IKEA ได้รับผลกระทบจากการระบาดของโควิดมากน้อยแค่ไหน ?

โควิด-19 กระทบไม่เว้นแม้แต่ IKEA ยักษ์เฟอร์นิเจอร์สัญชาติสวีเดน

เพราะนี่คือครั้งแรกในรอบกว่า 10 ปี ที่อิเกีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้และเม็กซิโกรายได้รวมลดลง

ปีงบ’63 (ก.ย. 62-ส.ค. 63) มีรายได้ 26,000 ล้านบาท ลดลงจากปีที่ผ่านมาราว 2,000 ล้านบาท

คริสเตียน รอยเคียร์ กรรมการผู้จัดการอิเกีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้และเม็กซิโก กล่าวว่า ปีนี้เป็นปีที่ท้าทายและต้องรับมือกับสถานการณ์โควิด-19 ที่ทำให้พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป สาขาสโตร์ของอิเกียต้องปิดให้บริการชั่วคราว บางสาขาต้องปิดให้บริการไปนานถึงสองเดือนครึ่ง

ทำให้สโตร์อิเกียทั้ง 9 แห่งในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มียอดขายรวมปีงบ’63 ที่ 22,4000 ล้านบาท ลดลงจากยอดขายในปีที่ผ่านมา 7.4%

ส่วนรายได้รวมอยู่ที่ 26,000 ล้านบาท น้อยกว่าปีก่อน 2,000 ล้านบาท

แต่ในขณะเดียวกันวิกฤตโควิดได้เร่งให้บริษัทเปลี่ยนผ่านเข้าสู่โลกธุรกิจแบบดิจิทัลเร็วขึ้น ส่งผลให้ความนิยมในการแต่งบ้านที่พุ่งขึ้นในช่วงล็อกดาวน์ ทำให้อิเกียมียอดขายออนไลน์ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้โตเกิน 2 เท่า

ส่วนภาพรวมทั้งปี อิเกีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้มียอดสั่งซื้อสินค้าออนไลน์เข้ามาทั้งหมดกว่า 525,000 ออเดอร์ คิดเป็นยอดขายออนไลน์กว่า 3,100 ล้านบาท โตขึ้น 2 เท่า ของรายได้รวมจากอีคอมเมิร์ซของบริษัทในปีที่ผ่านมา

อ่าน: วิเคราะห์ กลยุทธ์IKEAเติบโตเพราะคิดต่าง

8 สัปดาห์ในช่วงโควิด-19

ลูกค้าในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ซื้อโต๊ะอิเกียไปกว่า 212,000 ตัว เก้าอี้สำนักงาน 64,000 ตัว

ยอดขายประจำปีของแผนกห้องทำงานพุ่งสูงขึ้นในทั้ง 3 ประเทศ

สำหรับทิศทางในปีหน้า อิเกีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีแผนเปิดสาขาด้วยกัน 3 สาขาคือ

สโตร์อิเกีย Jurung ที่สิงคโปร์

สโตร์อิเกีย Oceania ที่เม็กซิโกซิตี้ จะเปิดในช่วงปีใหม่นี้ และมีแผนจะเปิดให้บริการอีคอมเมิร์ซทันที

และสโตร์อิเกียที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่มะนิลา