รวบรวมข้อมูลที่จำเป็น – เมื่อแบรนด์ตระหนักแล้วว่าถึงคราว Rebrand เพื่อให้มีที่ยืนในตลาดต่อไป อย่างแรกที่ต้องทำคือการรวบรวมข้อมูลรอบด้านจากทุกฝ่ายไล่เรียงตั้งแต่ผู้ถือหุ้น พนักงานในองค์กร ผู้บริโภค และผลวิจัยทางการตลาด รวมถึงทัศนะจากนักวิเคราะห์ เพราะทั้งหมดถือเป็นข้อมูลเปี่ยมประโยชน์ ชี้ให้เห็นถึงข้อผิดพลาดและทิศทางใหม่ที่สามารถคืนชีวิตให้แบรนด์ได้อีกครั้งในร่างใหม่ โดยเป็นไปได้ว่าเพียงขั้นแรกก็อาจเห็นแสงสว่างปลายอุโมงค์แล้วว่าความเปลี่ยนแปลงครั้งนี้จะเป็นอย่างไรและมากน้อยแค่ไหน
กำหนดให้ชัดจะพาแบรนด์ไปอยู่ตรงจุดไหน – ข้อมูลทั้งหมดที่ได้จะถูกนำมาต่อยอดเพื่อพัฒนาสู่การกำหนดตำแหน่งใหม่ (Reposition) ให้แบรนด์ ขั้นตอนที่ขาดไม่ได้สำหรับ Rebrand ซึ่งรวมกันเป็นแนวทางและช่วยในการตัดสินใจว่าเรื่องต่างๆ เช่น จะคงอัตลักษณ์เดิมไว้มากน้อยแค่ไหน หรือจะเปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิง ซึ่งควรมาพร้อม Campaign มารองรับที่ครบทั้งความเป็นเหตุเป็นผลและเล่าเรื่องได้อย่างน่าสนใจ ขณะเดียวกันควรคำนึงด้วยว่าจะเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายใหม่ และความแตกต่างจากคู่แข่ง
ใส่ใจ Brand Identity – หลัง Reposition แล้ว ต่อมาถือการสร้างอัตลักษณ์แบรนด์ (Brand Identity) ขึ้นมาใหม่ ซึ่งเริ่มจากการหาค่านิยม คุณค่าหรือแนวคิดหลักที่แบรนด์ยึดมั่น แล้วตามด้วยการแปลงเป็นภาพ (Logo) ที่สอดคล้องกันซึ่งแทรกอยู่ในองค์ประกอบของ Logo นั้น โดยเฉพาะสีเพื่อให้โดดเด่นท่ามกลางคู่แข่งและให้ผู้บริโภคจดจำได้ เมื่อนำไปใช้จริงในตามสื่อแขนงต่างๆ ทั้ง Offline ,Online และสื่อโฆษณารูปแบบต่างๆ
ต้องมีการพัฒนา Content ที่ดี – Brand Identity ใหม่ที่ได้ต้องถูกนำไปใช้ใน Campaign เพื่อบอกให้ผู้บริโภครู้ถึงความเปลี่ยนแปลง โดยแน่นอนว่าเนื้อหาและใจความของ Campaign ต้องสอดคล้องกับ Brand Identify ขณะเดียวกันควรบอกเป็นนัยด้วยว่าเชื่อมโยงกับอัตลักษณ์เก่าหรือไม่และอย่างไร
มีการย้ำให้คนในองค์กรรู้ถึง Brand Identity ใหม่ – คงไม่ดีแน่ถ้าเปลี่ยนแล้ว แต่คนในบริษัทยังยึดติดกับของเก่าหรือบอกไม่ได้ว่าอัตลักษณ์ใหม่นั้นมีที่มาอย่างไร โดยเพื่อปิดทางไม่ได้ปัญหานี้เกิดขึ้น อาจมอบหมายให้มีตัวแทนในแต่ละแผนกทำหน้าที่เป็น Brand Ambassador เพื่อกระตุ้นให้ทราบถึง Brand Identity ใหม่และย้ำด้วยของใช้สำนักงาน เช่น USB ถ้วยกาแฟ ปากกา หรือสมุดพิมพ์ Logo ซึ่งทุกอย่างยังสามารถนำไป Promote และใช้ใน Event ประชาสัมพันธ์สู่สายผูบริโภคได้อีกด้วย / marketingprofs