ตลาดประกันชีวิต 2565 ถึงเวลาปรับตัวสู่ดิจิทัล กรณีศึกษา เอไอเอ
AIA มุ่งผลักดันตัวเองสู่ Digital Ensurer ผู้ให้บริการประกันชีวิตแบบดิจิทัล ตอบรับกับความสำเร็จจากปี 2564 ที่ได้ยอดขายประกัน Unit-link, ประกันสุขภาพ สูงสุดเป็นประวัติการณ์
ความสำเร็จของ AIA ในปี 2564
นายกฤษณ์ จันทโนทก ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เอไอเอ ประเทศไทย เผยว่าปีที่ผ่านมากลุ่มบริษัท AIA มีผลประกอบการที่แข็งแกร่ง อันมาจากความมุ่งมั่นของพนักงานและตัวแทนขายทุกคน โดยมีรายละเอียดดังนี้
- มูลค่าธุรกิจใหม่ 3,366 ล้านเหรียญ (+18% จากปี 2563)
- กำไรหลังหักภาษี 6,409 ล้านเหรียญ (+6%)
- ยอดจ่ายปันผลให้ผู้ถือหุ้น 6,451 ล้านเหรียญ (+8%)
สำหรับในประเทศไทย มีส่วนแบ่งในตลาดประกันภัย ดังนี้
- เบี้ยประกันรับรายใหม่ 23,542 ล้านบาท (23%)
- เบี้ยประกันภัยรับรวม 157,446 ล้านบาท (26%)
- ประกันควบการลงทุน หรือ Unit link 4,740 ล้านบาท (40%)
ตลาดประกันชีวิต 2565 โอกาสที่ซ่อนอยู่ในวิกฤต
ความท้าทายของปี 2565 และในอนาคตมีหลายเรื่องที่น่าจับตามอง ซึ่ง AIA ได้รวบรวมและนำเสนอทางออกที่จะช่วยขับเคลื่อนสังคมไปพร้อม ๆ กัน เช่น วิกฤตสังคมผู้สูงอายุ เพราะ 90% ของคนไทยยังไม่สามารถเกษียณได้จริง เนื่องจากต้องการเงินสำหรับเลี้ยงตนเอง ครอบครัว และภาระอื่น ๆ ซึ่ง AIA ก็มีแคมเปญ “AIA พร้อมช่วย” ให้คนไทยเกษียณได้อย่างมั่นคง วิกฤตว่างงาน ที่ AIA นำเสนอโอกาสด้านอาชีพตัวแทน AIA Financial Advisor หรือ AIA Life Advisor ที่จะช่วยสร้างอนาคตที่มั่นคง และสร้างคุณค่าต่อตัวเองและผู้อื่น
นอกจากนั้น ยังมี วิกฤตจากโควิด, วิกฤตประกันสังคมลดลงจากการปรับลดเงินประกันสังคม ที่แผนงานของ AIA จะช่วยวางแผนทางการเงินอย่างมีประสิทธิภาพ เน้นให้คนไทยเข้าถึงประกันสุขภาพได้อย่างทั่วถึงเพื่อช่วยดูแลค่ารักษาพยาบาลส่วนเกิน ให้ผู้เอาประกันภัยอุ่นใจยิ่งขึ้น
ABCDE พันธกิจสำหรับปี 2565
เพื่อรับมือกับวิกฤตและผลักดันตัวเองให้เป็น Digital Ensurer อย่างที่ตั้งไว้ กลยุทธ์สำคัญที่ทางเอไอเอนำเสนอ ได้แก่
A for Agency Transformation – การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาพัฒนารูปแบบการให้บริการ
B for Business Partner Acceleration – หาพันธมิตรใหม่ ๆ เพื่อสร้างอีโคซิสเต็มให้กับลูกค้าได้อย่างครบวงจร
C for Customer Centricity การมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง สำหรับการพัฒนาในทุก ๆ ก้าว เพื่อให้ตอบสนองความต้องการได้อย่างตรงจุด
D for Digitalisation Journey – การเฟ้นหานวัตกรรม เทคโนโลยี และพัฒนาตนเองไปสู่ Digital Ensurer
E for ESG (Environmental, Social and Governance) – ร่วมขับเคลื่อนสังคม เศรษฐกิจ สิ่งแวดล้อม ผ่านนโยบายต่าง ๆ รวมถึงพันธกิจใหม่ของกลุ่มบริษัทเอไอเอกับ AIA One Billion ที่มุ่งมั่นส่งเสริมให้คนทั่วเอเชียกว่า 1,000 ล้านคน มีสุขภาพและชีวิตที่ดีขึ้นภายในปี 2030
–
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้
Website : Marketeeronline.co /
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline
