ผลกระทบจากโควิด ธุรกิจแค่สะดุด แต่ไม่หยุดเดิน กรณีศึกษา เถ้าแก่น้อย, อาฟเตอร์ ยู. คาร์ มาร์ท และ Converse

วิกฤตเศรษฐกิจต้มยำกุ้ง ที่เกิดขึ้นเมื่อ 23 ปีก่อน (2540)  รุ่นใหญ่หลายคนบอกว่าแซ่บมาก ตอนนั้นผู้บริหาร Gen Y ข้างล่างนี้ หลายคนเพิ่งย่างเข้าวัยรุ่น

คนรุ่นนี้น่าจะเจอปัญหาการทำธุรกิจครั้งแรกๆ เมื่อครั้งเกิดความวุ่นวายไปทั่วประเทศ จากปรากฎการณ์ ม็อบเสื้อต่างสี เมื่อปี 2553 ก่อนที่จะถูกซํดซ้ำจากน้ำท่วมใหญ่ เมื่อปี 2554 แต่ทั้ง 2 เหตุการณ์น่าจะจืดสนิท เมื่อมาเจอเข้ากับพิษวิกฤตโควิด-19

มาดูกันว่า พวกเขารับมือกับ ผลกระทบจากโควิด ครั้งนี้อย่างไรกันบ้าง

“เถ้าแก่น้อย” ยอดสั่งซื้อจากจีนหายไปกว่า 50-60%

รายได้หลักของเถ้าแก่น้อยประมาณ 60% มาจากการส่งออก ซึ่งประเทศจีนมากที่สุด ที่เหลือคือ สิงคโปร์ อินโดนีเซีย เวียดนาม

ก่อนเกิดเหตุการณ์ Covid-19 ประมาณ 1 เดือน ผู้บริหารเปิดเผยว่าในปี 63 นี้จะเตรียมบุกแหลกประเทศจีน เพราะในจีนเป็นตลาดใหญ่คนชอบรับประทานสาหร่ายมาก แต่สาหร่ายดีๆ มีแบรนด์มีน้อย 

แต่ในที่สุดวิกฤต Covid-19 ก็เกิดขึ้น

ล่าสุด ผู้บริหารออกมายอมรับว่า ยอดขายไตรมาส 1/2563 จะต่ำกว่าช่วงเดียวกันของปีก่อน เนื่องจากออเดอร์จากจีนในช่วงเดือนมกราคม-กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา หายไปกว่า 50-60% จากเดิมที่ระบุในสัญญาว่าจะส่งไม่ต่ำกว่า 200 ตู้คอนเทนเนอร์/เดือน  

การส่งออกถดถอย การขายในประเทศซึ่งเป้าหมายคือลูกค้าทัวร์จีนเกือบ 90% ยอดก็หล่นวูบเพราะนักท่องเที่ยวหายไปเกือบหมด  

3 เดือนที่ผ่านมาเลยมีลดกำลังการผลิตในโรงงานหลัก 2 แห่ง แล้วรุกหนักทางด้านการขายออนไลน์ เน้นควบคุมค่าใช้จ่ายในการลงทุน โดยเฉพาะเรื่องการทำมาร์เก็ตติ้ง โชคดีที่ต้นทุนวัตถุดิบสาหร่ายในปัจจุบันก็มีการปรับตัวลดลงกว่า 10-12% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา

นอกจากนั้น อิทธิพัทธ์ พีระเดชาพันธ์ ซีอีโอ บอกว่าจะหันกลับมาให้ความสำคัญกับตลาดในประเทศมากขึ้น โดยเน้นการวิจัยเพื่อให้ได้รสชาติที่คนไทยถูกปากที่สุด

เป็นศึกครั้งใหญ่ที่พัดมาซ้ำเติม เพราะในช่วงปี 2562 จากเศรษฐกิจที่ชะลอตัว นักท่องเที่ยวชาวจีนมาไทยน้อยลง ทำให้เม็ดเงินกำไรของบริษัท ที่ปี 2559 ทำได้ถึง 781 ล้านบาท เหลือเพียง 366 ล้านบาท เมื่อปีที่ผ่านมา

อย่างไรก็ตาม เมื่อสถานการณ์ในจีนคลี่คลายก็คาดว่าออเดอร์จะกลับมาทำให้ผลประกอบการไตรมาส 2/2563 ของบริษัทฯ ปรับตัวดีขึ้น

“อาฟเตอร์ ยู” ช็อก ปิดห้างเหมือนปิดร้านหมด

หลังจากเข้าตลาดหลักทรัพย์ เมื่อปี 2559 อาฟเตอร์ ยู ส่งกลิ่นหอมหวานมาตลอด สร้างยอดรายได้และกำไรเพิ่มขึ้นต่อเนื่องจากรายได้ 608 ล้านบาท กำไร 98 ล้านบาท เมื่อปี 59 เพิ่มเป็น 1,205 ล้านบาท กำไร 237 ล้านบาท เมื่อปี 63

มีการขยายสาขาเพิ่มขึ้นทุกปี ในปีที่ผ่านมาบริษัทฯ มีสาขาเปิดให้บริการจำนวน 38 สาขา (ใน กทม. และปริมณฑล 31 สาขา) ส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในศูนย์การค้า และคอมมูนิตี้มอลล์  

คำสั่งจาก กทม. ที่ให้ห้างสรรพค้า ศูนย์การค้า และคอมมูนิตี้มอลล์ ปิดให้บริการชั่วคราว เป็นเวลา 40 วัน ตั้งแต่วันที่ 22 มี.ค.-30 เม.ย. 2563

จึงเหมือนการประกาศปิดร้านขนมหวาน อาฟเตอร์ ยู โดยตรง  

เป็นวิกฤตแรกที่หนักหนาสาหัสของ กุลลพัชร์ กนกวัฒนาวรรณ เจ้าของและผู้ถือหุ้นใหญ่แน่นอน  ถึงแม้จะปรับเปลี่ยนเป็น  Take Home และ Delivery ได้ในบางสาขา                  

แผนการรับมือของอาฟเตอร์ ยู หลังอาฟเตอร์ช็อก คือหยุดการขยายสาขา ยกเว้นสาขาที่มีกำหนดเปิดแน่นอนแล้วในปีนี้จำนวน 6 สาขา ส่วนสาขาที่ฮ่องกงเลื่อนจากกลางปีนี้ออกไปโดยไม่มีกำหนด

และจะใช้รูปแบบของ Pop Up Store มากขึ้น เตรียมจัด 100 อีเวนต์ เพื่อพยุงสถานการณ์ดังกล่าว อีกทั้งยังชะลอการซื้อวัตถุดิบ และต่อรองค่าเช่าของพื้นที่ต่างๆ เป็นต้น พร้อมบุกหนักเรื่องการขายแบบเดลิเวอรี่ 

รอเวลารัฐบาลปลดล็อก คาดว่าเราจะเห็นคิวยาวของคนที่อัดอั้นต้องการลิ้มรสขนมหวาน อาฟเตอร์ ยู มานานเป็นแน่ 

“Converse” ขอร่วมขายหลายๆ ทาง 

ริช สปอร์ต บริษัทที่เป็นตัวแทนจำหน่าย Converse รองเท้าผ้าใบในตำนานมานานถึง 16 ปี  เจ้าของสโลแกน “ทางใคร ทางมัน” ก่อนจะมีแบรนด์อื่นๆ ตามมา เช่น PON Y COLE HAAN และเป็นบริษัทที่ใช้นามสกุลมหาชนมาได้ประมาณ 2 ปี

ในปีที่ผ่านมา มีจํานวนร้านค้าของบริษัทฯ เองและเคาน์เตอร์จําหน่ายสินค้าภายในห้างสรรพสินค้า รวมทั้งสิ้น 188 แห่ง พร้อมๆ กับเน้นช่องทางการจัดจําหน่ายผ่านออนไลน์มากขึ้น โดยการเข้าร่วมแคมเปญต่างๆ ในเว็บไซต์ Lazada และ Shopee 

วิกฤตโควิด-19 ครั้งนี้ ได้ตัดช่องทางการขายหลัก ไปเกือบหมด

มิหนำซ้ำโอกาสที่จะขยายสาขาใหม่ในปี 63 นี้ ทั้ง Converse และแบรนด์อื่นๆ รวมกัน ประมาณ 10-15 สาขา ก็คงต้องชะลอตัวดูสถานการณ์

ทางออกอย่างหนึ่งก็คือไปกระตุ้นการขายออนไลน์ โดยตั้งเป้าปี 2563 จะมีสัดส่วนยอดขายจากช่องทางออนไลน์เพิ่มขึ้น

หมดอารมณ์แต่งหน้า “คาร์ มาร์ท” เลยต้องเปลี่ยนไลน์การผลิต

เพราะโรคระบาดที่ทำให้ผู้คนต้องเป็นกังวล ต้องทำงานอยู่ที่บ้าน งดเที่ยว งดสังรรค์ มีส่วนกระทบต่อมู้ดของผู้หญิงในการแต่งหน้าแน่นอน

ผลกระทบครั้งนี้หนักแน่ คาร์ มาร์ท ผู้นำเข้า ส่งออก และจัดจำหน่ายเครื่องสำอาง อาทิ แบรนด์คาร์มาร์ท (Karmart), เคที่ ดอลล์ (CATHY DOLL) เลยต้องทำในสิ่งที่ไม่เคยทำมาก่อน

คือเลื่อนการออกสินค้าใหม่ไปทั้งหมด และปรับไลน์การผลิตสินค้าของโรงงานไปผลิตสินค้ากลุ่มทำความสะอาดและกลุ่มชำระล้างแทน เช่น เจลแอลกอฮอล์ ทิชชู่เปียก เพื่อส่งขายในเซเว่น อีเลฟเว่น ทั่วประเทศ และส่งออกไปยังประเทศอังกฤษ สิงคโปร์ จีน ฮ่องกง เป็นต้น

พร้อมกันนี้ยังได้ปรับช่องทางการจำหน่ายไปยังออนไลน์มากขึ้น ผ่านมาร์เก็ตเพลสต่างๆ และช่องทางออนไลน์ของห้างสรรพสินค้า ร้านเครื่องสำอาง   ควบคู่กับการไลฟ์สดขายสินค้าผ่านเพจทางการของบริษัท

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีการปรับแผนงานไปยังช่องทางออนไลน์มากขึ้นแต่ก็ยังไม่สามารถบาลานซ์รายได้ทดแทนช่องทางออฟไลน์ที่บริษัทมีการวางจำหน่ายครอบคลุมอยู่ทั่วประเทศจำนวนมากได้  

เป็นอีกบริษัทที่กำลังรอวันเปิดล็อกจากมาตรการรัฐบาล และพร้อมรับออเดอร์ใหม่เช่นกัน

อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline

 

 



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน