ตลาดธุรกิจอีเวนต์ 2563 พลิกวิกฤตเมื่อโควิดปิดโอกาส กรณีศึกษา อินเด็กซ์ ครีเอทีฟ วิลเลจ

ภาพงานอีเวนต์ไม่ได้มีแค่ในโรงแรม ศูนย์การค้า ศูนย์ประชุม แต่รวมไปถึงงานวัด งานลอยกระทง งานแข่งกีฬา งานรับปริญญา งานแต่งงาน งานบวช ทั่วประเทศ

เมื่อเมือง “ถูกล็อกดาวน์” ส่งผลกระทบกับธุรกิจต่อเนื่องมากมาย เช่น บริษัทออแกไนเซอร์ ซึ่งในวันนี้มีตั้งแต่ในระดับอำเภอ บริษัทก่อสร้าง บริษัทแสงเสียง บริษัทพีอาร์ เจ้าของงาน เจ้าของสถานที่ ธุรกิจรับจัดเลี้ยง ช่างภาพ พริตตี้ ฯลฯ    

มูลค่ารวมของตลาดอีเวนต์เลยไม่ต่ำกว่า 2.3 แสนล้านบาท และคาดว่าจะติดลบไม่ต่ำกว่า 80%

เมื่อเมือง “ปลดล็อก” สถานการณ์จะคลี่คลายลง อีเวนต์ก็ยังเป็นธุรกิจหนึ่งที่ฟื้นตัวได้ยาก ใครจะอยากเข้ามารวมกันในขณะที่ภาพหลอนของคนป่วยโควิด-19 ยังติดตา   

แล้วธุรกิจอีเวนต์จะมีทางรอดไหม จะปรับตัวอย่างไร  

เมื่อปลายปี 2562 ที่ผ่านมา อินเด็กซ์ ครีเอทีฟ วิลเลจ เพิ่งยิ้มรับผลประกอบการ 1,800 ล้านบาท โตกว่า ปี 2561  ถึง13%

แต่เมื่อเปิดฉากปี 2563  ด้วยพิษของวิกฤตโควิด-19 ทำให้รัฐบาลจำเป็นต้องใช้มาตรการ ”ล็อกดาวน์” อีเวนต์ทุกอย่างเลยหยุด ดับฝันตัวเลขการโตในปีนี้ได้สนิท

เกรียงไกร กาญจนะโภคิน CEO บริษัท อินเด็กซ์ ครีเอทีฟ วิลเลจ จำกัด (มหาชน) ยอมรับว่าหนักกว่าวิกฤตทุกครั้งที่ผ่านมา  

แต่โชคดีที่วิกฤตไม่ได้พัดให้อินเด็กซ์ฯ พังลง เพราะจากประสบการณ์ทำให้เขาขยายตัวไปยังธุรกิจอื่นๆ ด้วยเพื่อเป็นการกระจายความเสี่ยง จึงได้รับผลกระทบครั้งนี้ประมาณ 60% เท่านั้น    

แต่ไม่ได้หมายความว่าไม่เจ็บตัว อินเด็กซ์ฯ เองก็ต้องลดเงินเดือนพนักงาน ผู้บริหาร 30% สำหรับระดับกลาง  25% ส่วนพนักงานที่รายได้ต่ำกว่า 3 หมื่นบาทจะไม่ลด    

เขาคาดการณ์ว่าวิกฤตนี้จะลากยาวไปจนถึงเดือน ต.ค. และเริ่มดีขึ้นในปีหน้า ส่วนนักท่องเที่ยวอย่างเช่น ยุโรป เชื่อว่ากลับมาปลายปีหน้า นักท่องเที่ยวจีนอาจจะมาก่อน เพราะ 1 ตุลาคือวันชาติ เป็น “โกลเด้น วีค” ที่ชาวจีนแห่มาไทยแน่นอน  

เสริมคุณ คุณาวงศ์ CEO บริษัท ซีเอ็มโอ จำกัด (มหาชน) ยอมรับว่าตลอดระยะเวลา 30 กว่าปี ในการทำธุรกิจอีเวนต์ บริษัทเจอวิกฤตมาหลายรอบแต่ทุกครั้ง 3-4 เดือนก็สตาร์ทใหม่ได้ แต่คราวนี้เหมือนโดนระเบิดปรมาณู ที่ต้องใช้เวลาในการรักษาตัวเอง

และจะส่งผลกระทบไปยังธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องต่างๆ อีกมากมาย รวมทั้งกระทบกับคนทำงานอีกมหาศาล และคาดว่าบริษัทเอสเอ็มอีเล็กๆ นั้นอาจจะต้องปิดตัวไปเลยไม่น้อยกว่า 25%

