จากธุรกิจใหม่ที่เริ่มต้นพร้อมเครือข่าย Internet ช่วงยุค 90 ปัจจุบัน E-Commerce ขยายตัวจนกลายเป็นธุรกิจมูลค่ามหาศาล และอีกหนึ่งช่องทางการซื้อสินค้าสำคัญของคนทั่วโลก มีมูลค่าและตัวเลขการเติบโต แซงหน้าการซื้อขายสินค้าแบบเดิมตามห้างค้าปลีกไปแล้ว โดยยักษ์ใหญ่ของธุรกิจฝั่งเอเชียคือ Alibaba Group ซึ่งล่าสุดกำลังถูกจับตามองว่าจะเดินหน้าต่อไปอย่างไร หลัง Jack Ma ประธาน และผู้ร่วมก่อตั้ง ประกาศว่า Daniel Zhang เจ้าของตำแหน่ง CEO คนปัจจุบันจะขยับขึ้นมาเป็นประธานบริษัทแทนเขา และมีกำหนดเริ่มงานวันแรก 10 กันยายน 2019
Zhang เกิดเมื่อ 11 มกราคม 1972 จบการศึกษาระดับปริญญาตรี คณะการเงินการคลังจากมหาวิทยาลัยการเงิน และเศรษฐศาสตร์เซี่ยงไฮ้ สถาบันการศึกษาด้านการเงินชื่อดังของจีนที่มีประวัติศาสตร์ยาวนาน
หลังจบการศึกษา Zhang เริ่มงานแห่งแรกที่ PriceWaterHouseCoopers บริษัทตรวจสอบบัญชีระดับโลกสัญชาติอังกฤษ ประจำสาขาในจีน ด้วยตำแหน่งผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายตรวจสอบบัญชีนานาชาติ จากนั้นย้ายไปนั่งเก้าอี้หัวหน้าฝ่ายการเงิน (CFO) ของ Shanda Interactive Entertainment ค่ายเกมส์ออนไลน์
ปี 2007 ชีวิตของผู้บริหารชาวเซี่ยงไฮ้ก็มาถึงจุดเปลี่ยน เมื่อตัดสินใจไปรับงาน CFO ของ Tmall ซึ่งเป็น Website ซื้อขายสินค้าแบบธุรกิจสู่ผู้บริโภค (B2C) ในเครือ Alibaba Group
หลังการสนทนานานนับชั่วโมงกับ Ma ที่สำนักงานใหญ่ของ Alibaba ในเมืองหางโจว เพราะเห็นว่า E-Commerce เป็นธุรกิจอนาคตสดใส และก็เป็นเขาเองที่มีส่วนสำคัญในการทำให้ธุรกิจนี้มีอนาคตสดใสยิ่งขึ้น
11 พฤศจิกายน 2009 CFO ของ Tmall ซึ่งมีชื่อจีนว่า จาง หย่ง ผุด Idea วันช้อปคนโสด เนื่องจากเชื่อว่าคนโสดคงอยากสนุกกับการช้อปปิ้งเพื่อแก้เหงา
โดยแนวคิดปฏิวัติวงการ E-Commerce นี้ซึ่งมีขึ้นก่อนหน้า Prime Day ของ Amazon ถึง 6 ปี ประสบความสำเร็จอย่างงดงาม ด้วยยอดขายถึง 18,000 ล้านเหรียญสหรัฐ (ราว 594,000 ล้านบาท) มากเป็น 5 เท่าของมหกรรมช้อป Black Friday ของสหรัฐฯ
ผลงานชิ้นโบแดงดังกล่าวทำให้ปี 2015 ได้ Zhang ได้รางวัลเป็นการเลื่อนตำแหน่งเป็น CEO ของ Alibaba Group ต่อจาก Jonathan Lu ซึ่งครองตำแหน่งนี้มา 2 ปีแต่มีผลงานไม่น่าประทับใจ
ปรากฏว่า Zhang ไม่ทำให้ทั้งกรรมการบริษัท พนักงานและนักลงทุน ผิดหวังยืนยันได้จากผลประกอบการของค่าย E-Commerce สัญชาติจีนที่โตต่อเนื่องมา 13 ไตรมาสแล้ว
และยังมีส่วนสำคัญในการลงทุนใน Mobike – บริการจักรยานแบบปันกันขี่ผ่าน App (Bike Sharing) ชื่อดังแดนมังกรอีกด้วย จน Ma เอ่ยปากชม
วิเคราะห์กันว่า Daniel Zhang คือตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดในการกุมบังเหียน Alibaba Group ต่อจาก Ma ที่อยากเกษียณตัวเองจากงานบริหาร
เพราะเป็นผู้ที่บริหารจัดการให้ค่าย E-Commerce ซึ่งมีมูลค่าตามตลาด (Market Cap) 420,000 ล้านเหรียญสหรัฐ (ราว 13 ล้านล้านบาท) ยังเดินหน้าต่อไปได้อย่างมั่นคง ในช่วง 2-3 ปีมานี้ระหว่างที่ Ma เดินสายไปทั่วโลก
อีกสาเหตุที่ผู้บริหารวัย 46 ปีเลือกซึ่งเซียวเหยาจื่อ ตัวละครสำคัญจาก แปดเทพอสูรมังกรฟ้า นิยายกำลังภายในเรื่องดังของกิมย้ง เป็นฉายาตามธรรมเนียมปฏิบัติของพนักงานใน Alibaba มีความเหมาะสมในการสานต่องานจาก Ma เพราะเขาเป็นคนที่ใส่ใจในตัวเลขและรายละเอียด สอดคล้องกับปัจจุบันที่ทุกบริษัทโดยเฉพาะของนำอภิมหาข้อมูลทาง Digital และ Online (Big Data) ของผู้บริโภคไปต่อยอดให้เกิดประโยชน์ทางธุรกิจให้มากที่สุด
ยังคาดกันว่าหลังขึ้นนั่งเก้าอี้ประธาน Alibaba Group แล้ว Zhang ต้องออกสื่อและปรากฏตัวเพื่อแสดงวิสัยทัศน์มากขึ้นกว่าเดิม หลังอยู่ในเงาของ Ma มาตลอด
โดย Duncan Clark ผู้เขียนหนังสือ Alibaba : The House That Jack Ma Built เปรียบว่า Ma และ Zhang เป็นเหมือน Superman และ Clark Kent ที่ร่วมมือกันพาค่าย E-Commerce ซึ่งอายุจะครบ 20 ปีในปีหน้า สู่ความยิ่งใหญ่
แม้มีนิสัยต่างกันมากก็ตาม แต่ตอนนี้ถึงเวลาแล้วที่ Daniel Zhang ต้องเปลี่ยนมาเป็น Superman ให้มากขึ้น / cnn, wired, ft.com, wikipedia
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้
Website : Marketeeronline.co /
ติดตาม Marketeer ได้หลากหลายรูปแบบ