Jeff Bezos – CEO และผู้ก่อตั้ง Amazon กล่าวระหว่างแถลงผลประกอบการไตรมาสแรกปี 2020 ว่าหากสถานการณ์ระบาดของไวรัสโควิด-19 ยังไม่ทุเลาลง ยอดขายราว 4,000 ล้านเหรียญสหรัฐ (ราว 130,000  ล้านบาท) ที่ทำได้ในไตรมาสต่อไป อาจถูกนำไปใช้ซื้ออุปกรณ์ป้องกันพนักงาน และลูกค้าให้ปลอดภัยจากการระบาด แต่บริษัทก็พร้อมจ่ายเพราะถือว่ามีความจำเป็น

Jeff Bezos Amazon Jeff Bezos

ด้านตัวเลขในการดำเนินธุรกิจอื่นๆ ของ Amazon สำหรับไตรมาสแรกปีนี้ มีทั้งที่ “ป่วยหนัก” และ “ยังแข็งแรงอยู่” โดยรายได้สุทธิอยู่ที่ 2,500 ล้านเหรียญสหรัฐ (ราว 81,250 ล้านบาท) ลดลง 31% จากไตรมาสนี้ปี 2019 แม้ยอดขายเพิ่มขึ้น 26%

ขณะที่ธุรกิจการจัดเก็บข้อมูลผ่านระบบ cloud ทำเงินได้ 10,200 ล้านเหรียญสหรัฐ (ราว 331,500 ล้านบาท) เพิ่มขึ้น 33% จากไตรมาสนี้ปี 2019 และขายโฆษณาใน platform ได้ 3,900 ล้านเหรียญสหรัฐ (ราว 126,750 ล้านบาท) เพิ่มขึ้น 44% จากกรอบเวลาเดียวกัน

Amazon Covid 3

สำหรับ Amazon ก็ไม่ต่างจากบริษัททั่วโลกที่ได้รับผลกระทบจากการระบาดของไวรัสโควิด-19 โดยแม้ยอดขายเพิ่มขึ้นแต่ก็ต้องทุ่มเงินเกือบ 700 ล้านเหรียญสหรัฐ (ราว 22,750 ล้านบาท) ในการจ้างพนักงานเพิ่มนับแสนคน และก่อนหน้านี้พนักงานบางกลุ่มยังก่อการประท้วงเพราะไม่พอใจที่ต้องทำงานแบบไร้อุปกรณ์ป้องกันการติดเชื้อ

Amazon ใช้ทั้งแนวทางที่เด็ดขาดและการเยียวยาเพื่อคลี่คลายปัญหาดังกล่าว โดยได้จัดการไล่พนักงานที่เป็นแกนนำประท้วงออก และประกาศเตรียมทุ่มงบก้อนใหญ่เพื่อหาอุปกรณ์ป้องกันการติดเชื้อให้พนักงาน

Amazon Covid 2

อย่างไรก็ตาม หากการระบาดยังไม่ทุเลา ยอดขายของ Amazon อาจลดลง เพราะผู้บริโภคที่ตกงานขาดกำลังซื้อ และกำไรที่ได้มาจะถูกนำไปใช้รับมือการระบาดแทนการขยายธุรกิจต่างจากภาวะปกติ /cnn, bbc, time



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน