เปิดกล่อง “ลาล่ามูฟ” 4 ปียอดใช้งานทะลุ “พันล้าน”

เข้าสู่ปีที่ 4 แล้วที่ ลาล่ามูฟ เข้ามาทำธุรกิจในประเทศไทย โดยลาล่ามูฟเป็นผู้ให้บริการแอปพลิเคชันขนส่งสินค้าแบบ On Demand จากฮ่องกง ปัจจุบันมีให้บริการอยู่ใน 10 เมืองหลักใน 8 ประเทศเขตภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และในประเทศจีนอีกทั้งสิ้น 96 เมือง ส่วนเมืองไทยได้ให้บริการในกรุงเทพฯ และปริมณฑล

อุดช่องว่างด้วยบริการที่แตกต่าง

ชานนท์ กล้าหาญ กรรมการผู้จัดการ ลาล่ามูฟ ประเทศไทย กล่าวว่า

โดยในปีแรกที่เข้ามาลาล่ามูฟยังไม่ค่อยเป็นที่รู้จักของกลุ่มผู้ใช้งานคนไทยเท่าที่ควรทำให้มียอดใช้งานเกิดขึ้นเพียง 23 ล้านบาทเท่านั้น แต่ในปีถัดมากลับมียอดการใช้งานเกิดขึ้น 120 ล้านบาท เติบโตกว่า 5 เท่า

ซึ่งการเติบโตนี้มาจากการที่ลาล่ามูฟเข้ามาสร้างความแตกต่างด้านการขนส่งในไทย โดยลาล่ามูฟเป็นธุรกิจรับขนส่งสินค้าเท่านั้น ซึ่งในช่วงเวลานั้นนับว่าเป็นธุรกิจที่ตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าองค์กรอย่างแท้จริง

และนับว่าเป็นช่องว่างที่มีอยู่ในขณะนั้น เนื่องด้วยองค์กรต่างๆ จำเป็นที่จะต้องส่งสินค้าหรือเอกสารให้ถึงมือผู้รับได้รวดเร็วที่สุด

โดยเฉพาะองค์กรธุรกิจ แบบ E-Commerce ที่มีระบบซื้อขายและจัดส่งทันทีในเขตกรุงเทพฯปริมณฑล ก็เป็นอีกหนึ่งธุรกิจกิจที่ลาล่ามูฟเข้ามาอุดช่องว่างเรื่องการขนส่งนี้ ส่งผลให้ปี 2560 มียอดการใช้งานกว่า 500 ล้านบาท

ลาล่ามูฟ ทะลุพันล้าน

“ในปี 2560 นับว่าเป็นอีกปีหนึ่งที่ลาล่ามูฟมียอดการใช้งานก้าวกระโดดทะลุ 500 ล้านบาท หรือเติบโตจากปี 2559 ถึง 5 เท่า ด้วยการบริการที่มีความแตกต่าง และสำหรับในปี 2561 ในช่วง 7 เดือนที่ผ่านมา (มกราคม-กรกฎาคม) มียอดใช้งานแล้วกว่า 540 ล้านบาท และคาดว่าจบปี 2561 ลาล่ามูฟจะมียอดใช้งานทะลุ 1,000 ล้านบาท” เขากล่าว

ยอดใช้งานขนาดนี้จะเป็นไปไม่ได้เลยถ้าลาล่ามูฟไม่มีผู้ขับขี่ในระบบที่นับว่าเป็นหัวใจหลักถึง 80,000 คน มีการ Active ถีง 50-60% ต่อเดือน โดย 30% จาก 8 หมื่นคนเป็นผู้ที่ขับขี่เป็นประจำ มีระยะเวลาในการตอบรับงานเพียง 10 วินาที ทั้งยังมีเวลาเฉลี่ยในการส่งเพียง 55 นาทีก็ถึงมือผู้รับ

ขณะเดียวกันยังมีอัตราความสำเร็จการส่ง 99% และมีราคาในการขับเคลื่อนควบคู่ไปกับการบริการที่อยู่ในเกณฑ์ที่ลูกค้ามีความพึงพอใจ จนลูกค้าที่เคยใช้บริการบอกต่อๆ กัน

ทั้งยังมีการผนึกกำลังกับ Line หรือ Line Man ก็เป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ทำให้ลาล่ามูฟมีรายได้ทะลุพันล้านบาทในปีนี้

และอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญก็มาจากการที่ลูกค้าของลาล่ามูฟ 70% เป็นกลุ่มลูกค้าธุรกิจ ที่จำเป็นต้องรับส่งสินค้าทุกๆ วัน ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล รวมถึงการที่ลาล่ามูฟไม่มีวันหยุด ผู้ขับขี่สามารถรับงานได้ตลอดเวลา ลูกค้าเลยหมดห่วงในการส่งของในวันหยุดที่มีระยะยาว หรือในวันหยุดต่างๆ

ปัจจุบันลาล่ามูฟมีผู้ขับขี่ที่ใช้รถจักรยานยนต์มากถึง 95% และเป็นรถยนต์ 5 ประตู และกระบะอีก 5% และด้านแผนในอนาคต ลาล่ามูฟจะขยายตามหัวเมืองและจังหวัดที่เป็นเชิงธุรกิจที่ต้องการใช้การขนส่งสินค้าแบบ On Demand อย่าง ชลบุรี, เชียงใหม่, ขอนแก่น และสงขลา (หาดใหญ่) เป็นต้น

อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline


อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่  WebsiteMarketeeronline.co / Facebookwww.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer