ชาร์ป ไทย นำร่องทำ DSR – Digital Social Responsibility กิจกรรมเพื่อสังคมแบบดิจิทัล 100% ขานรับยุค New Normal เปิดพื้นที่เรียนรู้สุขภาวะรอบด้าน จากผู้เชี่ยวชาญหลากหลายแขนง
จากสถานการณ์โควิด-19 ที่เป็นขุมพลังสำคัญติดสปีดให้โลกดิจิทัลทวีบทบาทความสำคัญในชีวิตผู้คนมากขึ้น ทั้งการค้าขาย การขนส่ง การติดต่อสื่อสาร การทำงาน ตลอดจนการเรียนการสอน บริษัท ชาร์ป ไทย จำกัด ก็เป็นอีกหนึ่งรายที่ต้องรับมือกับกระแสการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ ทั้งในด้านธุรกิจ การตลาด หรือแม้แต่การดำเนินงานภายใน แต่สิ่งหนึ่งที่ ชาร์ป ไทย ได้เล็งเห็นถึงความสำคัญไม่น้อยไปกว่าด้านอื่น ๆ นั่นคือการทำโครงการเพื่อสังคม หรือ CSR ที่ก็ต้องมีการปรับตัวรับมือกับความไม่แน่ไม่นอนของสถานการณ์ด้วยเช่นกัน
พลิกวิกฤตเป็นโอกาส
ที่ผ่านมา ชาร์ป ไทย ได้เดินหน้าทำกิจกรรมเพื่อสังคม โดยเฉพาะประเด็นฝุ่น PM2.5 ที่สร้างผลกระทบต่อชีวิตเด็กและเยาวชนในสถานศึกษา โดยที่ผ่านมาบริษัทฯ ได้ดำเนินโครงการในจังหวัดที่มีคุณภาพอากาศในระดับวิกฤตอย่างเชียงใหม่และกาญจนบุรี ด้วยการลงพื้นที่มอบเครื่องฟอกอากาศที่มีเทคโนโลยีพลาสมาคลัสเตอร์ เอกสิทธิ์หนึ่งเดียวของชาร์ป พร้อมทำกิจกรรมให้ความรู้กับเด็กและเยาวชน ทั้งในโรงเรียนและมูลนิธิไปแล้วกว่า 25 แห่ง ทว่าการมาถึงของโควิด-19 ก็ทำให้ต้องชะลอโครงการในกลางปี 2563 ออกไปโดยปริยาย ทำให้แบรนด์ปรับการทำ CSR โดยอาศัยดิจิทัลแพลตฟอร์มต่าง ๆ ให้เข้ามามีบทบาทสำคัญ ทดแทนการลงทำกิจกรรมในพื้นที่จริง
เปิดห้องเรียนสุขภาพ
คุณโรเบิร์ต อู๋ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ชาร์ป ไทย จำกัด เผยว่า “ในฐานะที่ชาร์ปเป็นแบรนด์ที่มุ่งสนับสนุนให้ผู้คนมีสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี ที่สะท้อนผ่านทั้งแคมเปญซีเอสอาร์ การสื่อสาร และผลิตภัณฑ์ของชาร์ปมาโดยตลอด โจทย์สำคัญในครั้งนี้จึงเป็นเรื่องเดิมที่ชาร์ปเชี่ยวชาญนั่นคือเรื่องสุขภาพ ซึ่งการที่คนเราจะมีสุขภาพที่ดีได้นั้นควรจะต้องมีความรู้ที่ถูกต้องตามหลักการทางการแพทย์และวิทยาศาสตร์ ซึ่งจะนำไปสู่การปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของคนให้มีสุขภาวะที่ดีขึ้น
นี่จึงเป็นที่มาของการปรับเปลี่ยนรูปแบบกิจกรรม CSR (Corporate Social Responsibility) มาสู่การทำ DSR (Digital Social Responsibility) ที่ดำเนินไปบนดิจิทัลแพลตฟอร์ม 100% ด้วยการเปิดห้องเรียนสุขภาพ Plasmacluster Health Classroom by SHARP นำเสนอผ่านคอนเทนต์ซีรีส์ ที่มีทั้งวิดีโอและคอนเทนต์สำหรับการอ่าน รวบรวมเอาผู้เชี่ยวชาญในหลากหลายด้านมาร่วมให้ความรู้กับประชาชน 4 กลุ่ม ที่ชาร์ป ไทยได้วิเคราะห์แล้วว่าเป็นผู้ที่มีความต้องการการดูแลสุขภาพกายสุขภาพใจเป็นพิเศษในช่วงสถานการณ์โรคระบาดครั้งนี้ ได้แก่ กลุ่มพ่อแม่ที่ต้องดูแลลูกเล็ก กลุ่มพ่อแม่ที่ต้องดูแลลูกในวัยเรียน กลุ่มคนทำงานที่ต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานและวิถีชีวิต รวมทั้งกลุ่มผู้ประกอบการธุรกิจที่ต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงชีวิตวิถีใหม่ หรือที่เรียกว่า New Normal
ผสานความร่วมมือผู้เชี่ยวชาญ
การเปิดห้องเรียนสุขภาพครั้งนี้ ชาร์ป ไทย ได้ผสานความร่วมมือระหว่างผู้เชี่ยวชาญหลายท่าน ได้แก่ พญ. ณัฏฐา วรชาติ แพทย์ผู้เชี่ยวชาญด้านกุมารเวชศาสตร์ ทารกแรกเกิดและปริกำเนิด พญ. เสาวภา รจินดารักษ์ กุมารแพทย์พัฒนาการและพฤติกรรมเด็ก อ. นพ.สมบูรณ์ หทัยอยู่สุข แพทย์ผู้เชี่ยวชาญด้านจิตเวชศาสตร์ และ นพ. ชนาธิป ไชยเหล็ก แพทย์ผู้ทำงานด้านควบคุมและป้องกันโรค มาร่วมให้สาระความรู้ในรูปแบบดิจิทัลคอนเทนต์ ทั้งวิดีโอ ภาพและข้อความ ที่ผู้ชมแต่ละกลุ่มสามารถเลือกเรียนรู้ได้อย่างหลากหลาย โดยหัวใจหลักคือการเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญโดยตรง มีสาระที่ย่อยง่ายนำไปใช้ได้จริง ทั้งยังมีการให้เหตุผลอย่างเป็นวิทยาศาสตร์และอิงหลักทางการแพทย์อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ แล้วยังมีกิจกรรมเสริม เช่น การจัดทำโปสเตอร์และภาพวาดระบายสีขั้นตอนการล้างมือ ให้คุณพ่อคุณแม่ได้ดาวน์โหลดไปใช้สร้างกิจกรรมการเรียนรู้กับลูก ๆ การร่วมสนุกชิงรางวัลจากชาร์ป เป็นต้น
New Normal – Our Normal
แม้ว่าโมเดล DSR จะเป็นไอเดียที่เพิ่งคลอดของชาร์ป ไทย แต่ก็ได้รับการตอบรับที่ดี สามารถขยับระยะทางระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคให้เข้ามาใกล้กันได้แม้ในช่วงเวลาที่ต้อง Social Distancing เหนือสิ่งอื่นใดคือการสะท้อนคุณค่าของแบรนด์ชาร์ปที่ดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบต่อสังคมเสมอมา
แน่นอนว่าวิกฤตครั้งนี้ย่อมส่งผลกระทบต่อธุรกิจอย่างเลี่ยงไม่ได้ แต่สิ่งที่ ชาร์ป ไทย ตระหนักเสมอมาคือการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมเป็นสิ่งที่ธุรกิจต้องทำอย่างต่อเนื่อง แม้จะต้องดำเนินไปบนข้อจำกัดของสถานการณ์ก็ตาม ทั้งหมดที่ชาร์ป ไทย ลงมือทำไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ การมีเทคโนโลยีที่ล้ำหน้าอย่างพลาสมาคลัสเตอร์ ที่มีอยู่ในเครื่องฟอกอากาศชาร์ป นอกจากจะช่วยสร้างอากาศสะอาด ดักจับฝุ่นละอองต่าง ๆ แล้ว ยังช่วยยับยั้งเชื้อไวรัส เชื้อรา แบคทีเรียและสลายกลิ่นไม่พึงประสงค์ และกิจกรรม CSR ต่าง ๆ ที่ผ่านมา รวมทั้งกิจกรรม DSR ในครั้งนี้ ทุกอย่างล้วนเป็นไปเพื่อส่งเสริมให้ผู้คนมีสุขภาพและชีวิตความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น เพราะชาร์ป ไทยเชื่อว่าธุรกิจและสังคมจะจะต้องขับเคลื่อนไปพร้อมกัน ซึ่งชาร์ป ไทยจะเดินหน้าสร้างสังคมแห่งความยั่งยืนผ่านธุรกิจและและทุก ๆ กิจกรรมของแบรนด์ต่อไปอย่างต่อเนื่อง
ร่วมเรียนรู้ไปกับ ห้องเรียนสุขภาพ Plasmacluster Health Classroom by SHARP ได้ที่แฟนเพจ SHARP Thai www.facebook.com/OfficialSharpThai
–