Royal Porcelain (รอยัล ปอร์ซเลน) แบรนด์ผู้ผลิต Tableware เซรามิครายใหญ่ที่สุดของเมืองไทย ที่มียอดการส่งออกแต่ละปีมากกว่า 1,200 ล้านบาท และยอดขายในประเทศกว่า 400 ล้านบาท (ข้อมูลจากปี 2559)
ถึงแม้จะเป็นผู้ผลิตรายใหญ่ แต่เมื่อสำรวจตลาดในประเทศ แบรนด์ Royal Porcelain กลับไม่เป็นที่รู้จักในวงกว้างเท่าที่ควร สาเหตุอาจเป็นเพราะที่ผ่านมาเน้นการทำตลาดส่งออกมากกว่าตลาดในประเทศ ในปีนี้ Royal Porcelain จึงเน้นทำตลาดภายในประเทศ เพื่อสร้างการรับรู้และขยายฐานลูกค้าคนไทยให้มากขึ้น ซึ่งนับเป็นครั้งแรกในรอบ 10 ที่ Royal Porcelain ลุกขึ้นมาทำการตลาดอีกครั้ง
แน่นอนว่ากลับมาทั้งที่ต้องไม่ธรรมดา Royal Porcelain เลือก Refresh Brand ใหม่ทั้งหมด ตั้งแต่ การปรับภาพลักษณ์ของแบรนด์ การปรับโลโก้ การกำหนด Brand Identity ให้ดูทันสมัยมากขึ้น รวมถึงการแก้ปัญหาความสับสนเกี่ยวกับ Product หลักของแบรนด์ ซึ่งทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้ Key Message ที่ว่า
“Win Praise at your first choice”
กลยุทธ์ดังกล่าว Royal Porcelain เริ่มมาตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา โดยครึ่งปีแรกเป็นการกำหนด Brand Identity และครึ่งปีหลังตั้งแต่เดือนกรกฎาคม – ธันวาคม 2560 เป็นการทำการตลาดแบบครบวงจร (IMC) ผ่านช่องทาง Online และ Offline รวมถึงการทำการตลาดแบบ Below the Line อย่างต่อเนื่อง เช่น
- การสร้างการรับรับกับสื่อมวลชนผ่าน Royal Porcelain Sensational Party: Press Trip
- การจัดกิจกรรมสัมนาสำหรับ GM และ Chef เพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับ Hotel & Restaurant management และการใช้ Tableware
- การสร้างความสัมพันธ์กับ Agent และ Franchise ผ่านงานสัมมนาการเลือก Tableware เพื่อให้แมชกับธุรกิจ โดยมีกลุ่มเป้าหมายหลักคือ กลุ่มเชฟ เจ้าของโรงแรม ร้านอาหาร และลูกค้าทั่วไป
- การออก Exhibition Booth: Horeca และ Food & Hotel เพื่อการสื่อสารแบรนด์และสร้างยอดขายในส่วนของ Hotels เป็นหลัก
เป้าหมายหลักของการ Re-Brand ในครั้งนี้ Royal Porcelain ต้องการสร้างการสื่อสารแบรนด์ สร้างชื่อเสียง และสร้างการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของผุ้บริโภคให้สอดคล้องกับ Brand Identity
แต่อย่างไรก็ตาม ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งที่เกิดขึ้นทั้งหมด จะต้องกลับมาที่การเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาด และเพิ่มยอดขายในประเทศอย่างมีนัยยะสำคัญตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ด้วย หรือในอีกแง่หนึ่ง นี่คือ การ Re-Brand ครั้งสำคัญ เพื่อกลับมาลุยตลาดในประเทศอย่างจริงจังของ Royal Porcelain ก็ว่าได้
ติดตาม Marketeer ได้หลากหลายรูปแบบ