ประเทศไทยมองธุรกิจอีเวนต์เป็น second class business ไม่เห็นภาพผลกระทบชัดเจนอย่างเช่นธุรกิจโรงแรม ศูนย์การค้า หรือการท่องเที่ยว การออกมาช่วยเหลือธุรกิจอีเวนต์โดยตรงเลยไม่เกิดขึ้น ทั้งๆ ที่ธุรกิจนี้เกี่ยวข้องกับคนหลายแสนคน ในขณะที่คนที่มีวิชั่นส์ซึ่งคนทั่วโลกยอมรับอย่างบิล เกตส์ ยังออกมาระบุว่าอีเวนต์คือหนึ่งในธุรกิจที่ได้รับผลกระทบรุนแรงมาก   

สำหรับบริษัทซีเอ็มโอ  ปี 2562 มีรายได้ 1,415  ล้าน กำไร 98 ล้าน  โดยคาดว่าในไตรมาส 1-2  ของปีนี้ รายได้จะลดลงประมาณ 80% จำเป็นต้องลดเงินเดือน ลดเวลาทำงาน รวมทั้งยืดชำระเงินกู้ ประนอมหนี้ต่างๆ เพื่อให้บริษัทยังมีเงินสดไหลเข้ามา 

แล้ว ตลาดธุรกิจอีเวนต์ จะสู้กันอย่างไร

ทั้งเสริมคุณและเกรียงไกรมีความเห็นว่า ธุรกิจอีเวนต์จะไปต่อได้ต้องเร่งปรับตัวใน 2 เรื่องหลักๆ คือ

 1. ปรับตัวไปเป็นไฮบริดอีเวนต์ หรือออนไลน์ผสมอีเวนต์ ซึ่งเป็นเทรนด์ที่เริ่มเกิดมากขึ้น คือผู้คนสามารถเข้ามาชมแบบไลฟ์สดได้ โดยเฉพาะอีเวนต์ที่เน้นเรื่องคอนเทนต์เป็นหลัก เช่น งานสัมมนาต่างๆ ที่สามารถเอาคนมาฟังพร้อมๆ กัน มีการสื่อสารระหว่างกันได้   

หรือในรูปแบบของ Virtual Event เพื่อเป็นส่วนขยายของงานที่ถูกจัดขึ้นบนโลกจริงบนโลกออนไลน์ ซึ่งต้องดึงเทคโนโลยีต่างๆ ที่ทันสมัยมาช่วย

2. หากมีการปลดล็อกเมืองในระยะแรก ธุรกิจอีเวนต์ต้องมีระบบและมาตรการเกี่ยวกับการคัดกรองอย่างเข้มงวดมากขึ้น เพื่อสร้างความมั่นใจให้ผู้ที่เข้ามาชมงาน มีการฆ่าเชื้อ และทำความสะอาดบ่อยครั้งขึ้น และต้องกำหนดจำนวนคนที่เข้ามาในพื้นที่จัดงาน   

ส่วนอีเวนต์บันเทิง เช่น งานคอนเสิร์ต เป็นเรื่องยากในการกลับมาเพราะเป็นกิจกรรมที่มีคนมาอยู่รวมกันจำนวนมาก

และเพื่อเป็นการบริหารความเสี่ยง ซีเอ็มโอยังขยับไปตั้งบริษัทที่จัดงานอีเวนต์แบบออนไลน์ และบริษัทด้านพัฒนาคอนเทนต์ให้กับพิพิธภัณฑ์และการเรียนรู้หลายแห่งทั่วประเทศ ด้วย

ส่วนอินเด็กซ์เพิ่งแตกไลน์ธุรกิจสร้างแฟรนไชส์ ภายใต้ชื่อแบรนด์ KILL & KLEAN เปิดให้บริการพ่นสเปรย์ฆ่าเชื้อแบบ Premium  และ Nationwide Service โดยกำลังขยายสาขาไปทั่วประเทศ และใช้คอนเนกชันของการทำธุรกิจอีเวนต์ขยายสาขาไปยังประเทศเพื่อนบ้าน อย่าง เมียนมา กัมพูชา และเวียดนาม ด้วย

เป็นธุรกิจ non-event ของอินเด็กซ์ ที่กำลังไปได้ดีทีเดียว

ขอบคุณ  

ข้อมูล Live สดจากงาน “ฝ่าวิกฤตกับ 2 ยักษ์ใหญ่”  Business Today Thai

บริษัท อินเด็กซ์ ครีเอทีฟ วิลเลจ จำกัด

ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย 

อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน