ท่ามกลางการแข่งขันกันสูงในตลาดเครื่องสำอางที่มีผู้ร่วมแข่งขันมากกว่า 100 แบรนด์ที่ต่างดึงจุดเด่นในสินค้าเพื่อสร้าง Brand Loyalty ให้กับกลุ่มเป้าหมายให้มากที่สุด ซึ่งการแข่งขันนี้ ย่อมมีบางแบรนด์ที่ต้องล้มหายจากตลาดไป แต่ในขณะเดียวกันบางแบรนด์ก็สามารถยืนหยัดในตลาดอย่างเต็มภาคภูมิ อย่างเช่น คลาแรงส์ แบรนด์เครื่องสำอางจากฝรั่งเศส ที่มีอายุครบ 60 ปีในปีนี้ และในประเทศไทยยอดจำหน่ายคลาแรงส์ยังแรงเป็นอันดับ 3 ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รองจากสิงคโปร์

ด้วยตลาดเอเชียเป็นตลาดที่หอมหวนสำหรับเครื่องสำอางแบรนด์เนม เกมฉลอง 60 ปี ของแบรนด์จึงเน้นการทำตลาดโดยให้ความสำคัญกับตลาดเอเชียมากขึ้น โดยเฉพาะประเทศไทยที่เจ้าของแบรนด์คลาแรงส์ให้ความเชื่อมั่นว่าภายใน 5 ปีจะสามารถขึ้นมาเป็นอันดับ 2 ในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แซงหน้าสิงคโปร์ และชิงส่วนแบ่งตลาดเครื่องสำอาง 7% ในตลาดเครื่องสำอางทั้งหมดภายใน 3 ปี จากในปีที่ผ่านมีส่วนแบ่งตลาด 3.5%

6 กลยุทธ์ คลาแรงส์

1.France Origin

ในฐานะแรงคลาแรงส์คือแบรนด์ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวลำดับต้นๆ ประเทศฝรั่งเศส จึงได้ใช้ความเป็นต้นตำหรับที่ถือกำเนิดจากกรุงปารีสใช้ในการสื่อสารแบรนด์ ถึงกลุ่มเป้าหมายถือความเป็นแบรนด์ฝรั่งเศสแท้ 100%

2. Plant Science

ส่วนผสม 100% จากธรรมชาติคือหัวใจหลักที่ตอกย้ำความสำเร็จอย่างต่อเนื่องมานานกว่า 60 ปี โดยในปัจจุบันคลาแรงส์ได้คิดค้นนวัตกรรมการบำรุงผิวจากพฤกษาพรรณกว่า 250 ชนิดเพื่อคงความเป็นธรรมชาติ 100%

นอกจากนี้ในฐานะครบรอบ 60 ปี ได้ตอกย้ำธรรมชาติแท้ 100% ด้วยการนำคลาแรงส์ ทรีตเม้นต์ ออยสินค้าชิ้นแรกที่คิดค้นน้ำมันบริสุทธิ์ 100% และใช้ส่วนผสมจากพืชธรรมชาติออกมาจำหน่ายเป็นรุ่นลิมิเต็ดเอ็ดดิชั่น 6 หมื่นขวดทั่วโลก และ 2พันขวดในประเทศไทย

3.Listen to Women

ใส่ใจและได้พูดคุยกับลูกค้าที่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์ของคลาแรงส์ ทำให้รับฟังถึงความต้องการ และความคิดเห็นจากลูกค้า เพื่อนำมาพัฒนาบริการและผลิตภัณฑ์ให้ตรงตามความต้องการ และแก้ไขบัญหาของผู้หญิงได้อย่างตรงจุด

4. Science of Touch

สานต่อความเป็นผู้บุกเบิกศาสตร์แห่งการสัมผัสเพื่อความกระชับและบำรุงไปพร้อมๆ กัน ที่สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยการเนรมิตความงามได้ด้วยตัวเองผ่าน 2 มือของผู้ใช้อย่างง่ายดาย

5. Asia relevancy

การวิจัยและพัฒนาถึงวัฒนธรรมท้องถิ่นของคลาแรงส์ จึงทำให้เห็นว่าสภาพผิวของคนเอเชียและคนยุโรปมีความแตกต่างกัน ทำให้เกิดสินค้าที่เฉพาะของคนเอเชียขึ้นมา และตอบสนองความต้องการของผู้หญิงได้อย่างตรงจุดและไม่เกิดข้อผิดพลาดในการพัฒนา

6.Responsible beauty

คลาแรงส์ได้ริเริ่ม สนับสนุนโครงการปลูกป่า เพื่อศึกษาทางชีวภาพ อาทิฝรั่งเศส บลาซิล เปรู ไทย และ จีน ด้วยความเชื่อมั่นว่า ความงามของผู้หญิงนั้นต้องออกมาจากจิตใจ การรู้จักรับผิดชอบและเคารพต่อสิ่งแวดล้อม

 

ที่มา : คลาแรงส์ ประเทศไทย

อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน