ในวันที่ Data ได้กลายเป็นช่องทางในการทำ Real-time Organization เปิดโอกาสให้นักการตลาดทำการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถ engagement เข้าใกล้ผู้บริโภคเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันได้
Content Marketing ผ่านช่องทางหลากหลาย
Content ในวันนี้ต้องเข้ากับ Land Scape ที่เปลี่ยนไปด้วย Data ที่เข้ามาซัพพอร์ตนักการตลาดเข้าใจสิ่งต่างๆ ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง และ Content ในโลกออนไลน์ก็ไม่ได้หายไปไหน แต่ยังช่วยให้นักการตลาดสร้างแบรนด์ สร้างความผูกพันกับผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง ถ้านักการตลาดรู้จักหยิบ Content นำมาใช้ให้เป็น เพราะ Content เมื่อใช้ไม่ถูกที่ถูกทางจะกลายเป็น Negative Impact กับแบรนด์ได้เช่นกัน
การทำตลาดผ่าน Content Marketing ให้ประสบความสำเร็จจำต้องมีช่องทางที่หลากหลายในบริบทที่แตกต่างกัน เพื่อดึงดูดให้ผู้บริโภคเข้ามา
หน้าที่ของนักการตลาดในวันที่ Data เกลื่อนเมืองอีกหน้าที่หนึ่งคือการศึกษา Data ที่มีอยู่ให้ละเอียดที่สุด และวิเคราะห์ เลือก Platform ที่สามารถนำ Content ไปใช้ให้มีประสิทธิภาพสูงสุดบน Cost per Reach ที่ต่ำสุด
Story Telling อย่างมอง Data เป็นตัวเลข
การโฆษณาที่บอกตรงๆ คงไม่ได้ผลเท่าไรนักในวันนี้ ทิศทางในการทำ Content ไม่ใช้เพียง Content ที่โฆษณาสินค้า แต่ต้องทำ Information เป็น Story จะทำให้ Content ประสบความสำเร็จยิ่งขึ้น
โฆษณาที่ประสบความสำเร็จต้องมาในรูปแบบการนำเสนอเนื้อหาที่มีความน่าสนใจชวนติดตาม พร้อมสอดแทรก Identity ของแบรนด์ให้ชัดเจนในคอนเทนต์นั้นๆ หรือสอดแทรกแบรนด์ทิ้งท้ายโดยไม่เน้นการโฆษณาสินค้า เมื่อผู้บริโภคต้องการซื้อสินค้า เขาก็จะคิดถึงแบรนด์นั้นเป็นแบรนด์แรก และเป็นการสร้าง Long Term Engagement ให้กับแบรนด์ได้เป็นอย่างดี
Content TV ทำอะไรต้องเร็ว บน Cross Platform
ในยุคสื่อทีวีมีการแข่งขันกันสูง การสร้าง Content TV ดึงดูดผู้บริโภค ดึงดูดเรทติ้งได้กลายเป็นเกมที่ท้าทายอันสูงสุดของคนทีวี และในยุคที่ผู้บริโภคใจร้อน คนทำรายการทีวีต้องเปลี่ยนเร็วตามความสนใจที่เปลี่ยนไป Content TV ก็ต้องแอบใจร้อนตาม เช่น ถ้าเป็นรายการร้องเพลง จะต้องมีเสียงเพลงทันทีในไม่กี่วินาที ละคร ซีรีย์ เจอกันจีบกันใน 7 วินาทีต้องเป็นแฟนกัน รวบรัดตัดตอนให้ละครจบไว โดยเฉพาะถ้าเป็น Content ที่ดูผ่านมือถือผู้บริโภคต้องการรีบดูรีบจบเพื่อไปทำอย่างอื่น
พฤติกรรมคนไทยเสพ Content ละคร ซีรีย์ยังคงชอบ Content รสจัด และในเวลานี้ Content สัตว์ประหลาดอย่าง นาคี พิษวาส ถ้ามาถูกที่ถูกเวลาจะได้รับการตอบรับอย่างน่าแปลกใจ
ในส่วนของทีวีดิจิทัล ซึ่งจำเป็นต้องพึ่งพาเรทติ้ง โจทย์ที่สำคัญคือการทำอย่างไรให้ผู้บริโภคเปิดดูอยู่หน้าจอในช่วงออกอากาศ โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือ reminder แนะนำรายการ ไฮไลท์ที่น่าสนใจของรายการที่กำลังใกล้จะออนแอร์กระตุ้นให้ผู้ชมอยากติดขอบจอเพื่อดูรายการที่สนใจแทนการดูย้อนหลังผ่านช่องทางอื่น
และปี60 ทั้ง Facebook Line และ Youtube จะมีลูกเล่นใหม่ๆ มา และเป็นทิศทางที่ช่องทีวีสามารถใช้เป็นสื่อถึงผู้ชมในรูปแบบ Cross Platform อย่างช่อง Workpoint ที่จะนำ Content มาใช้งานร่วมกันบนลูกเล่นต่างๆที่แต่ละแพลตฟอร์มมีให้บริการเป็นต้น
ที่มา : Marketing Day 2016