Tesco Lotus รีแบรนด์สู่ Lotus’s หลังอยู่ในมือซีพี

หลายคนคงจับตามองอยู่ว่า หลังจาก Tesco Lotus กลับมาอยู่ในมือของเจ้าสัว ซีพี อีกครั้ง จะเป็นอย่างไร

วันนี้ได้เห็นชัดเจนขึ้น เมื่อ Tesco Lotus มีการรีแบรนด์ครั้งใหญ่ ด้วยการเปลี่ยนคำว่า Tesco Lotus เป็น Lotus’s ที่มาพร้อมกับฟอนต์และสีสันที่สดใสขึ้น เป็นสีสีขาว พื้นหลังสีเขียวพาสเทล และใช้ตัว ‘s เป็นสีเหลือง

ตัวอักษร ‘S ที่เพิ่มขึ้น มาจาก S ที่มีความหมายคือ SMART

คำว่า SMART ย่อมาจากคำดังนี้

S-Simple

M-Motivate

A-Agile

R-Responsible

T-Transformative)

และ S ยังเป็นตัวแทนสะท้อนถึงการสร้างคุณค่าด้านความยั่งยืน (Sustainability)

Tesco Lotus รีแบรนด์สาขาแรกที่สาขาเลียบทางด่วนเอกมัย-รามอินทรา ก่อนที่จะทยอยรีแบรนด์สาขาอื่นๆ ต่อไป

ภายใต้การรีแบรนด์ใหม่ ซึ่งหากเข้าไปเยี่ยมชมจะพบเทคโนโลยีใหม่หลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นหุ่นยนต์ชงกาแฟ การออกแบบสโตร์รูปแบบใหม่ รวมถึงการนำสินค้าชุมชนมาเปิดโอกาสทางการตลาด

การรีแบรนด์ของ Tesco Lotus สู่ Lotus’s เริ่มต้นในวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2564 นำร่องสองแห่ง ก่อนที่จะทยอยปรับเปลี่ยนให้ครบในอนาคต

ได้แก่

โมเดล Louts’s

ปรับเปลี่ยน โลตัสสาขาเลียบด่วนเอกมัย-รามอินทรา ซึ่งเป็นร้านโมเดลขนาดใหญ่ ได้รับการปรับพื้นที่ทุกบริเวณของสาขา ทั้งในส่วนซูเปอร์มาร์เก็ตและศูนย์การค้า เพื่อให้เป็น Mega Food Store ทั้งในส่วนของซูเปอร์มาร์เก็ต แผนกอาหารสด อาหารพร้อมทาน และอาหารแห้ง รวมถึงร้านค้าเช่า และศูนย์อาหาร เป็นต้น

โมเดล Lotus’s go fresh

ปรับร้านค้าขนาดเล็กสาขาโลตัสสาขาเอกชัย 99 สู่แบรนด์ Lotus’s go fresh เน้นสินค้าอาหารสุดคุณภาพสูง พร้อมสินค้าที่จำเป็นต่อชีวิตประจำวัน

การรีแบรนด์สู่ Lotus’s ในครั้งนี้ในมุมของ Marketeer มองว่า ซีพี ต้องการปรับภาพลักษณ์ของ Tesco Lotus ที่ดูเป็นแบรนด์ที่ค่อนข้างมีอายุและทางการให้มีสีสัน ความทันสมัยมากขึ้น และเด็กลง เพื่อยกระดับแบรนด์ออกจากภาพลักษณ์เดิมๆ ที่มีอยู่

การตัดคำว่า Tesco ออกไปนั้น ทาง Marketeer มองว่ามาจากเหตุผลคือ

1.คนไทยคุ้นเคยกับการเรียก Tesco Lotus ว่า Lotus จากคำเรียกที่เรียกกันมาตั้งแต่อดีต

2.ชื่อ Lotus ถือเป็นชื่อแรกของห้าง Tesco Lotus ในประเทศไทย

เนื่องจากในปี 2537 ซีพีเปิดตัวห้าง Lotus Supercenter สาขานำร่อง ตรงซีคอนสแควร์ ศรีนครินทร์ จากความต้องการขยายธุรกิจของซีพีสู่ธุรกิจไฮเปอร์มาร์เก็ต

การเปิดตลาดครั้งนั้นทำในนาม บริษัท เอก-ชัย ดิสทริบิวชั่น ซิสเทม จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทภายใต้การดูแลของซีพี

จนในปี 2541 กลุ่มซีพี ตัดสินใจขายหุ้น Lotus Supercenter ให้กับ Tesco และเปลี่ยนแบรนด์จาก Lotus Supercenter เป็น Tesco Lotus

การเปลี่ยนกลับมาเป็น Lotus จึงเป็นเหมือนการเปลี่ยนชื่อกลับมาใช้ชื่อแรกที่ซีพีเป็นคนตั้งให้

ทั้งนี้ศุภชัย เจียรวนนท์ ประธานคณะผู้บริหาร เครือเจริญโภคภัณฑ์ กล่าวว่าแบรนด์ Lotus’s เน้นย้ำถึงการยึดม้่นใน ค่านิยมของเครือเจริญโภคภัณฑ์ 6 ประการคือ

ข้อแรกคือ 3 ประโยชน์ ประเทศต้องได้ประโยชน์ กตัญญูต่อประเทศ สิ่งที่เราลงทุน สิ่งที่เราทำทั้งหมดประเทศต้องได้ประโยชน์ ต้องให้ประชาชน ลูกค้า และคู่ค้า ได้ประโยชน์ แล้วบริษัทจึงจะได้ประโยชน์ เป็นลำดับสุดท้าย

ประการที่ 2 คือความรวดเร็วและมีคุณภาพในเวลาเดียวกัน ซึ่งต้องให้ความสำคัญกับคุณภาพสินค้าและบริการที่ลูกค้าต้องได้รับสิ่งที่ดีที่สุด

ประการที่ 3 ทำเรื่องยากให้เป็นเรื่องง่าย ซึ่งต้องอาศัยความรู้ความสามารถของคนรุ่นใหม่ ผสมผสานกับประสบการณ์ของคนทุกรุ่น

ประการที่ 4 เปิดรับความเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ปรับตัวให้ทันต่อความเปลี่ยนแปลง

ประการที่ 5 สร้างนวัตกรรมสิ่งที่สามารถที่จะเติมเต็มและสร้างวิถีชีวิตที่ดีขึ้นให้กับผู้บริโภคต้องการ

ประการที่ 6 คือซื่อสัตย์ยุติธรรม ซึ่งต้องรับฟังทุกภาคส่วนและมีความโปร่งใส ยกระดับสังคมไปพร้อมๆกัน