1.ที่ผ่านมา Gateway เอกมัยจะเป็นห้างที่ไม่โดดเด่นในสายตานักช็อปเท่าไร ถึงแม้ว่าโลเคชั่นของสถานที่เชื่อมต่อกับบีทีเอสเอกมัยเดินทางสะดวกก็ตาม อาจเพราะ Gateway เอกมัยแห่งนี้ยังมีแม่เหล็กที่ดึงดูดไม่พอ ด้วยPosition ที่เคยวางไว้ ห้างสไตล์ญี่ปุ่นที่เน้นร้านค้าไอทีและร้านอาหาร ตั้งแต่เริ่มต้นให้บริการในปี 2555 ซึ่งยังไม่ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายสักเท่าไรนัก ทำให้รายได้ของ Gateway จากการเช่าพื้นที่ในปัจจุบันมีเพียง 230 ล้านบาท
2.ปัจจุบันห้างสรรพสินค้าย่านสุขุมวิทมีการแข่งขันด้านภาพลักษณ์ที่โดดเด่น พร้อมแม่เหล็กที่ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายเข้ามาใช้บริการพร้อมบอกต่อสร้างกระแสไวรัลและพลังในการโปรโมทห้างในโลกโซเชียลเน็ตเวิร์คเชิญชวนให้กลุ่มเป้าหมายเข้ามาใช้บริการ เช่นร้านสุดยอดอาหารยอดนิยมในห้างสรรพสินค้าหรูเอ็มควอเทียร์, ศูนย์อาหารราคาประหยัดที่คอมมูนิตี้มอลล์เทอร์มินอล 21 Gateway เอกมัยจึงปรับภาพลักษณ์เป็น Community Shopping Center ด้วยงบลงทุนกว่า 500 ล้านบาทที่มีพื้นที่ของเมืองหิมะ SNOW TOWN BANGKOK ซึ่งเป็นหิมะที่ทำจากน้ำแห่งแรกในเมืองไทยและใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ขนาดกว่า 3,000ตารางเมตรเป็นจุดขายใหม่
3.ลดพิ้นที่ไอทีและญี่ปุ่นลง จากไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคในปัจจุบันมองว่า ไอที ไม่ใช่เรื่อง Wow อีกต่อไป แต่เป็นสินค้าสามัญที่ไม่มีความตื่นเต้นเท่าไรนัก และสินค้าไอทีบางประเภทอย่างคอมพิวเตอร์ แท็ปเล็ต ก็อยูในระหว่างขาลง ไม่มีการเติบโตอย่างหวือหวาเหมือนอดีต จึงได้ปรับเปลี่ยนร้านไอที ที่เดิมมีอยู่ 2 ชั้น 8,000 ตร.ม. เหลือเพียง400-500 ตร.ม. ก็เพียงพอ และปรับลดความเป็นญี่ปุ่นลงจากเดิม 30% เหลือ 20% เนื่องจากความเป็นญี่ปุ่นไม่ได้เป็นจุดที่ดึดดูดกลุ่มเป้าหมายของเกตเวย์เอกมัยเหมือนในอดีต
4.เพิ่มร้านค้าไลฟ์สไตล์มากขึ้นในรูปแบบ Urban Lifestyle เปิดโซนใหม่ๆ อย่าง URBANO : เมืองในอุดมคติที่รวมศิลปะและแฟชั่น Arts,Crafts, Handmade, D.I.Y. Style ที่มีรูปแบบผสมผสานระหว่าง Loft, Industrial, Classic, Vintage สู่โลกศิลปะและแฟชั่นของคนที่มีสไตล์เป็นของตัวเอง เพื่อรองรับลูกค้าย่านทองหล่อ เอกมัย พระโขนง
5.ต้องการยอดผู้เข้าใช้บริการเฉลี่ยประมาณ30,000 คนต่อวัน และรายได้จากการเช่าพื้นที่ 300 ล้านบาท จากปัจจุบันที่มีผู้ใช้บริการเฉลี่ยในวันธรรมดา 18,000 คนต่อวันและวันหยุด 20,000 คนต่อวัน โดยวันจันทร์ถึงศุกร์กลุ่มเป้าหมายเป็นคนทำงานที่ที่ต้องการแฮงก์เอาท์กับเพื่อนๆ หลักเลิกงาน และเสาร์อาทิตย์กลุ่มครอบครัว
