#MarketingAsia

นักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนญี่ปุ่นมักตื่นตาตื่นใจกับตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ (Vending Machine) ตามท้องถนนมากมาย แต่เมื่อญี่ปุ่นเปิดประตูสู่การท่องเที่ยวอีกครั้ง ผู้มาเยือนอาจต้องประหลาดใจยิ่งกว่าเดิมเมื่อได้เห็นอาหารหลากหลายประเภทที่มีอยู่ในปัจจุบันถูกจ่ายออกจากตู้กดสินค้าอัตโนมัติ

ในช่วงโควิด-19 ยังคงครอบงำญี่ปุ่น ตู้จำหน่ายบะหมี่ราเม็งแช่แข็งและผลิตภัณฑ์อาหารอื่น ๆ ก็ปรากฏขึ้นทั่วประเทศ ตู้กดเหล่านี้ช่วยให้ผู้บริโภคซื้ออาหารและของใช้ประจำวันอื่น ๆ โดยไม่กังวลต่อโควิด-19 และยังช่วยบริษัทผู้ให้บริการชดเชยการขาดทุนจากการขายที่ร้านตามปกติ

มิรุยามา ไซเมน ผู้ผลิตบะหมี่สำหรับร้านราเม็ง ขายบะหมี่แช่แข็งและเกี๊ยวจากร้านอาหารชื่อดังในตู้กดสินค้าอัตโนมัติที่ติดตั้งที่สำนักงานใหญ่ในโตเกียว เมื่อเกิดโรคระบาด บริษัทเล็งเห็นถึงความต้องการจากผู้ที่ต้องการหลีกเลี่ยงร้านอาหารหรือผู้ที่ทำงานอยู่ จากที่บ้าน ยอดขายรายเดือนที่ตู้กดสินค้าอัตโนมัติมียอดถึง 10,000 หีบห่อต่อเดือน

ในช่วงที่ยอดขายจากช่องทางดั้งเดิมลดลงเกือบ 20% มิรุยามาได้เริ่มติดตั้งตู้กดสินค้าอัตโนมัติด้วย “ความพยายามอย่างสิ้นหวัง” เพราะความไม่มั่นใจอันเกิดจากการลดลงของยอดขายในช่องทางปกติ

นอกจากนี้ การเปิดตัวการขายออนไลน์ก็ต้องเผชิญกับภาระงานที่เพิ่มขึ้นของการบรรจุและการจัดส่ง นอกจากนี้ ลูกค้ายังร้องเรียนเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมและเวลาในการจัดส่ง

อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันบริษัทดำเนินการตู้กดสินค้าอัตโนมัติในกว่า 30 พื้นที่ รวมถึงนากาโนะ โอซากา และจังหวัดอื่น ๆ โดยมิรุยามาตั้งเป้าไปที่ 100 พื้นที่ภายในสิ้นปีงบประมาณ 2022

เนื่องจากตู้กดสินค้าอัตโนมัติทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ต่างจากร้านอาหารที่สามารถปิดตัวลงหรือลดชั่วโมงการทำงานลงอย่างมากตามคำขอของรัฐบาล ตู้เหล่านี้จึงกลายเป็นสิ่งดึงดูดใจในภาคบริการอาหารมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อชดเชยกับรายได้ที่หายไปเพราะโรคระบาด

มัตสึยามะ โชจิ ซึ่งดำเนินธุรกิจร้านอาหารเนื้อย่างในเครือ Keijoen ใช้ตู้กดสินค้าอัตโนมัติเพื่อจำหน่ายเมนูยอดนิยมแบบแช่แข็ง เช่น สเต๊ก แฮมเบอร์เกอร์ดิบ เกี๊ยว และเนื้อวัว โดยตู้จำหน่ายได้โดยเฉลี่ยประมาณ 20 แพ็กเกจต่อวัน

ฝ่ายขายจะสามารถเช็กยอดขายในตู้กดสินค้าทางออนไลน์ และสินค้าที่ไม่เป็นที่นิยมจะถูกแทนที่อย่างรวดเร็ว  บริษัทวางแผนที่จะติดตั้งเครื่องอีกหลายเครื่องในสถานที่ต่าง ๆ ภายในสิ้นปีนี้

Shonan Cookies ในจังหวัดคานากาวา ขายสินค้าจากตู้กดสินค้าอัตโนมัติตามจุดต่าง ๆ  130 แห่ง ในสถานีรถไฟ  โดยให้บริการคุกกี้ประมาณ 30 แบบ แต่ละชิ้นจะเน้นย้ำถึงคุณลักษณะในท้องถิ่นภายในจังหวัด และบริษัทยังคงดำเนินการขอติดตั้งในพื้นที่อื่น ๆ  ต่อไป

ตู้กดสินค้าอัตโนมัติที่จำหน่ายสินค้าประเภทอื่น ๆ เช่น อาหารแช่แข็งที่บรรจุในรูปทรงและขนาดต่าง ๆ ก็เริ่มแพร่หลายในวงกว้างมากขึ้น



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน