Avis เจาะกลยุทธ์แบรนด์รองฝ่าวิกฤตโควิดด้วยแคมเปญ We Try Harder (วิเคราะห์)
ขณะที่คู่แข่งต้องติดไฟแดงจากวิกฤตไวรัส แต่Avis แค่เครื่องสะดุดและใส่เกียร์เดินหน้าต่อแล้ว โดยตลอดเกือบ 1 เดือนที่ผ่านมาราคาหุ้นAvis บริษัทรถเช่าสัญชาติอเมริกัน ขยับขึ้นมาแล้วถึง 45% แม้ทุกบริษัทในธุรกิจนี้ต่างได้รับผลกระทบจากการระบาดของไวรัสโควิด-19 เช่นกัน ซึ่งหนึ่งในบริษัทที่ ‘ป่วยหนัก’ จากวิกฤตครั้งนี้มากสุด คือ Hertz เพราะต้องยอมรับสภาพล้มละลายและเข้าสู่กระบวนการฟื้นฟูกิจการ จนหุ้นร่วงไปแล้ว 50%
Avisรับมือกับสถานการณ์โรคระบาดได้ดีกว่า Hertz เพราะมีสภาพคล่องดีกว่า ปลดพนักงานบางส่วนเพื่อลดค่าใช้จ่ายไปแล้ว และได้ไฟเขียวจากเจ้าหนี้เลื่อนกำหนดเวลาชำระหนี้ออกไป พร้อมขอกู้เงิน 750 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 24,000 ล้านบาท) จาก JPMorgan มาใช้ขับเคลื่อนธุรกิจ ก่อนที่สถานการณ์จะเลวร้ายลงยิ่งขึ้น
และมีบริษัทใหญ่มากมายล้มละลาย ซึ่งหนึ่งในนั้นมี Hertz คู่แข่งของAvis ที่อยู่มานานกว่ารวมอยู่ด้วย แม้ไตรมาสแรกปีนี้Avis ขาดทุนและตัวเลขผลประกอบการลดลง เช่นเดียวกับบริษัทธุรกิจรถเช่าทั้งหมด
สัญญาณการฟื้นตัวเร็วของAvis ปรากฏให้เห็นตั้งแต่เป็นหุ้นเพียงไม่กี่ตัวในกลุ่มหุ้นบริษัทคมนาคมในดัชนี Dow Jones (DJT) ที่ราคาปรับขึ้นมาตั้งแต่ต้นมิถุนายน
จากนี้คาดว่าอาการของAvis จะดีขึ้นอีกตามลำดับ ด้วยการทยอยขายรถจอดนิ่งตามสนามบินช่วงที่ทั่วโลกยังติดมาตรการ Lockdown ออกไป และเป็นตัวเลือกแรก ๆ ของคนอยากเช่ารถขับไปท่องเที่ยวไกล ๆ หลังอัดอั้นมานาน ระหว่างที่ Hertz ยังต้องใช้เวลาอีกพักใหญ่ในการฟื้นฟูกิจการ
สำหรับAvis ก่อตั้งเมื่อปี 1946 ตามหลัง Hertz เกือบ 30 ปี เริ่มจากรถเช่าเพียง 3 คัน โดยแม้เป็นเบอร์สองในตลาดสหรัฐฯ รอง Hertz ทั้งในเรื่องอายุบริษัทและส่วนแบ่งตลาด
แต่ Avis ก็นำจุดนี้มาให้ใช้เกิดประโยชน์ผ่านแคมเปญ “We Try Harder” (เราจะพยายามให้มากขึ้น) จนช่วยให้ภาพลักษณ์ของบริษัทดีขึ้นและเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้พลิกกลับมาทำกำไร
Joe Ferraro
ปัจจุบันAvisมีบริษัทลูกอีก 2 แห่งคือ Budget และ Zipcar อยู่ภายใต้การบริหารของ Joe Ferraro ที่เพิ่งขยับจาก CEO รักษาการขึ้นมาเป็น CEO ตัวจริง หลังได้รับความไว้วางจากบอร์ดบริหาร เพราะเป็นลูกหม้อเก่าที่ทำงานกับ Avis มาหลายสิบปี/cnn, nypost, wikipedia
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้
Website : Marketeeronline.co /