กสิกรไทย เผยยอดการทำธุรกรรมผ่านแอปฯ K PLUS ทำสถิติแตะ 20 ล้านรายการต่อวัน รุกหนักขยายฐานลูกค้าใหม่ใช้แอปฯ K PLUS เน้นช่องทางสมัครผ่านสาขาที่มีอยู่กว่า 1,031 สาขาทั่วประเทศ เจาะกลุ่มนักศึกษา และกลุ่มลูกค้าบัญชีเงินเดือน พร้อมจับมือพันธมิตรธุรกิจยักษ์ใหญ่ ขยายเครือข่ายบริการให้ครอบคลุมลูกค้าใช้งานให้มากที่สุด ตั้งเป้ายอดผู้ใช้งาน K PLUS จำนวน 10.8 ล้านรายภายในสิ้นปีนี้

กสิกรไทย ตอบโจทย์ลูกค้าตรงเป้า

นายพัชร สมะลาภา กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย กล่าวว่า หลังการประกาศยกเลิกค่าธรรมเนียม โอน จ่ายบิล เติมเงิน ส่งผลให้ธุรกรรมทางการเงินบนแอปฯK PLUS ที่ผู้ใช้งานกว่า 8 ล้านราย ได้รับความนิยมสูงสุด พบว่า เมื่อต้นเดือนเมษายนที่ผ่านมา มีลูกค้าใหม่สมัครใช้แอปฯ K PLUS เพิ่มขึ้น 37% เมื่อเทียบกับปีก่อน  ผ่านช่องทางสาขาที่เป็นช่องทางหลัก

โดยเฉพาะสาขาในต่างจังหวัดที่อยู่ในพื้นที่นิคมอุตสาหกรรม แหล่งท่องเที่ยว และมหาวิทยาลัยต่างๆ โดยมีจำนวนการทำธุรกรรมทุกประเภทผ่านแอปฯ K PLUS แตะระดับสูงสุดถึง 20 ล้านรายการต่อวัน หรือเพิ่มขึ้น 2.5 เท่าจากปีก่อน

โอนต่างธนาคารแบบทันที (ORFT) เพิ่มขึ้น 63%
เติมเงินและจ่ายบิลค่าสินค้าและบริการ  เพิ่มขึ้น 26%

นายพัชร กล่าวต่อว่า ตัวเลขการใช้บริการแอปฯ K PLUS เติบโตอย่างต่อเนื่อง เพราะเป็นช่องทางที่ง่าย สะดวก และปลอดภัย กสิกรไทย ต้องการเพิ่มจำนวนลูกค้าและจำนวนการทำธุรกรรมการเงินที่หลากหลายผ่านแอปฯ K PLUS เน้นเจาะกลุ่มนิสิตนักศึกษาในมหาวิทยาลัยต่างๆ รวมถึงกลุ่มลูกค้าบัญชีเงินเดือน เช่น กลุ่มนิสิตและบุคลากรของจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยที่มีกว่า 50,000 ราย เป็นต้น

โดยให้ความสำคัญกับการให้บริการด้านข้อมูลและวิธีการใช้แอปฯ K PLUS ของพนักงานสาขาที่ประจำอยู่ทุกสาขาทั่วประเทศ เพราะช่องทางสาขาเป็นช่องทางสำคัญที่ลูกค้านิยมมาสมัครใช้แอปฯ K PLUS

นอกจากนี้ ยังได้ร่วมมือกับพันธมิตรธุรกิจชั้นนำ เพื่อขยายเครือข่ายการให้บริการกับลูกค้าของแบงก์ให้ได้มากที่สุด เช่น ร่วมมือกับ ปตท. ในการนำบัตรสมาชิก PTT Blue Card มาผูกไว้กับแอปฯ K PLUS รับฟรี 400 คะแนน และเมื่อลูกค้าใช้จ่ายผ่าน QR Code บน K PLUS สามารถสะสมแต้ม PTT Blue Card ได้โดยอัตโนมัติ ไม่ต้องพกบัตร ไม่ต้องบอกเบอร์ ซึ่งหลังจากเปิดให้บริการมีลูกค้าให้การตอบรับมาผูกบัตร PTT Blue Card จนสิทธิ์เต็มอย่างรวดเร็ว”

นายพัชร กล่าวปิดท้ายว่า กลยุทธ์เชิงรุกดังกล่าวจะทำให้ธนาคารกสิกรไทยคงความเป็นผู้นำด้านโมบาย แบงกิ้ง ที่ให้บริการเจาะเข้าถึงไลฟ์สไตล์ของทุกกลุ่มเป้าหมายได้ในทุกที่ ทุกเวลา และมั่นใจว่า ในปีนี้จะมีจำนวนลูกค้าที่ใช้บริการแอปฯ K PLUS เพิ่มขึ้นเป็น 10.8 ล้านราย

 

 

ติดตามเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆเพิ่มเติม คลิก



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer