แน่นอนว่า ใครๆ ก็อยากเป็นคนที่ขึ้นชื่อว่าเป็นคน “มั่งคั่ง” (Wealth) แต่การแค่มีเงินฝากหรือเงินลงทุน กับทางธนาคารจนครบตามเกณฑ์ที่ธนาคารกำหนด และได้อัพสถานะสู่ ลูกค้ากลุ่ม Wealth คงไม่ใช่จุดหมายของคนที่มีสินทรัพย์ระดับหลายล้านบาท
แต่การที่ธนาคารอัพสถานะลูกค้าที่มีเงินฝาก เงินลงทุนจำนวนมากเหล่านี้ ขึ้นเป็นลูกค้ากลุ่ม Wealth เพราะต้องการเสริมบริการที่แตกต่างจากลูกค้าทั่วไป ไม่ว่าจะเป็นบริการพิเศษทางด้านการเงิน อาทิ ที่ปรึกษาทางการเงินการลงทุน สิทธ์การเข้าร่วมสัมมนาต่างๆ รวมทั้งสิทธิพิเศษด้านไลฟ์สไตล์ที่เข้ามาเติมเต็ม และเป็นแม่เหล็กในการดึงดูดลูกค้ากลุ่มนี้ให้กลายเป็นลูกค้าของธนาคารในที่สุด
ลูกค้ากลุ่ม Wealth ดีอย่างไร? ทำไมใครๆ ถึงอยากเป็น… และทำไมธนาคารเองถึงอยากมีลูกค้ากลุ่มนี้เยอะๆ ด้วยเช่นกัน?
เริ่มกันที่… ทำไมใครๆ ถึงอยากเป็น ลูกค้ากลุ่ม Wealth ของธนาคาร
หากมองภาพกว้างๆ ของการ “อัพสถานะ” ลูกค้าปกติให้เป็นลูกค้ากลุ่ม Wealth จากธนาคาร ปัจจัยที่สำคัญที่สุดและอยู่ในหลักเกณฑ์แรก คือ “ยอดสินทรัพย์รวม เช่น เงินฝาก การลงทุน” ซึ่งธนาคารส่วนใหญ่เริ่มต้นที่ 2 ล้านบาท แต่สำหรับธนาคารกรุงศรีเริ่มต้นเพียง 1 ล้านบาทเท่านั้น ลูกค้าก็ได้รับการอัพสถานะเป็น KRUNGSRI PRIME แล้ว และสำหรับลูกค้าที่มียอดสินทรัพย์รวมตั้งแต่ 5 ล้านบาทขึ้นไป จะได้รับการอัพสถานะเป็น KRUNGSRI EXCLUSIVE ซึ่งเป็นเอกสิทธิ์สูงสุดของธนาคารกรุงศรี
เมื่อเป็นลูกค้ากลุ่ม Wealth แล้วสิ่งที่ได้รับ หรือ สิทธิประโยชน์ จะถูกแบ่งคร่าวๆ เป็น 3 กลุ่มใหญ่ ได้แก่
1.Wealth: แน่นอนว่ายอดลงทุนเฉลี่ยของลูกค้ากลุ่มนี้ค่อนข้างสูง และเป็นทราบกันดีว่า ผู้ลงทุนควรทำความเข้าใจลักษณะสินค้า เงื่อนไขผลตอบแทน และความเสี่ยงก่อนตัดสินใจลงทุน ดังนั้นจึงเป็นที่มาของบริการ “การบริหารความมั่งคั่ง” โดยผู้เชี่ยวชาญทางด้านการเงิน การลงทุนจากธนาคารกรุงศรี ที่คอยให้คำปรึกษา ช่วยจัดพอร์ตการลงทุนให้เหมาะสมกับระดับความเสี่ยงของนักลงทุนแต่ละท่าน
2.Financial: ข้อนี้น่าจะเป็นมาตรฐานของสิทธิประโยชน์ทางธุรกรรมที่หลายๆ ธนาคารมอบให้กับลูกค้ากลุ่ม Wealth ซึ่งธนาคารกรุงศรีก็เช่นกัน ลูกค้ากลุ่ม KRUNGSRI PRIME จะได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมการซื้อสมุดเช็ค, ค่าธรรมเนียมซื้อตราสารธนาคาร ได้แก่ เช็คของขวัญ หรือ แคชเชียร์เช็ค แต่สำหรับลูกค้าสถานะ KRUNGSRI EXCLUSIVE จะได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมอื่นๆ เพิ่มเติม อาทิ ค่าธรรมเนียมการออกหนังสือรับรองทางการเงิน, บริการธนาคารทางโทรศัพท์มือถือผ่าน SMS เป็นต้น
3.Lifestyle: สิทธิพิเศษทาง lifestyle ต่างๆ เป็นเสมือนแม่เหล็กที่หลายๆ ธนาคารใช้ดึงดูดลูกค้ากลุ่มนี้ให้กลายมาเป็นลูกค้าของธนาคาร โดยแต่ละธนาคารก็จะมีข้อเสนอ และวิธีการใช้สิทธิ์ที่แตกต่างกันออกไป สำหรับธนาคารกรุงศรีได้คัดสรร Privilege ให้ตอบโจทย์ Lifestyle ของลูกค้าแต่ละ Segment ครอบคลุมเรื่อง กิน เที่ยว ช้อป โดยลูกค้าสามารถแลกรับสิทธิ์ได้ฟรี หรือ รับส่วนลดพิเศษ จากโรงภาพยนตร์ ร้านค้า ร้านอาหาร หรือเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษมากมายตลอดทั้งปี
เมื่อมองในมุมกลับ… ทำไมทุกธนาคารจึงอยากดึงลูกค้ากลุ่ม Wealth ให้มาเป็นลูกค้าระดับ Exclusive กับทางธนาคารของตน
แน่นอนว่า จำนวนลูกค้ากลุ่ม Wealth มีไม่เท่ากับลูกค้ากลุ่ม Mass ของธนาคารแน่นอน และจำนวนของยอดเงินฝาก ยอดเงินลงทุน คงยังใช่คำตอบทั้งหมดของลูกค้ากลุ่มนี้…
“แต่สิ่งที่ธนาคารมองเห็นคือ ศักยภาพด้านการบริหารเงิน และโอกาสในการทำให้เงินงอกเงยขึ้นเรื่อยๆ และเติบโตไปพร้อมๆกัน โดยมีธนาคารคอยเป็นที่ปรึกษาและดูแลเรื่องการเงินให้”
ซึ่งแนวความคิดที่ว่านี้สอดคล้องกับนโยบายการดูแลลูกค้าของทางธนาคารกรุงศรี ยกระดับเอกสิทธิ์ที่เหนือกว่าด้วยสถานะ KRUNGSRI PRIME เพียงลูกค้ามียอดสินทรัพย์รวมกับธนาคารตั้งแต่ 1 ล้านบาทขึ้นไป และก้าวสู่สถานะ KRUNGSRI EXCLUSIVE เอกสิทธิ์สูงสุดของธนาคาร เมื่อลูกค้ามียอดสินทรัพย์รวมตั้งแต่ 5 ล้านบาทขึ้นไป
ซึ่งมาพร้อมกับข้อเสนอสุดพิเศษ “ลงทุนในกองทุนรวมผสม กองทุนรวมตราสารทุน กองทุนรวมที่ลงทุนในต่างประเทศ ที่ร่วมรายการผ่านธนาคารกรุงศรี ตั้งแต่วันนี้ ถึง 29 มิ.ย. 2561 จะได้อัพสถานะเป็น KRUNGSRI PRIME เมื่อยอดเงินลงทุนสะสมครบ 1 ล้านบาทขึ้นไป หรือ รับสถานะเป็นKRUNGSRI EXCLUSIVE เมื่อยอดเงินลงทุนสะสมครบ 5 ล้านบาทขึ้นไป
พร้อมรับเพิ่ม “บัตรกำนัลสตาร์บัค มูลค่า 1,000 บาท ต่อยอดเงินลงทุนสะสมทุกๆ 1 ล้านบาทอีกด้วย (จำกัดมูลค่าสูงสุด 5,000 บาท / ท่าน)
สำหรับลูกค้าที่สนใจเข้ารวมแคมเปญนี้ สามารถติดต่อขอคำปรึกษา ทำแบบประเมินความเสี่ยงเพื่อวางแผนการลงทุนที่เหมาะสมกับระดับความเสี่ยงที่ท่านรับได้ที่สาขาของธนาคารกรุงศรีกว่า 600 แห่ง ทั่วประเทศ หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมที่ Plan Your Money โทร 1572 กด 5
“เมื่อลูกค้าเข้ามาเป็น KRUNGSRI PRIME หรือ KRUNGSRI EXCLUSIVE อะไรๆ ก็ง่ายขึ้น ใกล้ชิดกับธนาคารมากขึ้น เรื่องการลงทุน การจัดสรรเงิน เพื่อต่อยอดเงินให้งอกเงยก็ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป”
รายละเอียดเพิ่มเติม คลิก https://goo.gl/1en6Dk
“การอัดแคมเปญแรงเพื่อช่วงชิงลูกค้ากลุ่ม Wealth ของธนาคารกรุงศรีในครั้งนี้ ถือเป็นการเร่งสปีด ต้อนรับลูกค้ารายใหม่ให้ร่วมเป็นหนึ่งในครอบครัวกรุงศรี พร้อมทั้งเปิดช่องทางให้กับนักลงทุนไม่ว่าจะเป็นหน้าเก่า หน้าใหม่ ให้มีโอกาสลงทุนในกองทุนที่หลากหลายจาก บมจ. กรุงศรี พร้อมทั้งรับสิทธิประโยชน์ทางด้านการเงิน และไลฟ์สไตล์จากการเป็น KRUNGSRI PRIME และ KRUNGSRI EXCLUSIVE ไปพร้อมๆ กัน”
คำเตือน: ผู้ลงทุนควรทำความเข้าใจลักษณะสินค้า เงื่อนไขผลตอบแทน และความเสี่ยง ก่อนตัดสินใจลงทุน
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline
ติดตาม Marketeer ได้หลากหลายรูปแบบ