ดอลฟิน แอปพลิเคชัน ภายใต้การบริหารของกลุ่มบริษัท เซ็นทรัล เจดี ฟินเทค ร่วมกับบริษัท เซ็นทรัล เรสตอรองส์ กรุ๊ป จำกัด (ซีอาร์จี) เปิดตัวประสบการณ์การสั่งและรับประทานอาหารแบบไร้สัมผัสและไร้เงินสดรูปแบบใหม่เจ้าแรกในประเทศไทย ด้วยบริการ ‘คลิกสั่งไว ไร้สัมผัส’ กับฟีเจอร์ ‘Zero-Touch Dine in Experience’ ผ่านคิวอาร์โค้ด ที่ให้ลูกค้าสามารถทั้งสั่ง นั่งรับประทานและจ่ายในแอปเดียวโดยไม่ต้องสัมผัสเมนูหรือเงินสด ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ ‘นิวนอร์มอล’ ของผู้บริโภคในปัจจุบัน พร้อมอีกหนึ่งบริการสั่งกลับบ้านกับฟีเจอร์ ‘Order & Collect’ บนหน้าแอป เพื่อลดการสัมผัสและประหยัดเวลาในการสั่งและรอคิว เปิดให้บริการแล้ววันนี้ที่ร้านอาหารชั้นนำในเครือซีอาร์จี
นายรุ่งเรือง สุขเกิดกิจพิบูลย์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มบริษัท เซ็นทรัล เจดี ฟินเทค โฮลดิ้ง กล่าวว่า
“แนวคิดหลักของดอลฟิน แอปพลิเคชัน คือการสร้างประสบการณ์การใช้ชีวิตและชำระเงินรูปแบบใหม่ที่เปลี่ยนทุกการใช้จ่ายให้เป็นเรื่องง่าย ปลอดภัยและฟินกว่าเดิมภายใต้คอนเซ็ปต์ ‘คิดให้ ใช้ฟิน’ โดยในช่วง COVID-19 นี้ เราได้เล็งเห็นถึงความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนมาสั่งอาหารแบบ Take Away มากขึ้น หรือต้องการกลับมานั่งรับประทานอาหารที่ร้าน แต่ยังมีความกังวลเรื่องสุขอนามัยและความปลอดภัยในการสั่งอาหารผ่านเมนูแบบเดิม ๆ รวมถึงการชำระค่าอาหารด้วยเงินสดหรือบัตรเครดิตที่ต้องมีการสัมผัสที่ก่อให้เกิดความเสี่ยง รวมถึงพันธมิตรวงการร้านอาหารที่ต้องปรับมาตรฐานการบริการให้สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยสูงสุดในการรับประทานอาหารทั้งแบบนั่งรับประทานในร้านและแบบสั่งกลับบ้าน ดอลฟินจึงได้นำความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมาพัฒนาฟีเจอร์การสั่งอาหารพร้อมชำระเงินแบบไร้สัมผัสครบจบในแอปดอลฟิน เพื่อยกระดับการรับประทานอาหารและชำระเงินอย่างปลอดภัยปราศจากการสัมผัส ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ยุค ‘นิวนอร์มอล’ โดยได้ผนึกกำลังกับเซ็นทรัล เรสตอรองส์ กรุ๊ป ซึ่งมีเป้าหมายเดียวกัน”
ฟีเจอร์ ‘คลิกสั่งไว ไร้สัมผัส’ ที่เปิดให้บริการเป็นครั้งแรกในประเทศไทย แบ่งออกไปเป็น 2 รูปแบบ คือ
- ฟีเจอร์ ‘Zero-Touch Dine in Experience’ สำหรับการนั่งรับประทานอาหารในร้าน โดยลูกค้าเพียงสแกนคิวอาร์โค้ดผ่านแอปดอลฟิน ที่โต๊ะอาหารเพื่อดูเมนู สั่งอาหาร และชำระเงินผ่านแอปดอลฟินได้ทันที โดยสามารถเลือกตัดเงินจากเงินในกระเป๋าดอลฟิน หรือตัดจากบัตรเครดิตหรือบัญชีที่ผูกกับบริการดอลฟิน วอลเล็ทก็ได้ เพื่อช่วยให้การสั่งและจ่ายครบจบในแอปเดียว โดยบริการนี้เปิดนำร่องให้ใช้งานได้แล้วที่เปปเปอร์ ลันช์, ชาบูตง ราเมน, โคล สโตน ครีมเมอรี่, ไทยเทอเรส, โยชิโนยะ, โอโตยะ และคัตสึยะ ที่สาขาเซ็นทรัลเวิลด์ และแฟชั่น ไอส์แลนด์ ก่อนในช่วงแรก และจะขยายการให้บริการไปยังสาขาเซ็นทรัล ลาดพร้าว และ เทอร์มินอล 21 สาขาอโศก ในเร็ว ๆ นี้
- ฟีเจอร์ ‘Order & Collect’ หรือ ‘คลิกสั่งไว ไม่รอคิว” สำหรับการสั่งอาหารแบบ Take Away โดยไม่ต้องรอคิว ช่วยประหยัดเวลาในการรอสั่งอาหารที่หน้าร้าน และการรอรับอาหาร พร้อมลดการสัมผัสในทุกขั้นตอน เพียงแค่สั่งอาหารและชำระเงินผ่านแอปดอลฟินจากที่ใดก็ได้ แล้วเข้ามารับอาหารที่หน้าร้านได้เลยภายใน 30 นาที สะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย แถมยังคิดราคาตามจริงจากเมนู ไม่มีการบวกค่าอาหารเพิ่ม
ลูกค้าสามารถสั่งอาหารผ่านบริการนี้ ใน แอปดอลฟินได้แล้วจาก 12 ร้านดังในเครือซีอาร์จี ที่เปิดให้บริการ ได้แก่ มิสเตอร์โดนัท, อานตี้ แอนส์, เปปเปอร์ ลันช์, ชาบูตง ราเมน, โคล สโตน ครีมเมอรี่, ไทยเทอเรส, โยชิโนยะ, โอโตยะ, เทนยะ, คัตสึยะ, อร่อยดี และเกาลูน กว่า 37 สาขาทั่วประเทศ
นายณัฐ วงศ์พานิช กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เซ็นทรัล เรสตอรองส์ กรุ๊ป (ซีอาร์จี) กล่าวเสริมว่า “ธุรกิจร้านอาหารยุค ‘นิวนอร์มอล’ จะเปลี่ยนไปจากเดิม เพราะโควิด-19 จะเป็นตัวเร่งให้เกิด Digital Disruption เร็วขึ้น เราจึงต้องปรับตัวนำเอาเทคโนโลยีต่าง ๆ เข้ามาใช้ในธุรกิจอาหารมากขึ้น เพื่อให้พร้อมรับมือตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนไป และสร้างความมั่นใจในการมาใช้บริการ ทั้งในเรื่อง Order & Collect, QR Menu, Cashless Payment เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์แบบนิวนอร์มอล ในรูปแบบการให้บริการแบบไร้สัมผัส เพราะสุขอนามัยและความปลอดภัย ควบคู่ไปกับความสะดวกสบายของลูกค้า คือสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับ 1”
พิเศษสุด สำหรับลูกค้าที่ใช้บริการ ‘คลิกสั่งไว ไร้สัมผัส’ ทั้งในส่วนของ ‘Zero-Touch Dine in Experience’ และ ‘Order and Collect’ ผ่านแอปดอลฟิน อิ่มคุ้มกับโปรเมนูเด็ดสุดคุ้มจากทางร้าน พร้อมรับโบนัสเงินคืน 20% ผ่านแอปดอลฟิน วอลเล็ท ตั้งแต่วันนี้-30 มิถุนายนนี้เท่านั้น และลูกค้ายังสามารถสะสมคะแนนเดอะวัน (The 1) พิเศษเพิ่มจากคะแนนที่ได้รับตามปกติ พร้อมรับส่วนลด และรับสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ จากแอปฯ ดอลฟิน ที่คัดสรรและเตรียมมาให้เพื่อเติมเต็มไลฟ์สไตล์ดิจิทัล นิวนอร์มอลของคนไทย ด้วยประสบการณ์ช้อปปิ้งชำระเงินรูปแบบใหม่ไร้เงินสด ลดสัมผัส ตามแนวคิดหลักของแบรนด์ ‘คิดให้ ใช้ฟิน’ อีกด้วย
แอปพลิเคชั่นดอลฟิน พร้อมให้ดาวน์โหลดใช้ฟรีได้แล้ววันนี้ทั้งระบบแอนดรอยด์และ iOS ที่ Google Play และ App Store พร้อมทั้งยังเตรียมโปรโมชั่นดี ๆ ไว้ต้อนรับลูกค้าใหม่ที่ดาวน์โหลดและสมัครใช้งานแอปพลิเคชันโดยยกขบวนส่วนลดสุดฟินกว่า 1,000 บาทจากหลากหลายร้านค้าที่ร่วมรายการในเครือเซ็นทรัลและร้านค้าพันธมิตรอีกมากมาย สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถคลิกดูได้ที่ https://dolfinthailand.com และสำหรับร้านค้าที่สนใจจะร่วมเป็นพันธมิตรกับ ดอลฟิน แอปพลิเคชัน สามารถติดต่อได้ที่ https://www.dolfinthailand.com/merchant-partner/ หรือ บริการ live chat ที่ www.dolfinthailand.com/contact
–