จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนาที่ประเทศจีนที่มีผู้เสียชีวิตแล้ว 80 ราย มีผู้ติดเชื้อในจีนมากถึง 2,761 ราย (รวมฮ่องกง มาเก๊า และไต้หวัน )
ส่วนนอกประเทศจีนนั้นมีผู้ติดเชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่นี้ใน 11 ประเทศ คือ สหรัฐอเมริกา สิงคโปร์ ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ เวียดนาม ฝรั่งเศส ออสเตรเลีย มาเลเซีย แคนาดา เนปาล และไทย
ล่าสุดบรรดาห้าง-ศูนย์การค้า ซึ่งเป็นพื้นที่ที่ในแต่ละวันมีผู้คนผ่านเข้าออกเป็นจำนวนมากต่างเตรียมพร้อมเฝ้าระวัง และออกมาตรการป้องกันเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าที่มาใช้บริการ
-บิ๊กซี-
ดร.อนุพงษ์ เครืองาม รองประธานฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ได้เฝ้าระวังและติดตามข่าวสารการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรน่าอย่างใกล้ชิด และได้เตรียมมาตรการความพร้อมสำหรับการรับมือกับสถานการณ์ระบาดของไวรัสโคโรน่าโดยมอบหมายให้สาขาปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดและเข้มงวด เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้บริการ ตอกย้ำความเชื่อมั่น และสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าตลอดจนพนักงานในสาขาที่มีลูกค้าชาวจีนมาใช้บริการเป็นจำนวนมาก
สำหรับมาตรการดังกล่าว ประกอบด้วย 1. แจกผ้าปิดปากอนามัยให้กับพนักงานและ PC ทุกคนที่ทำงานในสาขาเพื่อให้พนักงานและ PC ทุกคนสวมใส่ตลอดเวลา 2. จัดให้มีสบู่เหลวล้างมือแบบกด ติดตั้งหรือวางอยู่ในห้องน้ำทั้งลูกค้าและพนักงาน และให้แม่บ้านดูแลรับผิดชอบเติมให้เพียงพอ
3. ให้แม่บ้านทำความสะอาดตะกร้าแดงด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อวันละ 1 ครั้ง ให้จัดทำและตั้งป้าย “ตระกร้าทุกใบทำความสะอาดด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อ” 4. ให้แม่บ้านทำความสะอาดรถเข็นฯ ด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อวันละ 1 ครั้ง ให้จัดทำและตั้งป้าย “รถเข็นทุกคันทำความสะอาดด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อ” 5. ให้พนักงาน cashier หมั่นทำความสะอาด counter ด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อ
6. ให้พนักงานแม่บ้านทำความสะอาดโต๊ะ-เก้าอี้ food court, ที่จับราวบันได, ผนังลิฟต์ และพื้นที่ส่วนกลางที่มีลูกค้าใช้บริการด้วยน้ำยาฆ่าเชื้ออย่างน้อยวันละ 1 ครั้ง
-ไอคอนสยาม สยามพารากอน สยามเซ็นเตอร์ สยามดิสคัฟเวอรี่ ยกระดับมาตรการเฝ้าระวังขั้นสูงสุด-
เครือสยามพิวรรธน์ ให้ความสำคัญด้านความปลอดภัยของลูกค้าตลอดจนพนักงานเป็นอันดับหนึ่ง เพิ่มระดับมาตรการเฝ้าระวังและป้องกันระดับสูงสุด โดยเพิ่มจุดคัดกรองด้วยเครื่องสแกนวัดอุณหภูมิ พร้อมบริการเจลล้างมือกว่า 300 จุด
มาตรการเฝ้าระวังและป้องกันขั้นสูงสุดสำหรับลูกค้า ดังนี้
- ตั้งจุดคัดกรองพร้อมติดตั้งเครื่องสแกนวัดอุณหภูมิร่างกาย บริเวณทางเข้าออกหลักของอาคารไอคอนสยาม จำนวน 5 จุด สยามพารากอน จำนวน 5 จุด สยามเซ็นเตอร์ จำนวน 2 จุด สยามดิสคัฟเวอรี่ จำนวน 3 จุด เพื่อลดความเสี่ยง
- เพิ่มการดูแลระบบเครื่องปรับอากาศเป็นกรณีพิเศษ เช่น เพิ่มระบบฆ่าเชื้อโรค และเพิ่มรอบความถี่ในการล้างเครื่องปรับอากาศ
- เพิ่มเจ้าหน้าที่และความถี่ในการเช็กทำความสะอาดจุดสัมผัสสาธารณะ อาทิ ปุ่มกดลิฟต์ ที่จับบันไดเลื่อน ที่จับประตูห้องน้ำ ที่จับประตูอาคารทุกจุด พร้อมมีพนักงานประจำลิฟต์เพื่อทำความสะอาดและกดลิฟต์ให้ลูกค้า เป็นต้น
- จัดให้มีจุดบริการเจลล้างมือมากกว่า 300 จุดทั่วทุกศูนย์โดยเฉพาะจุดที่มีลูกค้าปริมาณมาก จัดวางนํ้ายาฆ่าเชื้อในห้องนํ้านอกเหนือจากสบู่โฟมล้างมือที่ใช้เป็นปกติอยู่แล้ว
- ช่วยเหลือและอำนวยความสะดวกผู้ที่มีอาการผิดปกติ เจ้าหน้าที่ศูนย์จะประสานงานและอำนวยความสะดวกลูกค้า เพื่อรับการตรวจเช็กที่โรงพยาบาล และแจ้งกรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข ตามขั้นตอนที่กระทรวงกำหนด
- ติดตั้งป้ายข้อความประชาสัมพันธ์ภายในศูนย์เพื่อแนะนำการปฎิบัติตนเมื่อพบว่ามีไข้หรือมีอาการผิดปกติ
-เซ็นทรัล ฟู้ด กรุ๊ป-
เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล กรุ๊ป ผู้บริหาร เซ็นทรัล ฟู้ด ฮอลล์, ท็อปส์, แฟมิลี่มาร์ท และมัทสึโมโตะคิโยชิ ได้มีมาตรการและแนวทางปฏิบัติ ดังนี้
- เพิ่มความถี่ในการทำความสะอาดรถเข็น และ ตะกร้าใส่สินค้าด้วยน้ำยาทำความสะอาดและน้ำยาฆ่าเชื้อตลอดทั้งวัน
- ติดตั้งเครื่องฉีดสเปรย์แอลกอฮอล์ฆ่าเชื้อหรือเจลล้างมือบริเวณทางเข้า – ออกร้านทุกจุด
- เช็ดทำความสะอาดอุปกรณ์ต่างๆ ในแผนกอาหารสด เบเกอรี่ อาหารปรุงสุก โต๊ะ เก้าอี้ พื้นที่ส่วนกลางจุดสัมผัสสาธารณะ ที่มีลูกค้าใช้บริการร่วมกัน ด้วยน้ำยาทำความสะอาดและน้ำยาฆ่าเชื้อ
- พนักงานทำความสะอาดเคาน์เตอร์แคชเชียร์ด้วยน้ำยาทำความสะอาดน้ำยาฆ่าเชื้อ ตลอดทั้งวัน
- เน้นย้ำพิเศษสำหรับพนักงานในส่วนแผนกอาหารสด และผู้ที่ต้องสัมผัสอาหารให้สวมหน้ากากอนามัยตลอดเวลา
- ประชาสัมพันธ์วิธีการปฏิบัติตนให้กับลูกค้าและพนักงานเพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา
-กลุ่ม เดอะมอลล์ กรุ๊ป-
กลุ่มบริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป ได้แก่ เดอะมอลล์ ทุกสาขา, ดิ เอ็มโพเรียม, ดิ เอ็มควอเทียร์, พารากอน และ บลูพอร์ต หัวหิน มีมาตรการดังนี้
- ติดตั้งเจลแอลกอฮอล์ล้างมือ บริเวณประตูทางเข้า–ออก, หน้าลิฟต์ และจุดประชาสัมพันธ์
- ทำความสะอาดจุดสัมผัสร่วม เช่น ปุ่มกดภายในลิฟต์, ราวบันไดเลื่อน, ก๊อกน้ำ, ลูกบิด และกลอนประตู ด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อ ทุกครึ่งชั่วโมง
- ฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อภายในลิฟต์ ทุกครึ่งชั่วโมง
- เช็ดทำความสะอาด รถเข็นซูเปอร์มาร์เก็ตทุกคันก่อนนำไปให้บริการลูกค้า ตลอดจนโต๊ะ-เก้าอี้ บริเวณฟู้ดฮอลล์ และจุดอื่นๆ ให้มีความถี่มากขึ้น เฉลี่ยชั่วโมงละ1 ครั้ง
- ทำความสะอาดพื้นและพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อภายในห้องน้ำ ทุกครึ่งชั่วโมง
- ทำความสะอาดพื้นทั่วศูนย์การค้า และห้างสรรพสินค้า ด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อ
- การฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อในออฟฟิศสำนักงาน และสต๊อกสินค้า
- จัดเตรียมรถรับ-ส่ง กรณีพบผู้เสี่ยงต่อการติดโรค
- ประชาสัมพันธ์วิธีการปฏิบัติตนเพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา แก่พนักงาน รวมถึงลูกค้าที่มาใช้บริการ
–