ยอด ชินสุภัคกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร LINE MAN ได้เปิดเผยกับ Marketeer ว่าเมื่อวานนี้ (24 มิถุนายน 2569) เขาพร้อมด้วย ดร.มาลียา โชติสกุลรัตน์ ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายนโยบายสาธารณะและรัฐกิจสัมพันธ์
ได้เข้าร่วมงานแถลงข่าวกับสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) เพื่อเปิดตัวบริการเภสัชกรรมทางไกล หรือ Telepharmacy อย่างเป็นทางการ (โดยนโยบายนี้มีผลบังคับใช้ไปเมื่อวันที่ 22 มิถุนายน 2569)
การขยับตัวครั้งนี้ทำให้ LINE MAN กลายเป็น 1 ใน 7 แพลตฟอร์มแรกของไทย ที่ได้รับการรับรองโปรแกรมประยุกต์ Telepharmacy จาก อย. อย่างถูกต้องตามกฎหมาย เพื่อช่วยยกระดับการเข้าถึงบริการด้านสาธารณสุขของคนไทยผ่านเทคโนโลยีดิจิทัล
จุดเด่นของบริการ Telepharmacy บน LINE MAN
เชื่อมต่อร้านยาใกล้บ้าน: ให้บริการครอบคลุมรัศมี 15 กิโลเมตร โดยจับมือกับพาร์ทเนอร์ร้านยาชั้นนำและร้านยาชุมชนมากมาย เช่น Top Care, Fascino, HealthUp, Boots และ PharmCare
ตอบโจทย์ผู้ที่เดินทางลำบาก: ช่วยอำนวยความสะดวกให้กลุ่มผู้สูงอายุ ผู้ป่วยโรคเรื้อรัง หรือผู้ที่มีข้อจำกัดในการเดินทาง ให้เข้าถึงยาได้ง่ายขึ้น
ปลอดภัย มาตรฐานสากล: แพลตฟอร์มมีระบบยืนยันตัวตนร้านขายยาว่ามีใบประกอบวิชาชีพจริง รวมถึงมีการจัดเก็บข้อมูลผู้ป่วยและรักษาความลับอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
ทำไมการสั่งยาออนไลน์ถึงตอบโจทย์คนยุคนี้? ยอดได้อธิบายเพิ่มเติมว่า ทาง LINE MAN ได้เริ่มทดลองให้บริการมาตั้งแต่ต้นปี จนกระทั่ง อย. ได้ประกาศเรื่องใบอนุญาตอย่างเป็นทางการ ซึ่งธุรกิจนี้น่าจะมีแนวโน้มเติบโตสูงขึ้นอย่างแน่นอน
ประเภทยาที่สามารถสั่งได้ผ่าน LINE MAN ยอดได้แบ่งกลุ่มยาออกเพื่อให้เข้าใจง่าย ๆ คล้ายกับการเดินไปซื้อยาที่หน้าร้าน ดังนี้
1.ยาสามัญประจำบ้าน (Over the counter): เป็นยาที่ผู้ใช้งานสามารถกดสั่งซื้อได้เลยโดยไม่ต้องผ่านเภสัชกร เช่น ฟ้าทะลายโจร
2.ยาควบคุม (Behind the counter): เป็นยาที่ต้องสั่งจ่ายโดยเภสัชกรเท่านั้น เช่น ยาแก้แพ้ ยาคุมกำเนิด หรือยาแก้ปวดไมเกรนบางประเภท ซึ่งผู้ใช้จะต้องทำการแชตพูดคุยและปรึกษากับเภสัชกรบนแอปเสียก่อน เมื่อเภสัชกรแนะนำและจัดให้แล้ว จึงจะสามารถสั่งซื้อได้
3.ยาที่ต้องมีใบสั่งแพทย์: สำหรับยาในกลุ่มนี้ ทางแอปพลิเคชันยังไม่ได้เปิดให้บริการในปัจจุบัน เนื่องจากผู้ป่วยจำเป็นต้องไปพบแพทย์เพื่อรับใบสั่งยาก่อน จึงจะสามารถจ่ายยาได้
“เวลาเราป่วย เราก็คงไม่อยากที่จะออกไปร้านยาเพื่อไปแพร่เชื้ออาการป่วยให้คนอื่น ๆ หรือเราอาจจะป่วยจนอยากจะอยู่บ้านเฉย ๆ บริการนี้จึงเข้ามาช่วยเพิ่มทางเลือกและอำนวยความสะดวก โดยทำอย่างถูกหลักการและปลอดภัย”
เขายังย้ำว่า “ในอนาคต Telepharmacy จะกลายเป็นหนึ่งในบริการที่สำคัญของเราครับ”