ในงาน IFA 2020 แอลจี อีเลคทรอนิคส์ (แอลจี) นำเสนอประสบการณ์ครั้งใหม่สำหรับผู้บริโภคซึ่งไม่เคยมีในงาน IFA ครั้งใดมาก่อน โดย ดร. ไอพี ปาร์ค ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายเทคโนโลยี แอลจี อีเลคทรอนิคส์ ได้ขึ้นกล่าวบนเวทีในรูปแบบฮอโลแกรมเพื่อแสดงวิสัยทัศน์แห่งอนาคตขององค์กรภายใต้แนวคิด “Life’s Good from Home” โดยได้เพิ่มคุณค่าหลักของการใช้ชีวิตในบ้าน 3 ด้าน ได้แก่ ความห่วงใย ความสะดวกสบาย และความบันเทิง

ดร. ไอพี ปาร์ค กล่าวว่า “สถานการณ์ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในปัจจุบันส่งผลให้อนาคตของเรามีความไม่แน่นอนมากขึ้น แอลจีเชื่อว่าช่วงเวลานี้เปิดโอกาสใหม่ๆ ในการสร้างการเปลี่ยนแปลงอย่างแท้จริงบนโลกใบนี้ ด้วยการตระหนักถึงศักยภาพครั้งใหม่ของที่อยู่อาศัย ในฐานะที่เราเป็นผู้นำด้านการสร้างสรรค์นวัตกรรมในการดำรงชีวิต เราได้เพิ่มความมุ่งมั่นของเราเป็นเท่าตัวเพื่อพัฒนาและยกระดับผลิตภัณฑ์และบริการที่จะช่วยให้ผู้บริโภคทั่วโลกมีชีวิตที่ดียิ่งขึ้น”

LG ThinQ ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม AI ของแอลจียังคงได้รับการพัฒนาและบุกเบิกนวัตกรรมต่างๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างสรรค์บริการ โซลูชั่น และโมเดลเชิงธุรกิจใหม่ๆ ที่ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลง โดย ดร. ไอพี ปาร์ค กล่าวว่า “LG ThinQ เป็นหัวใจสำคัญของประสบการณ์การใช้ชีวิตที่ดียิ่งขึ้นซึ่งมาจากนวัตกรรมต่างๆ ของเรา” พร้อมกันนั้น ดร.ไอพี ปาร์ค ได้สาธิตการทำงานของแอพ LG ThinQ ที่ได้รับการอัพเดทครั้งใหม่ ซึ่งมอบประสบการณ์การใช้งานที่คำนึงถึงความต้องการของผู้ใช้เป็นหลัก ครอบคลุมตั้งแต่การให้ความช่วยเหลือลูกค้าไปจนถึงการสั่งซื้อสินค้า ในการใช้งานแอพดังกล่าว เทคโนโลยี Proactive Customer Care (PCC) ที่พัฒนาขึ้นจากเทคโนโลยี AI จะทำหน้าที่วิเคราะห์และรายงานสถานะการทำงานของเครื่องใช้ไฟฟ้าต่างๆ กลับมา อีกทั้งยังให้คำแนะนำในการซ่อมบำรุงเครื่องใช้ไฟฟ้าเหล่านั้นได้อีกด้วย

แอลจีเป็นผู้นำในการสร้างสรรค์นวัตกรรมที่มากกว่าการใช้ชีวิตภายในบ้าน โดยลงทุนด้านการพัฒนาเทคโนโลยีที่มีความหลากหลาย ด้วยความมุ่งมั่นในการพัฒนาการใช้ชีวิตในแต่ละวันของผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง หุ่นยนต์ CLOi ของแอลจีสามารถนำเสนอวิธีที่ปลอดภัยและสอดคล้องกับมาตรการการเว้นระยะห่างทางสังคมในการให้บริการในร้านอาหารและโรงพยาบาล ตั้งแต่เดือนมิถุนายนที่ผ่านมา หุ่นยนต์ LG CLOi ServeBots ได้ถูกส่งไปยังสถานที่ต่างๆ ในย่านการค้าทั่วประเทศเกาหลีใต้ ในฐานะผู้บุกเบิกด้านวิทยาการหุ่นยนต์ แอลจีมีวิสัยทัศน์ในการขยายอีโคซิสเต็มหุ่นยนต์ผ่านแพลตฟอร์ม CLOi โดยให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีรถยนต์ขับเคลื่อนอัตโนมัติ การวิเคราะห์สถานการณ์ และการควบคุมการเคลื่อนไหว ด้วยการลดระยะเวลาที่ใช้พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ล้ำสมัย ซึ่งเป็นพลังขับเคลื่อนการเติบโตของอุตสาหกรรม ดร. ไอพี ปาร์ค ยังได้เน้นถึงวิธีการที่หุ่นยนต์ CLOi 2.0 จะสามารถทำหน้าที่เป็นตัวแทนการปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้งยังสามารถทำงานร่วมกับระบบ Robot Operating System (ROS) 2 ได้อีกด้วย

แอลจียังได้พัฒนาเทคโนโลยีเพื่อการบริหารจัดการด้านสาธารณสุขทางไกล ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการปฏิรูปเชิงดิจิทัล โดย ดร. ไอพี ปาร์ค กล่าวว่า “AI ทำให้เราสามารถติดตามสุขภาพของผู้บริโภคได้ตลอด 24 ชั่วโมงอย่างง่ายดายและแม่นยำยิ่งขึ้น เมื่อเร็วๆ นี้ เราสามารถดำเนินโครงการนำร่องในประเทศเกาหลีใต้ร่วมกับมหาวิทยาลัยแห่งชาติโซล (Seoul National University) ในการใช้ AI เพื่อพัฒนาการติดตามและดูแลคนไข้ที่มีอาการป่วยเรื้อรังได้สำเร็จ”

ดร. คิม คยองโฮ รองประธานกรรมการบริหารฝ่ายโซลูชั่นเพื่อธุรกิจประจำภูมิภาคยุโรป แอลจี อีเลคทรอนิคส์ ได้ขึ้นกล่าวบนเวทีหลังจาก ดร. ไอพี ปาร์ค เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับบ้าน LG ThinQ Home ซึ่งใช้อยู่อาศัยจริงพร้อมโซลูชั่นเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านที่สมบูรณ์ ตั้งอยู่ในเมืองพันกโยซึ่งเรียกกันว่าเป็นเมืองซิลิคอนวัลเลย์ของประเทศเกาหลีใต้ โดย LG ThinQ Home เป็นการทดลองแนวคิด “Life’s Good from Home” ของแอลจีอย่างแท้จริง เนื่องจากสถานที่ดังกล่าวซึ่งเป็นที่อยู่อาศัยในอุดมคติในอนาคตถูกออกแบบขึ้นเพื่อนำเสนอไลฟ์สไตล์ที่ปลอดภัยและสะดวกสบายยิ่งขึ้น ผ่านเครื่องใช้ไฟฟ้าและเทคโนโลยีไอทีล่าสุดของบริษัท

ในประเทศเกาหลีใต้ ดร. ไอพี ปาร์ค ได้นำผู้เข้าร่วมงาน IFA เยี่ยมชม LG ThinQ Home และสาธิตการทำงานของ Home Concierge กระจกอัจฉริยะที่สามารถควบคุมบ้านได้อย่างสมบูรณ์และง่ายดาย ด้วยการติดตามการทำงานของเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านและการใช้พลังงานผ่านแผงพลังงานที่ล้ำสมัย เมื่อเชื่อมต่อเข้ากับสถานีชาร์จรถยนต์พลังงานไฟฟ้าภายในบ้าน แผงพลังงานที่มาพร้อมกับเทคโนโลยีขั้นสูงดังกล่าวจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถชาร์จและติดตามการทำงานของรถยนต์พลังงานไฟฟ้าจากทางไกลได้

นอกจากงานแถลงข่าวในรูปแบบฮอโลแกรมแล้ว วิดีโอของแอลจียังสื่อให้เห็นถึงวิสัยทัศน์ของบริษัทในการเร่งพัฒนานวัตกรรมในแต่ละวัน โดยหนึ่งในวิดีโอของแอลจีมาพร้อมการปรากฏตัวของแขกรับเชิญพิเศษ ศิลปินเคป็อป เฮนรี่ หลิว ผู้ทำหน้าที่พาผู้เข้าร่วมงานทัวร์บ้าน LG ThinQ Home โดยท่านสามารถรับชมวิดีโอนี้และวิดีโออื่นๆ ได้ทางช่องยูทูป LG Global (www.youtube.com/GlobalLG) ในขณะที่บูธแสดงสินค้าเสมือนจริงของแอลจี (http://Exhibition.LG.com) จะนำเสนอประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการแห่งนวัตกรรมของแอลจีที่งาน IFA 2020



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer