาดค้าปลีกสำหรับลูกค้ากลุ่มแมสยังคงมีอยู่
ขณะที่ส่วนแผนกผลิตภัณฑ์เวชสำอางยังคงยอดขายเติบโตขึ้นในอัตราเลขสองหลัก เพราะช่องทางจำหน่ายในร้านขายเวชภัณฑ์ยังมีเปิดบริการอยู่
ที่น่าจับตาในตอนนี้คือ การจำหน่ายผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซ ที่เป็นอีกหนึ่งช่องทางในการสร้างรายได้ให้มาช่วยดันยอดขายในช่องทางหลักที่ลดลงไป
โดยยอดขายของลอรีอัลผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซเติบโต 52.6% และทำยอดขายคิดเป็นสัดส่วนเกือบ 20% ของยอดขายรวม
โดยเฉพาะในจีน ญี่ปุ่น ออสเตรเลีย ไทย และอินโดนีเซีย ยอดขายผ่านอีคอมเมิร์ซยังคงเติบโตในอัตราสูงกว่า 60%
แผนกผลิตภัณฑ์ช่างผมมืออาชีพ ยอดขายลดลง -10.5%
แผนกผลิตภัณฑ์อุปโภค ยอดขายลดลง -3.6%
แผนกผลิตภัณฑ์ความงามชั้นสูง ยอดขายลดลง -9.3%
แผนกผลิตภัณฑ์เวชสำอาง ยอดขายเพิ่มขึ้น +13.2%
–
ติดตาม Marketeer ได้หลากหลายรูปแบบ