Traveloka เผยเทรนด์การท่องเที่ยวมาเเรง ไม่ขอตกขบวน เปิดบริการใหม่เเนะนำที่เที่ยวท้องถิ่น-ที่พักรักษ์โลก ชี้ตลาดไทยใหญ่อันดับสองของเเพลตฟอร์มด้านการท่องเที่ยว

ไทยคือประเทศที่มีศักยภาพด้านการท่องเที่ยวเป็นซอฟต์พาวเวอร์หลัก เพราะนักท่องเที่ยวต่างชาติต่างเลือกไทยเป็นหมุดหมายสำคัญในการเดินทาง  กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาเปิดเผยว่า ประเทศไทยต้อนรับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่เดินทางเข้ามาในประเทศไทยตั้งแต่เดือนมกราคมถึงเดือนกันยายน 2566 เป็นจำนวน 19 ล้านคน สร้างรายได้และกระตุ้นเศรษฐกิจของประเทศไทย 7.95 แสนล้านบาท (หรือ 2.26 หมื่นล้านดอลลาร์)

ทราเวลโลก้า ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มด้านการท่องเที่ยวในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้


มิสเตอร์ซีซาร์ อินทรา ประธานกรรมการของกลุ่มทราเวลโลก้า กล่าวว่า  นอกจากประเทศไทยจะเป็นตลาดที่ใหญ่เป็นอันดับสองของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้แล้ว ยังถือว่าทรงอิทธิพลด้านการท่องเที่ยวมาโดยตลอด หลังจากก้าวผ่านเหตุการณ์โรคระบาดมา อุตสาหกรรมการเดินทางและการท่องเที่ยวของไทย ก็มีความพร้อมอย่างมากสำหรับการเติบโตและพัฒนาในเฟสต่อไป

ทราเวลโลก้าในฐานะผู้บุกเบิกเเพลตฟอร์มจองเที่ยวบินในไทย ที่การเข้ามาครั้งเเรกของทราเวลโลก้าขณะนั้น เปลี่ยนพฤติกรรมนักท่องเที่ยวไทยที่ยังโทรจองตั๋วเครื่องบินกับบริษัททัวร์ มาใช้วิธีการออนไลน์

ปัจจุบันไม่เพียงเเต่บริการจองตั๋วเครื่องบินเท่านั้น  เเต่ทราเวลโลก้ายังออกบริการมากมายตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค ทั้งบริการตั๋วรถโดยสาร รถไฟ จองที่นั่งบนเรือสำราญ การเช่ารถ การบริการรับส่งจากสนามบิน บริการทางการเงิน การชำระเงิน ผลิตภัณฑ์ประกันภัย  แหล่งรวมที่พัก และบริการใหม่ เเนะนำสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมบนเเพลตฟอร์ม อำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้งานสามารถจองสถานที่ท่องเที่ยวได้ครบวงจร  ส่งผลให้ Traveloka มีผู้ดาวน์โหลดแล้วกว่า 100 ล้านครั้ง

ทั้งนี้ นักท่องเที่ยวนอกจากจะเปลี่ยนพฤติกรรมการท่องเที่ยวไปมากเเล้ว ยังเรียกร้องให้ผู้ให้บริการเเพลตฟอร์มท่องเที่ยว ช่วยสร้างประสบการณ์ท่องเที่ยวเเนวใหม่ เเต่ต้องให้ความสำคัญกับการรักษาสิ่งเเวดล้อม และสร้างการเติบโตของธุรกิจในท้องถิ่นด้วย เกิดเป็นเทรนด์การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน

โดยเฉพาะเทรนด์การท่องเที่ยวในท้องถิ่น ที่มีความน่าสนใจและเติบโตขึ้นต่อเนื่อง

  • การท่องเที่ยวแบบ Event และ Concert เป็นการเดินทางไปยังต่างประเทศเพื่อชมงานดนตรี กีฬา และร่วมงานสำคัญอื่น ๆ เป็นเทรนด์ที่มีแนวโน้มจะเพิ่มขึ้นสูงในอนาคต

มีการคาดการณ์ว่าตลาดการท่องเที่ยวเชิงดนตรีทั่วโลกจะมีมูลค่า 14,000 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2576 โดยประเทศไทยเป็นจุดหมายที่สำคัญที่ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีสำหรับการจัดกิจกรรมดังกล่าว

อีกทั้งทราเวลโลก้ายังเปิดเผยสถิติให้เห็นว่า เที่ยวบินขาเข้าประเทศไทยเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงครึ่งแรกของปี ซึ่งเป็นช่วงที่มีการจัดงานคอนเสิร์ตของศิลปินดัง อาทิ Blackpink, Harry Style ฯลฯ   ยอดการจองเที่ยวบินเพิ่มขึ้นเกือบ 5 เท่า  เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่ผ่านมา เเละยอดจองที่พักก็เพิ่มขึ้น 30% เช่นกัน

  • อุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน (High-Value & Sustainable Tourism)

ทราเวลโลก้าได้สำรวจความเห็นของผู้ใช้งานในปีนี้ พบว่า 80% ของผู้ใช้งานต้องการจองที่พักที่ได้รับการรับรองในการให้บริการด้านการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน  จึงได้ร่วมมือกับสภาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนโลก (GlobalSustainable Tourism Council: GSTC) ซึ่งเป็นองค์กรเอกชนที่กำหนดมาตรฐานความยั่งยืนระดับสากลในด้านการเดินทางและการท่องเที่ยว เพื่อฝึกอบรมผู้ให้บริการโรงแรมที่เป็นคู่ค้าของทราเวลโลก้าในประเทศไทย ด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน เพื่อเติมตัวเลือกที่พักที่ได้รับการรับรองเข้าสู่ระบบ

  • การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ

เกิดจากการที่ผู้คนให้ความสำคัญกับการส่งเสริมคุณภาพชีวิตในช่วงวันหยุด จากการสำรวจพบว่า ผู้ใช้งานให้ความสนใจจองบริการ “สปาและสุขภาพ” เพิ่มขึ้นเกือบ 40% ในเดือนสิงหาคม และบริการ “การนวดและสปา” ได้รับการตอบรับที่ดีมาโดยตลอด และเป็นบริการที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก ในกลุ่มผู้ใช้งานของทราเวลโลก้า โดยเฉพาะบริการในกรุงเทพฯ และชลบุรี

จากเทรนด์ที่กล่าวถึงข้างต้น ทราเวลโลก้าจึงปรับการให้บริการที่จะมุ่งเน้นไปในเทรนด์เที่ยวแบบยั่งยืนเพิ่มขึ้น เนื่องจากเล็งเห็นข้อมูลว่า นักท่องเที่ยวไทย โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่กว่า 80% กำลังมองหาการท่องเที่ยวเเบบดีต่อโลก เเละส่งเสริมท้องถิ่น

อีกทั้งชูนวัตกรรมและเทคโนโลยี เพื่อเก็บดาต้าศึกษาพฤติกรรมผู้ใช้เเพลตฟอร์ม เเล้วนำข้อมูลดังกล่าวไปต่อยอดให้กับพาร์ตเนอร์ เพื่อปรับการให้บริการตรงความต้องการของผู้บริโภค ให้ทั้งพาร์ตเนอร์เเละเเพลตฟอร์มเติบโตไปพร้อมกันอย่างยั่งยืน

–