มาก่อนใช่ว่าจะได้เป็น Generic Name เป็น Generic Name ใช่ว่าจะได้เป็นผู้นำ

Generic Name คืออะไร ? และทำไมมาก่อนอาจไม่ได้เป็นผู้นำเสมอไป

ตอนเด็ก ๆ แม่บอกให้เราไปซื้อแฟ้บยี่ห้อบรีสร้านหน้าปากซอยให้หน่อย ไปซื้อซันไลต์ยี่ห้ออะไรมาก็ได้จะรีบล้างจาน

เราสั่งก๋วยเตี๋ยวเส้นมาม่า แต่แม่ค้าให้เราเลือกว่าจะกินเส้นมาม่ายี่ห้ออะไร

เพื่อนบอกแพมเพิร์สลูกหมด ฝากซื้อมามี่โพโคไซซ์ XL มาให้หน่อย

และอะไรอีกมากมายที่เราเรียกชื่อแบรนด์เป็น Generic Name หรือชื่อสามัญของสินค้าแทนชื่อจริง ๆ ของประเภทสินค้านั้น ๆ

เช่น คนรุ่นเก่าเรียกแฟ้บ แทนคำว่าผงซักฟอก

เรียกมาม่า แทนบะหมี่กึ่งสำเร็จรูป

เรียกซันไลต์แทนน้ำยาล้างจาน

เรียกแพมเพิร์ส แทนผ้าอ้อมเด็กสำเร็จรูป

และอื่น ๆ อีกมากมาย ทั้งซีร็อกซ์ คอฟฟี่เมต สก๊อตไบร์ท กล้องโพลารอยด์ ต่างเป็นชื่อแบรนด์ที่เราเรียกติดปากจนเป็นGeneric Nameทั้งสิ้น

โดยส่วนใหญ่แล้ว Generic Nameจะเกิดมาจากการเป็นแบรนด์แรก ๆ ในแต่ละประเภทสินค้าที่เข้ามาทำตลาดในแต่ละประเทศ

และยิ่งชื่อของประเภทสินค้าที่ค่อนข้างยาว โอกาสในการเรียกแบรนด์เป็นGeneric Nameยิ่งมีมากขึ้น เพราะง่ายและสะดวกกว่า

แต่ก็มีไม่น้อยที่แบรนด์แรกของตลาดกลับไม่ได้เป็นGeneric Nameเพราะเจอแบรนด์ที่มาทีหลังทำการตลาดเข้าถึงกลุ่มลูกค้า สร้าง Brand Awareness ได้ดีกว่า

อย่างเช่น ยำยำ เป็นแบรนด์แรกในตลาดบะหมี่กึ่งสำเร็จรูป เริ่มผลิตและทำตลาดครั้งแรกในปี 2514 แต่เพราะในเวลานั้นยำยำอาจจะทำการตลาดโปรโมตแบรนด์ได้ไม่รุนแรงหรือต่อเนื่องนัก ทำให้มาม่า แบรนด์บะหมี่กึ่งสำเร็จรูปที่วางจำหน่ายครั้งแรกในปี 2516 ได้Generic Nameของบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปไป เพราะการโหมทำการตลาดจนชื่อมาม่าเป็นรู้จักในวงกว้าง

หรือแม้แต่ไลปอนเอฟ แบรนด์ที่เปิดตัวน้ำยาล้างจานก่อนซันไลต์ ก็ถูกซันไลต์ได้ชื่อGeneric Nameไปเช่นกัน

โดยไลปอนเอฟเปิดตัวน้ำยาล้างจานในประเทศไทยครั้งแรกในปี 2513 ซึ่งในเวลานั้นคนไทยยังใช้ผงซักฟอกล้างจานแทนน้ำยาล้างจาน และซันไลต์ยังมีเพียงสบู่ซักผ้าและทำความสะอาดทั่วไปเท่านั้น

จนในปี 2514 บริษัทผู้ผลิตซันไลต์จึงได้เปิดตัวน้ำยาล้างจานกลิ่นเลมอนออกมาทำตลาดครั้งแรกของโลก

แต่เพราะพลังของยูนิลีเวอร์ที่ทำการตลาดของน้ำยาล้างจานซันไลต์จึงเข้มข้นกว่าจนได้กลายเป็นGeneric Nameของน้ำยาล้างจานจนถึงปัจจุบัน

แม้ส่วนใหญ่แล้วแบรนด์ที่เป็น Generic Name จะเป็นผู้นำตลาดจากชื่อที่เรียกกันติดปาก และพฤติกรรมของผู้บริโภคบางกลุ่มเมื่อไม่มีแบรนด์ในดวงใจอาจจะเลือกซื้อแบรนด์ที่เป็นGeneric Nameก่อนเพราะจดจำได้ หรือมองว่าเป็นแบรนด์ที่ได้รับความนิยมจนใคร ๆ ก็เรียกติดปากของสินค้าประเภทนั้น ๆ

แต่ใช่ว่าแบรนด์ที่เป็นGeneric Nameจะเป็นผู้นำในตลาดเสมอไป เพราะยังมีแบรนด์ที่เป็นGeneric Nameแต่ไม่ได้เป็นผู้นำในตลาด

อย่างเช่นแฟ้บ แบรนด์ที่ได้ชื่อว่าเป็นแบรนด์แรก ