LEGO คือของเล่นที่ช่วยพัฒนาจินตนาการของเด็กๆได้เป็นอย่างดี ต่อได้อย่างอิสระเพราะไม่มีแบบแผนใด เด็ก ๆ จึงสามารถต่อ LEGO ให้เป็นแบบไหนก็ได้ตามจินตนาการของแต่ละคน ซึ่งนี่ก็คือเอกลักษณ์และจุดขายที่ทำให้เด็ก ๆ ชอบเล่น LEGO แต่ ! คุณรู้ไหมว่าไอจุดขายนี้เองที่ทำให้ยอดขายของบริษัท LEGO ต้องหยุดชะงัก ก็ในเมื่อมันถอดออกมาต่อใหม่ได้ แล้วจะมีใครมาซื้อ LEGO เพิ่มอีกล่ะ

ทีนี้ผู้บริหารของ LEGO ก็หัวหมุนละสิ ว่าจะทำยังไงให้คนกลับมาซื้อเลโก้เพิ่มอีก จนกระทั่งมีพ่อของเด็กคนนึงสังเกตุเห็นลูกของตัวเองตอนเล่น LEGO ว่าลูกของเขามักจะชอบต่อ LEGO โดยไร้แบบแผน ต่อแบบง่าย ๆ เมื่อต่อแบบง่าย ๆ ก็เลยทำให้รื้อออกมาต่อใหม่ง่ายเช่นกัน ประเด็นนี้เอง ! จึงจุดประกายให้กับผู้บริหารของ LEGO ว่า ในเมื่อเด็ก ๆ ไม่ชอบต่อแบบวางแผน เราก็วางแผนให้สิ

ไอเดียนี้จึงเป็นที่มาของ “LEGO DESIGN PROJECT” ซึ่งภายในบรรจุไปด้วยตัวต่อเลโก้ คน ทหาร เรือ ปราสาท เครื่องบิน มาพร้อมกับคู่มือในการต่อให้เป็นรูปเป็นร่างอย่างที่เราเห็นมันวางขายอยู่ตามท้องตลาดในทุกวันนี้ พอจะเดาออกแล้วใช่ไหมละว่า LEGO สามารถทำให้คนกลับมาซื้อซ้ำได้ยังไง ก็เพราะว่ากว่าจะต่อ LEGO DESIGN PROJECT แต่ละอันได้มันต้องใช้ทั้งเวลาและความยากลำบาก พอต่อออกมาเสร็จก็ดันสวยจนไม่อยากจะรื้อทิ้ง ทีนี้ถ้าอยากเล่นอีกก็เลยต้องไปซื้อ LEGO DESIGN PROJECT มาต่อใหม่

LEGO DESIGN PROJECT ไม่เพียงแต่ทำให้เด็ก ๆ กลับมาซื้อ LEGO เพิ่ม แต่ยังสามารถขยายกลุ่มเป้าหมายไปยังผู้ใหญ่อีกหลาย ๆ คนที่ชอบสะสมของเล่น ทำให้ยอดขายของLEGO เพิ่มขึ้นเป็นเท่าตัว และยังคงเป็นของเล่นที่ครองใจใครหลายคนทั่วโลก เห็นไหมละ ว่าแค่พลิกความคิด ธุรกิจก็สามารถขายได้แล้ว


ที่มา : fubiz flickr



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน