ฝันร้ายของบรรดา ‘คนข่าว’ จากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีกำลังปรากฏชัดยิ่งขึ้น โดยตั้งแต่ 30 มิถุนายนนี้เป็นต้นไป Microsoft จะยกเลิกสัญญากับสำนักข่าวหลายแห่งในการคัด เรียบเรียง และเลือกรูปประกอบ แล้วหันมาใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) สำหรับทำข่าวบน Microsoft News (MSN) – website ในเครือแทน ส่งผลให้พนักงานในส่วนนี้ราว 50 คนของสำนักข่าวในอังกฤษและสหรัฐฯ ต้องตกงาน

Microsoft ข่าว AI 3

งานที่ Microsoft จะให้ AI มาทำแทนคนในอีกราว 1 เดือนข้างหน้ายังครอบคลุมไปถึงการค้นและพิจารณาโฆษณาจากแบรนด์ไหนที่ควรปรากฏให้เห็นคู่ไปกับข่าวบนเว็บไซต์และแอปอีกด้วย

Microsoft ระบุว่านี่เป็นผลสืบเนื่องมาจากการพิจารณาถึงส่วนได้ส่วนเสียต่าง ๆ ในการดำเนินธุรกิจ เช่นเดียวกับบริษัทอื่น ๆ และเป็นเรื่องปกติที่เมื่อมีการลงทุนในด้านหนึ่ง ก็ต้องมีการตัดค่าใช้จ่ายในอีกด้านหนึ่งออกไป

Microsoft ข่าว AI 5

มีการวิเคราะห์กันว่าความเคลื่อนไหวดังกล่าวของ Microsoft เป็นผลกระทบอย่างเป็นระบบมาจากการระบาดของไวรัสโควิด-19 ที่ทำให้ยอดขายโฆษณาของบริษัทในธุรกิจสื่อลดลง เช่นเดียวกับสื่อออนไลน์สำนักอื่น ๆ และแพลตฟอร์มอื่น เช่น โทรทัศน์และหนังสือพิมพ์ ที่ต่างได้รับผลกระทบถ้วนหน้าจากวิกฤตโรคระบาดครั้งนี้

สำนักข่าว PA Media ของสหราชอาณาจักร คือฝ่ายที่ได้รับผลกระทบมากสุดจากการให้หันไปจ้าง AI ทำข่าวแทนคนของ Microsoft เพราะมีพนักงานเกือบ 30 คนต้องตกงาน

Microsoft ข่าว AI PA Media

ประกอบกับก่อนหน้านี้ PA Media ได้พักงานนักข่าวบางส่วน และลดเงินเดือนกลุ่มนักข่าวเงินเดือนสูงไปแล้ว เพื่อลดผลกระทบจากวิกฤตไวรัส และชดเชยเงินไม่น้อยที่ทุ่มไปกับการซื้อกิจการ Alamy – website คลังรูปภาพเมื่อกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา

หนึ่งในนักข่าวที่ตกงานจากการตัดสินใจของ Microsoft ครั้งนี้กล่าวว่า พอทราบมาบ้างว่า AI จะเข้ามาแทนที่นักข่าวในวันใดวันหนึ่ง แต่ยากที่จะรับได้เมื่อตนเป็นคนที่ได้รับผลกระทบจากเทรนด์นี้เข้าเสียเอง

Microsoft ข่าว AI PA

สำหรับ MSN เป็นแพลตฟอร์มคัดและรวบรวมข่าวของ Microsoft อายุ 25 ปี ที่คัดข่าวจากสำนักข่าวทั่วโลก และเมื่อ 2 ปีก่อนได้มีการขยายความร่วมมือกับสำนักข่าวต่าง ๆ มากขึ้น พร้อมพัฒนาขึ้นเป็นแอปข่าว โดยตามข้อมูลของ Microsoft ระบุว่ามีผู้ใช้ราว 500 ล้านคนใน 140 ประเทศ และมีข่าวให้อ่านมากถึงเกือบ 30 ภาษา/bbc, theguadian, theverge, wikipedia



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer