ความแนบเนียนและแอบแฝงทำให้หนึ่งในประเทศที่มี Gadget ล่าสุดของ Facebook วางจำหน่ายไม่ไว้ใจ จนต้องขอให้มีการตรวจสอบ

สำนักปกป้องดูแลความปลอดภัยทางข้อมูลของอิตาลี (Garante) เรียกร้องให้คณะกรรมาธิการปกป้องดูแลข้อมูลของไอร์แลนด์ (DPU) ที่ประสานงานกับสหภาพยุโรป ตรวจสอบการเก็บข้อมูลผู้ใช้ของ Facebook ผ่าน Ray-Ban Stories แว่นอัจฉริยะ (Smart glass) ที่เพิ่งเริ่มวางจำหน่าย เพราะกังวลเรื่องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

ย้อนไปเมื่อปี 2019 มีข่าวว่า Facebook จับมือกับ Luxottica บริษัทผู้ผลิตแว่นตายักษ์ใหญ่ของอิตาลี ผลิต Smart glass ที่สามารถทำให้ผู้ใช้เห็นภาพแบบความจริงเสริม (AR) ออกมา โดยขณะนั้นโครงการดังกล่าวใช้ชื่อว่า Orion

ท่ามกลางคาดการณ์ว่า อาจเป็นแว่นรุ่น WayFarer ที่คนทั่วโลกจดจำได้ของ Ray-Ban แบรนด์ลูกของ Luxottica ที่ใคร ๆ ต่างก็รู้จักกันมากที่สุด

ล่าสุดเมื่อปลายสัปดาห์ที่ผ่านมา (9 กันยายน) Facebook คาดการณ์ดังกล่าวเป็นความจริง โดยสำนักข่าวหลายแห่งในยุโรปและสหรัฐฯ ทั้งที่เน้นข่าวเทคโนโลยีอย่าง CNET Endgadget และสำนักข่าวใหญ่ ๆ ที่คนทั่วโลกรู้จักดีอย่าง CNN BBC กับ CNBC ต่างทยอยรายงานผลการทดลองใช้ Ray-Ban Stories

ทุกสำนักรายงานไปในทิศทางเดียวกันว่าเป็น Ray-Ban Stories ที่ใช้งานได้ค่อนข้างดี ทั้งการถ่ายภาพและวิดีโอ ด้วยการกดตรงขาแว่น ส่วนคุณภาพของภาพที่ออกมาก็คมชัดใกล้เคียงกับกล้อง Smartphone ทั่วไป และแว่นรุ่น WayFarer ตัดปัญหาเรื่องความขัดเขิน ไม่กล้าใส่เมื่ออยู่ท่ามกลางผู้คนไปได้เลย

ส่วนหูฟังและการสั่งการผ่านเสียงให้โทรหรือให้ถ่ายภาพรวมถึงวิดีโอก็ใช้ได้ดีพอสมควร แม้ยังอายอยู่บ้างที่ต้อง ‘พูด’ กับแว่น

แต่ทุกสำนักต่างบอกเป็นเสียงเดียวกันว่า ไม่ไว้ใจพฤติกรรมแอบแฝงของ Facebook ทั้งซ่อนเทคโนโลยีอยู่ในแว่น Ray-Ban ที่ถ้าไม่ได้มีไฟสีขาวกะพริบขึ้นมา ผู้ที่ถูกถ่ายก็จะไม่รู้เลยว่ามีการถ่ายภาพอยู่ รวมถึงอาจมีการนำข้อมูลทั้งภาพ วิดีโอและเสียงของผู้ใช้ไปใช้

สำนักปกป้องดูแลความปลอดภัยทางข้อมูลของอิตาลีก็กังวลเรื่องนี้เช่นกัน ได้สอบถามไปทาง Facebook ว่าปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านข้อมูลของไอร์แลนด์ ประเทศที่สำนักงานใหญ่ของ Facebook ในยุโรปตั้งอยู่แล้วหรือไม่ ขณะเดียวกันก็ได้เรียกร้องให้หน่วยงานดูแลความปลอดภัยทางข้อมูลของไอร์แลนด์เข้าตรวจสอบด้วย

ด้าน Facebook อ้างว่าพร้อมให้ความร่วมมือกับไอร์แลนด์ในการตรวจสอบ และยินดีปฏิบัติตามกฎข้อบังคับของสหภาพยุโรป

อย่างไรก็ตาม ทางการไอร์แลนด์สหภาพยุโรปยังไม่ได้ตอบกลับมาว่าได้ตรวจสอบหรือพบความผิดปกติใด ๆ จาก เทคโนโลยี Facebook ที่ซ่อนตัวอยู่ใน Ray-Ban Stories หรือไม่

สำหรับ Ray-Ban Stories เบื้องต้นเริ่มทยอยวางจำหน่ายตามร้านแว่น Ray-Ban ใน 5 ประเทศคือ สหรัฐฯ แคนาดา อังกฤษ (นับรวมกลุ่มประเทศสหราชอาณาจักร) ไอร์แลนด์และอิตาลี ราคาอยู่ที่ 299 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 9,760 บาท)

Smart glass ของ Snap

หากไปสวย Facebook จะเป็นบริษัทแรกที่เปิดตลาด Smart glass ได้สำเร็จ หลัง Google ล้มเหลว ส่วน Snap ก็ไม่สามารถแจ้งเกิดอย่างเต็มตัวได้

Google Glass

และหากหลังจากนี้ยังยืนระยะต่อไปได้อีก แผนของ Facebook ในการเป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมประสานผู้ใช้ได้แบบหลายมิติ (Metaverse) ทั้งสภาพแวดล้อมจริง สภาพแวดล้อมเสมือน ออนไลน์และออฟไลน์ ก็จะใกล้ความเป็นจริง โดย Gadget สำคัญที่เปรียบเหมือนประตูทางเข้าคือ Smart glass 

สิ่งที่ Facebook ต้องการในการพัฒนา Hardware และ Software ให้เชื่อมประสานกันกับผู้ใช้ดีขึ้นเรื่อย ๆ  คือข้อมูลผู้ใช้ เพื่อต่อยอดทำเงินในรูปแบบต่าง ๆ ซึ่งหนึ่งในนั้นคือการยิงโฆษณาให้ตรงกับพฤติกรรมการใช้แพลตฟอร์ม อย่างแนบเนียนนั่นเอง/reuters, theguardian, bbc, cnbc, wikipedia, endgadget, cnn



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน