ธูรกิจสวนสนุกในร่ม รายได้ดีแค่ไหน ? กรณีศึกษา ฮาร์เบอร์ แลนด์ และ คิดส์ซูน่า

สิ่งที่เพลิดเพลินและเป็น The best of ที่สุดในวัยเด็กของเราก็คือ การได้ไปเล่นสวนสนุก เล่นสไลเดอร์ ปีนป่าย และอื่น ๆ กับเพื่อน ๆ

แต่เราว่า เด็กสมัยนี้เพลิดเพลินกว่า เพราะสวนสนุกในร่มในยุคนี้ มีความสนุก และหลากหลายกว่าเดิมมาก โดยเฉพาะสวนสนุกในร่มระดับพรีเมียมที่คิดค่าบริการค่าเข้าใช้บริการในหลักร้อย เพื่อแลกกับเครื่องเล่นที่หลากหลายเสริมสร้างประสบการณ์การเล่น และจินตนาการของเด็ก

สวนสนุกในร่มกลุ่มพรีเมียม ไม่ใช่ว่าเพิ่งมีในตลาดประเทศไทย แต่มีให้เห็นมาเป็นสิบปี จากผู้ประกอบการที่เห็นโอกาสทางการตลาดในการสร้างรายได้จากครอบครัวมิดเอนด์ถึงไฮเอนด์ยุคใหม่ ที่ยอมจ่ายเพื่อแลกกับคุณภาพชีวิตและประสบการณ์ที่ดีของลูกหลานในครอบครัว

แม้ธุรกิจนี้จะมาพร้อมความท้าทายเรื่องจำนวนประชากรเด็กที่ลดลงในแต่ละปี เนื่องจากครอบครัวคนไทยที่ไม่นิยมมีลูกมากขึ้น หรือมีลูกเพียง 1-2 คน

 

จากข้อมูลของสำนักงานสถิติแห่งชาติพบว่า ในช่วง 9 ปีที่ผ่านมา จำนวนประชากรเด็กวัย 0-14 ปีมีจำนวนที่ลดลงอย่างต่อเนื่อง และจะเป็นเช่นนี้ต่อไปในอนาคต

2554    12.15 ล้านคน

2557    11.70 ล้านคน

2560    11.30 ล้านคน

2563    10.72 ล้านคน

 

ที่ผ่านมาสวนสนุกในร่มระดับพรีเมียมโดยเฉพาะในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑลมีการเปิดให้บริการอยู่เป็นจำนวนมาก ทั้งสวนสนุกที่มีเพียง 1-2 แห่ง และสวนสนุกในรูปแบบเชน ที่มีสาขากระจายอยู่ตามพื้นที่ต่าง ๆ

ซึ่งสวนสนุกเหล่านี้จะเจาะกลุ่มเป้าหมายหลักที่แตกต่างกัน จากเครื่องเล่นที่มีให้บริการอยู่ในสวนสนุก

เช่น กลุ่มเด็กเล็กอายุ 2 ปีขึ้นไป ของเล่นในสวนสนุกจะเน้นของเล่นและกิจกรรมที่สร้างจินตนาการ บ่อบอล และของเล่นที่ไม่ค่อยผาดโผนนัก

หรือกลุ่มเด็กโต เน้นเครื่องเล่นที่ผาดโผนมากขึ้น เพื่อให้เด็กรู้สึกตื่นเต้น ฝึกความสามารถ และสนุกกับการเล่นเครื่องเล่นที่เน้นการใช้ทักษะ กล้ามเนื้อ แขนขามากขึ้น

 

 

สำหรับการแข่งขัน และการสร้างรายได้ของธุรกิจสวนสนุกระดับพรีเมียม เรามองว่ามาจาก

1. กลยุทธ์ดึงดูดลูกค้า

การดึงดูดลูกค้าจะมาจากทำเลที่ตั้ง เช่น ตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้า หรือพื้นที่คอมมูนิตี้มอลล์ แหล่งชุมชนที่เดินทางสะดวก ความหลากหลายของเครื่องเล่นที่มีความพร้อมในการให้บริการอยู่เสมอ ความสะอาด และความปลอดภัยในการเข้าใช้บริการ

และบางแห่งดึงดูดลูกค้าที่อาจจะเริ่มเบื่อกับของเล่นเดิม ๆ และสร้างแรงกระตุ้นให้เด็ก ๆ ที่เป็นกลุ่มเป้าหมายอยากเข้ามาใช้บริการถี่ขึ้นด้วยการเปิดตัวเครื่องเล่นใหม่ ๆ เข้ามาเสริมการให้บริการ เพื่อทดแทนของเล่นเดิม ๆ ที่ไม่ค่อยได้รับความนิยม

 

2. กลยุทธ์สร้างรายได้จากค่าบริการ

สวนสนุกกลุ่มนี้นอกจากรายได้ที่เก็บจากเด็กที่เข้าใช้บริการ ยังมีรายได้จากค่าเข้าของผู้ปกครองที่เข้ามาเฝ้าและเล่นกับลูกหลานที่วัยยังไม่ถึงข้อกำหนดให้สามารถเข้ามาเล่นคนเดียวได้ และบางแห่งมีบริการพี่เลี้ยงเพื่อดูแลเด็กแทนผู้ปกครองเพื่อสร้างรายได้อีกทางหนึ่ง และลดช่องว่างในเรื่องของเด็กอยากเล่นแต่ผู้ปกครองไม่อยาก หรือไม่มีเวลานั่งเฝ้าได้อีกด้วย

และสวนสนุกประเภทนี้ในช่วงวันหยุดยังจำกัดชั่วโมงการเล่น เช่น 3 ชั่วโมง ถ้าเล่นเกินต้องจ่ายค่าบริการเพิ่ม หรือต้องซื้อเป็นแพ็กเกจทั้งวันที่มีราคาสูงกว่า เพื่อลดทราฟฟิกในสวนสนุกให้มีจำนวนไม่หนาแน่นจนเกินไป เพราะจะทำให้ผู้ปกครองบางกลุ่มที่คิดจะพาเด็กมาเล่น ตัดสินใจไม่อนุญาตให้เข้าเล่นเพราะจำนวนเด็กมากเกินไป และทำให้สวนสนุกขาดรายได้จากลูกค้าใหม่ ๆ ที่จะเข้ามา

รวมถึงจัดแคมเปญโปรโมชั่นต่าง ๆ เพื่อดึงดูดให้บางครอบครัวที่เป็นลูกค้าขาไม่ประจำเข้ามาใช้บริการบ่อยขึ้น จากราคาแพ็กเกจในแคมเปญที่ถูกกว่าแพ็กเกจปกติ

 

3. สร้างรายได้จากบริการเสริม หรือต่อยอดไปยังสวนสนุกในร่มรูปแบบอื่น ๆ

เช่น การรับจัดปาร์ตี้วันเกิดให้กับครอบครัวที่ต้องการฉลองวันเกิดลูกหลาน พร้อมชวนเพื่อนมาร่วมปาร์ตี้และเล่นสนุกในสวนสนุก หรือการขยายไปยังสวนสนุกในรูปแบบอื่น ๆ ที่เก็บค่าใช้บริการเพิ่ม และเป็นการขยายฐานลูกค้าไปยังตลาดใหม่ ๆ เช่น โซนปีนหน้าผาจำลอง, จัมพ์ และอื่น ๆ

 

ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมาการแพร่ระบาดของโควิด-19 ทำให้ธุรกิจสวนสนุกในร่มพรีเมียมบางแห่งต้องปิดตัวจากมาตรการของภาครัฐ และความไม่มั่นใจของลูกค้าบางกลุ่มที่จะให้ลูกหลานเข้ามาเล่นสวนสนุกในรูปแบบนี้เพราะเป็นห่วงเรื่องการแพร่ระบาดของโควิด-19

 

แต่ก็ยังมีสวนสนุกในร่มระดับพรีเมียมอีกไม่น้อยที่ยังคงเดินหน้าให้บริการต่อไป แม้จะมีรายได้ที่ลดลงก็ตาม

 

เราขอยกตัวอย่าง ธุรกิจสวนสนุกในร่ม ฮาร์เบอร์ แลนด์ และ คิดส์ซูน่า ซึ่งเป็นสวนสนุกเชนที่มีสาขาอยู่เป็นจำนวนมาก

โดยฮาร์เบอร์ แลนด์ เป็นกลุ่มสวนสนุกของเครือฮาร์เบอร์ กรุ๊ป เจ้าของเดียวกับตึกคอม ศรีราชา ชลบุรี และอุดรธานี

ฮาร์เบอร์ แลนด์ เปิดสาขาแรกที่ศูนย์การค้าฮาร์เบอร์ พัทยา ในปี 2559 พร้อมวางตัวเองเป็นสนามเด็กเล่นในร่มที่ใหญ่ที่สุดในเอเชีย

ปัจจุบันในส่วนของสวนสนุกที่ใช้ชื่อฮาร์เบอร์ แลนด์ มี 14 สาขาหลัก และ 2 สาขาย่อย ในกรุงเทพฯ ปริมณฑล และต่างจังหวัดหัวเมืองใหญ่ เจาะกลุ่มเป้าหมายเด็กโตเป็นหลัก และต่อยอดไปยังสวนสนุกในร่มหลากหลายรูปแบบ และยังมีการขยายสาขาไปยังพื้นที่ใหม่ ๆ แม้จะมีการแพร่ระบาดของโควิด-19

 

ใน 3 ปีที่ผ่านมา ฮาร์เบอร์ แลนด์ มีรายได้ย้อนหลังดังนี้

2561 รายได้ 89.43 ล้านบาท กำไร 3.18 ล้านบาท

2562 รายได้ 313.57 ล้านบาท กำไร 9.76 ล้านบาท

2563 รายได้  228.41 ล้านบาท กำไร 8.17 ล้านบาท

 

สำหรับคิดส์ซูน่า ถือเป็นสวนสนุกในร่มขวัญใจเด็กเล็กสวนสนุกหนึ่ง โดยคิดส์ซูน่า เน้นขยายสาขาตามห้างสรรพสินค้า และคอมมูนิตี้มอลล์เป็นหลัก ปัจจุบันมี 24 สาขา ในกรุงเทพฯ ปริมณฑล และต่างจังหวัด

คิดส์ซูน่า เป็นสวนสนุกในร่มในเครืออิออน ที่มีต้นกำเนิดจากคิดส์ซูน่าจากประเทศญี่ปุ่นมาให้บริการในไทย และจดทะเบียนก่อตั้งบริษัท อิออน แฟนตาซี (ไทยแลนด์) เพื่อให้บริการคิดส์ซูน่าในประเทศไทย ปี 2555

ตลอด 4 ปีที่ผ่านมา คิดส์ซูน่า มีผลประกอบการดังนี้

2561    รายได้ 213.62 ล้านบาท ขาดทุน 142.38 ล้านบาท

2562    รายได้ 205.78 ล้านบาท ขาดทุน 129.75 ล้านบาท

2563    รายได้ 205.52 ล้านบาท ขาดทุน 33.35 ล้านบาท

2564    รายได้ 68.62 ล้านบาท ขาดทุน 118.70 ล้านบาท

                       

 

อย่างไรก็ดี สถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 จะเป็นฝันร้ายกับสวนสนุกในร่ม แต่เราเชื่อว่าเมื่อสถานการณ์คลี่คลายความสนุกด้านรายได้จะกลับมา เพราะเด็กยังเฝ้ารอการเข้ามาเล่นเครื่องเล่นในสวนสนุกเหล่านี้อยู่

I-

อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน