eCommerce ไทย ไปถึงไหนแล้ว

คาดการณ์ ตลาดอีคอมเมิร์ซ ปีนี้มีมูลค่า 3,058,987.04 ล้านบาท เติบโต 8% จากปีที่ผ่านมา ตามรายงานของ ETDA มูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซ 2558 2,245,147.02 ล้านบาท 2559 2,560,103.36 ล้านบาท 2560 2,812,592.03 ล้านบาท 2561 3,058,987.04 ล้านบาท ที่มา : ETDA, กรกฎาคม 2561 (ไม่รวม e-bidding ของภาครัฐ) การเติบโตของอีคอมเมิร์ซมาจาก B2B 1.806,936.89 ล้านบาท B2C 949,121.61 ล้านบาท B2G 302,928.54 ล้านบาท ที่มา : ETDA, กรกฎาคม 2561 (ไม่รวม e-bidding ของภาครัฐ)

 

การเติบโตของมูลค่าอีคอมเมิร์ซไทย นอกจากกลุ่ม B2B จะมีการเติบโตอย่างน่าสนใจแล้ว ในกลุ่ม B2C ก็มีการเติบโตน่าสนใจไม่น้อยหน้ากัน จากการเข้ามาแข่งขันของ eMarketplace, การปรับตัวของห้างค้าปลีก และแบรนด์ สู่ออนไลน์ในรูปแบบ e-Tailers/Brand.com ที่เข้ามาแข่งขันเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคให้มาช็อปออนไลน์มากขึ้น  

เพราะเจ้าของธุรกิจทุกประเทศทั่วโลก เชื่อว่าการซื้อจำนวนน้อยๆ ปริมาณมากๆ ทำให้เกิดการแข่งขันได้

มูลค่า อีคอมเมิร์ซในกลุ่ม B2B

2558    1,334,809.46 ล้านบาท

2559    1,542,167.50 ล้านบาท

2560    1,675,182.23 ล้านบาท

2561    1.806,936.89 ล้านบาท

ที่มา: ETDA, กรกฎาคม 2561

มูลค่า อีคอมเมิร์ซในกลุ่ม B2C 2558 509,998.39 ล้านบาท 2559 703,331.91 ล้านบาท 2560 812,612.68 ล้านบาท 2561 949,121.61 ล้านบาท ที่มา : ETDA, กรกฎาคม 2561

ในปีที่ผ่านมาธุรกิจอีคอมเมิร์ซในรูปแบบ B2C เติบโต 28.89% ซึ่งเป็นการเติบโตที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่เติบโตเฉลี่ย 20%

และมูลค่าอีคอมเมิร์ซในส่วนของ B2C ที่ ETDA เก็บรวบรวมยังไม่รวม มูลค่าที่ได้มาจากการช็อปออนไลน์ในรูปแบบ C2C ผ่านโซเชียลมีเดีย ที่มีสัดส่วนมากถึง 40% ของการช็อปออนไลน์ในกลุ่มคอนซูเมอร์ทั้งหมด

สัดส่วนช็อปออนไลน์ Social Media เช่น เฟซบุ๊ก อินสตราแกรม ไลน์ 40% e-Marketplace เช่น Lazada Shopee JD.co.th 35% e-Tailers/Brand.com เช่นเซ็นทรัล บิ๊กซี เทสโก้โลตัส weloveshopping.com และอื่นๆ 25% ที่มา : สมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย

ถ้ามองลึกลงไปการเติบโตของตลาดอีคอมเมิร์ซ มาจากพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนสู่โลกดิจิทัลมากขึ้น และพวกเขาเริ่มให้ความสำคัญกับการใช้บริการออนไลน์

กิจกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตที่มีผู้ใช้เพิ่มสูงขึ้นอย่างน่าสนใจ อ่านหนังสือออนไลน์ ขายสินค้าและบริการ จองโรงแรม บริการเรียกแท็กซี่ จอง/ซื้อตั๋วชมภาพยนตร์ / การแสดง 2560 30.8% 13.7% 11.0% 4.8% 14.6% 2561 48.27% 24.48% 20.65% 12.61% 21.67% ที่มา : ETDA, กรกฎาคม 2561

ในยุคที่คนซื้อของออนไลน์มีจำนวนมาก ท่ามกลางร้านค้าที่ร่วมแข่งขันจำนวนมากเช่นกัน ในมุมผู้บริโภค อะไรคือปัจจัยสำคัญในการช็อปออนไลน์

 

วันนี้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซไทยไปได้ดีในด้าน B2C และ C2C แต่ก็ยังคงตามหลังจีน ที่มีการพัฒนาไปสู่ การซื้อสินค้าในรูปแบบ O2O Offline to Online ที่น่าสนใจเช่น การเดินชอปปิ้งในห้าง และสแกนจ่ายผ่านมือถือ เพื่อให้สินค้าไปส่งที่บ้าน หรือแม้แต่การพัฒนาโดยใช้หน้าและม่านตาในการยืนยันการซื้อของแทนสมาร์ทโฟน เป็นต้น

ที่มา: งานสัมมนา Future Economy & Internet Governance: Big Change to Big Chance โดยสุรางคณา วายุภาพ CEO of ETDA และธนาวัฒน์ มาลาบุปผา นายกสมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย

 

อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline

 


อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่  WebsiteMarketeeronline.co / Facebookwww.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer