สาวๆที่รักการแต่งหน้าและดูแลผิวคงไม่มีใครไม่รู้จัก THREE เครื่องสำอางเคาน์เตอร์แบรนด์ระดับพรีเมียม ที่โดดเด่นด้วยส่วนผสมจากธรรมชาติ และดีไซน์ที่เรียบง่ายแต่ดูดี
แต่ถ้าเป็นแฟนพันธุ์แท้ขึ้นมาหน่อยก็คงรู้ว่า THREE คือแบรนด์ผลิตภัณฑ์ความงามและเครื่องสำอางจากประเทศญี่ปุ่น ที่มีอายุเพียง 10 ปีเท่านั้น และในปีนี้ก็ครบรอบ 5 ปีที่แบรนด์ THREEเข้ามาในประเทศไทย ซึ่งผู้ที่นำเข้ามาให้คนไทยรู้จักก็ไม่ใช่ใครที่ไหน เซ็นทรัลมาร์เก็ตติ้งกรุ๊ป หรือ CMG นั่นเอง
น่าแปลกใจใช่ไหมว่า แบรนด์น้องใหม่ที่เพิ่งเกิดได้เพียง 10 ปี มีของดีอะไรถึงโดนใจ CMG ผู้ที่ขึ้นชื่อว่านำเข้าและจัดจำหน่ายแบรนด์ผลิตภัณฑ์ความงามระดับพรีเมียมของไทย และในระยะเวลาเพียง 10 ปี ทำไม THREE ถึงประสบความสำเร็จได้มากขนาดนี้
Marketeer ได้รับเชิญมาร่วมงานเปิดตัว THREE New Base Makeup จึงถือโอกาสนี้ไขข้อข้องใจนี้เสียเลย
THREE จากธรรมชาติสู่ผลิตภัณฑ์มีความซื่อสัตย์และความครีเอทีฟ
อย่างที่เกริ่นว่า_THREE_คือแบรนด์จากประเทศญี่ปุ่น ที่ถือกำเนิดได้เพียง 10 ปี แต่ที่น่าแปลกคืออายุแค่นี้ กลับมี Story ที่น่าสนใจ
“แบรนด์_THREE_ถูกสร้างขึ้นด้วยคอนเซปต์การดูแลแบบองค์รวม (HOLISTIC CARE) ผ่าน ผิวพรรณ ร่างกาย และจิตใจ ซึ่งทั้ง 3 สิ่งนี้มีความสัมพันธ์กันอย่างมีนัยยะสำคัญ หมายความว่าหากอยากมีผิวที่สวย ก็ต้องมีร่างกายที่แข็งแรง และจิตใจที่สมดุลด้วย นั่นทำให้เราเห็นว่าผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของ_THREEจะมีผลต่อ 3 สิ่งนี้เสมอ” คุณศิริพร แผลงจันทึก Assistant Vice President Cosmetic&import Brand บริษัทในกลุ่มเซ็นทรัลมาร์เกตติ้ง เล่าให้ Marketeer ฟัง
THREE_ชูจุดเด่น 3 ประการ คือ
Natural ดีเอ็นเอของแบรนด์คือการเน้นส่วนผสมจากธรรมชาติ ที่ต่างจากแบรนด์อื่นๆ ถูกพัฒนาให้มีคุณสมบัติจากธรรมชาติ แต่ให้ผลลัพธ์ในการแต่งหน้าแบบ Professional ซึ่งหากสังเกตให้ดีจะเห็นว่า THREEคือ แบรนด์ Natural ที่มี Range ผลิตภัณฑ์ได้กว้างมากที่สุดในตลาดตอนนี้ ไม่ว่าจะเป็น สกินแคร์, Base Makeup, Point Makeup รวมถึงผลิตภัณฑ์ไลฟ์สไตล์อย่าง แชมพู น้ำมันนวดตัว เป็นต้น
Honest ความซื่อสัตย์ในงานวิจัย และการบอกส่วนผสมอย่างตรงไปตรงมา เราจะบอกว่าผลิตภัณฑ์ตัวนี้มีส่วนผสมอะไรบ้าง มาจากธรรมชาติกี่ % จะไม่พูดรวมๆ และบอกด้วยว่าส่วนผสมแต่ละอย่างคัดสรรมาจากพื้นที่ใดของประเทศญี่ปุ่น ที่สำคัญคือ การให้ customer ได้ลองผลิตภัณฑ์ก่อนเพื่อเป็นข้อมูลในการตัดสินใจซื้อ
Creative ที่แสดงให้เห็นผ่าน Makeup Up ลุคต่างๆ ที่รังสรรค์ออกมาในแต่ละซีซั่น โดยมี Creative Director ที่นิวยอร์กคอยอัพเดตเทรนด์แฟชั่น และสีของ_THREEก็จะซัพพอร์ตเทรนด์เหล่านั้น ตลอดจนแพ็กเก็จจิ้งที่ดีไซน์ให้เรียบง่าย เฟรนลี่ทั้งฟังก์ชันการใช้และความรู้สึก รวมทั้งการดีไซน์เคาน์เตอร์ที่เน้นวัสดุเป็นไม้ หิน เหล็ก แก้ว เพื่อให้ได้สัมผัสและความรู้สึกแบบธรรมชาติโดยแท้จริง
ไม่ใช่แค่เครื่องสำอาง แต่เป็นแบรนด์ที่นำเสนอไลฟ์สไตล์
หลายคนเข้าใจว่า THREEคือแบรนด์เครื่องสำอางและสกินแคร์ ซึ่งก็ถูก…แต่ถูกเพียงครึ่งเดียว เพราะที่ประเทศญี่ปุ่นไม่ได้มีเพียง เครื่องสำอาง สกินแคร์ และเฮลแคร์เท่านั้น ยังมีผลิตภัณฑ์ Supplement สปา ไปจนถึงร้านอาหาร นั่นทำให้ THREEไม่ใช่แค่แบรนด์เครื่องสำอาง แต่เป็นแบรนด์ที่นำเสนอไลฟ์ได้ครบถ้วน
“สำหรับบริการสปาและ Supplement คนไทยจะได้สัมผัสในเร็วๆ นี้แน่นอน จริงๆ เราไม่อยากเรียกสปา อยากเรียกว่า Rhythm Retreat มากกว่า เพราะคอนเซ็ปต์ของเราคือ การปรับ Rhythm ของแต่ละคนให้อยู่ในระดับสมดุล อย่างที่บอกถ้าภายในสมดุลแล้ว ก็จะส่งผลต่อผิวพรรณภายนอกเอง”
สื่อสารผ่านออนไลน์กับกลุ่มเป้าหมายโดยตรง
แม้จะเป็น Global Brand แต่คุณศิริพรบอกว่าการทำงานร่วมกันนั้นไม่ยากอย่างที่คิด
“คนญี่ปุ่นค่อนข้างเปิดกว้าง รับฟังความคิดเห็น และให้ความสำคัญกับลูกค้าคนไทย และด้วยแนวคิดหลักของแบรนด์ที่เน้น “ความซื่อสัตย์” การทำการตลาดเราเลยยึดหลักนี้ การให้ข้อมูลที่ถูกต้องเป็นเรื่องซีเรียส เราระวังทุกคำพูดที่ใช้”
สำหรับช่องทางการสื่อสาร THREEเลือกใช้ออนไลน์เป็นหลัก เน้นการสื่อสารโดยตรงกับกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงการให้เหล่า Influencer อย่าง Celebrity, Makeup Artist หรือ Beauty Blogger ที่ได้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์จาก THREEจริงๆ มาเล่าประสบการณ์การใช้
“เราไม่อยากให้ดารามาพูดแทน แต่อยากให้คนที่ได้ใช้จริงๆ มาพูดจากใจแทนมากกว่า ให้คุณภาพของผลิตภัณฑ์ THREEทำงานด้วยตัวเอง”
แน่นอนว่างานเปิดตัว THREE New Base Makeup ในวันนี้ เป็นเครื่องยืนยัน การให้คุณภาพของผลิตภัณฑ์ THREEทำงานด้วยตัวเองเป็นอย่างดี เพราะภายในงานมีการจัดวางผลิตภัณฑ์ให้ผู้ร่วมงานได้ทดลองใช้อย่างเต็มที่ไม่มีกั๊ก รวมทั้งการโชว์การแต่งหน้าจาก ยูตะ ซาโตะ (Yuta Sato) เมกอัพอาร์ทิสต์ชื่อดังของแบรนด์ THREEที่มาบอกเคล็ดลับและแต่งหน้านางแบบให้เราได้เห็นกัน
“THREE New Base Makeup ที่เปิดตัวในวันนี้คือ สกินแคร์ในรูปแบบเมกอัพ ที่เป็นผลงานมาสเตอร์พีซจาก_THREEด้วยส่วนผสมจากธรรมชาติถึง 83% และอุดมด้วยคุณค่าจากเอสเซนส์บำรุงผิวกว่า 75% ทำให้ THREE Angelic Synthesis Foundation Serum เซรั่มในรูปแบบฟาวเดชั่นนี้ มอบผลลัพธ์คือความชุ่มชื้นแก่ผิวสูงสุด”
คุณศิริพร ทิ้งท้ายไว้ว่า ฝากถึงคนที่ยังไม่เคยลองใช้ผลิตภัณฑ์จากTHREE_3 สิ่งที่คุณต้องลอง คือ Cleansing Oli, Cleansing Foam และ Loose Powder เริ่มต้นด้วย 3 สิ่งนี้แล้วคุณจะหลงรักแบรนด์ THREEแน่นอน
มาถึงตรงนี้คงจะรู้แล้วว่า ทำไม THREE_ถึงก้าวมาอยู่แถวหน้าได้ในระยะเวลาสั้นๆ และ Potential ขนาดนี้ มีหรือที่ยักษ์ใหญ่อย่าง CMG จะไม่สนใจ
และถ้าย้อนกลับไปในตลาดเครื่องสำอางเคาน์เตอร์แบรนด์ที่มาจากธรรมชาติ เมื่อ 5 ปีก่อน ที่มีผู้เล่นเพียงไม่กี่เจ้า และยังตอบโจทย์ความต้องการผู้บริโภคได้ไม่ครบทุกมิติ ช่องว่างและโอกาสตรงนี้ก็ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ CMG จะเลือกแบรนด์ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนยุคปัจจุบันอย่าง THREEเข้ามาเติมเต็ม