ธนาคารไทยพาณิชย์ จับมือ บริษัทวิลล่า มาร์เก็ท เจพี จำกัด เปิดตัว 2 แพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับลูกค้าวิลล่า ประกอบด้วย แอพพลิเคชั่น VPlus Wallet และเวบไซต์ shoponline.villamarket.com ทั้งนี้วิลล่า มาร์เก็ต ยังได้ตั้งเป้ายอดขายเติบโตจากปีก่อน 10% รวมถึงการใช้งาน
VPlus Wallet อาวุธใหม่ของ วิลล่า มาร์เก็ท
วศิน ไสยวรรณ รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ผู้บริหารสูงสุด Corporate Banking ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวถึงความร่วมมือในครั้งนี้ว่า “วิลล่า มาร์เก็จ นับว่าเป็นลูกค้าธุรกิจรายใหญ่ของ SCB ซึ่งในครั้งนี้ SCB ได้เข้ามาช่วย วิลล่า มาร์เก็จ พัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัล ประกอบด้วย แอพพลิเคชั่น VPlus Wallet และเวบไซต์ shoponline.villamarket.com”
เพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมกรรมผู้บริโภคจากการใช้เงินสดมาสู่การชำระเงินด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ โดยภายใต้แพลตฟอร์มดังกล่าวยังช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าวิลล่า มาร์เก็ตทั้งในการซื้อสินค้า การสะสมคะแนน และการใช้สิทธิประโยชน์ตามแผนส่งเสริมการตลาดได้อย่างคล่องตัวและง่ายดาย
ทั้งยังสอดรับกับไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคปัจจุบัน ในขณะเดียวกันยังช่วยเพิ่มยอดขายและลดต้นทุนการจัดการเงินสดให้กับทางวิลล่า มาร์เก็ต รวมถึงการเพิ่มช่องทางการสร้างสัมพันธ์ที่ดีและสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น
ปัจจุบัน วิลล่า มาร์เก็จ มีจำนวน 34 สาขา มีลูกค้าที่เป็นสมาชิก VPlus Card จำนวน 250,000 ราย โดยแอพพลิเคชั่น VPlus Wallet ได้เปิดให้ทดลองมาเป็นเวลา 1 เดือนพบว่ามีลูกค้าที่เป็นสมาชิกใช้งานและเติมเงินแล้วกว่า 30,000 คน ซึ่งในปีนี้ตั้งเป้าให้ลูกค้าใช้งานเพิ่มอีก 100,000 ราย
ด้านผลประกอบการของ วิลล่า มาร์เก็จ ในปีที่ผ่านมาสามารถจบรายได้ที่ 7,000 ล้านบาท ซึ่งไม่ได้เป็นไปตามเป้าที่วางไว้ โดยในปีนี้ตั้งได้ตั้งเป้าหมายการเติบโตเพิ่มขึ้น 10% จากปีที่ผ่านมา โดยคาดหวังว่าการทำ แอพพลิเคชั่น VPlus Walletและเวบไซต์ shoponline.villamarket.com จะเป็นตัวช่วยให้วิลล่าฯ เติบโตได้ตามที่ตั้งเป้าไว้
และสำหรับการขยายสาขาในปีนี้ วิลล่า มาร์เก็จ ตั้งเป้าขยายจำนวน 4-5 สาขา แต่ยังไม่ได้กำหนดว่าที่ไหนบ้างเนื่องจากต้องดูความต้องการและกลุ่มลูกค้า และสำหรับสาขาที่มีอยู่แล้ง 34 สาขา กว่า 40% อยู่ในต่างจังหวัด และ 60% อยู่ในกรุงเทพฯ โดยลูกค้าส่วนใหญ่ของ วิลล่าฯ 80% นั้นเข้ามาเพื่อซื้อ Food และอีก 20% นั้นเป็น Non-Food
VPlus Walletถือว่าเป็นแอพพลิเคชั่นแรกของกลุ่มธุรกิจซูเปอร์มาร์เก็ตในประเทศไทยที่ให้ลูกค้าสามารถเติมเงินเข้าสู่กระเป๋าเงินและสามารถสะสมคะแนน หรือเรียกว่า Loyalty Program เพื่อแลกรับสิทธิประโยชน์ได้ภายใน เช่น 500 Point แลกรับ GV 100 บาท หรือใช้ Point เพื่อแลกซื้อสินค้าในราคาพิเศษ เป็นต้น ซึ่งต่างจากแอพพลิเคชั่นในกลุ่มธุรกิจซูเปอร์มาร์เก็ตอื่นๆ ที่ใช้เพียงจ่ายเงินได้เท่านั้น
ส่วน shoponline.villamarket.com เป็นเวบไซต์อีคอมเมิร์ซสำหรับการซื้อขายสินค้าที่เสมือนซื้อสินค้าจากสาขาของวิลล่า มาร์เก็ต ได้ตลอด 24 ชั่วโมง และลูกค้ายังสามารถเลือกได้ว่าจะรับสินค้าแบบเดลิเวอร์ลี่ หรือ รับผ่านสาขาที่ลูกค้าสะดวก
พร้อมได้รับความสะดวกสบายในการชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือตัดจากบัญชีของธนาคารไทยพาณิชย์ ผ่านบริการ SCB Payment Gateway บนหน้าเวบไซต์ได้ทันที พร้อมตั้งเป้าการซื้อสินค้าผ่านเวบไซต์ shoponline.villamarket.com จำนวน 50,000 รายต่อเดือน
อ่านคอนเทนต์การตลาดอ่าน MarketeerOnline
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline
ติดตาม Marketeer ได้หลากหลายรูปแบบ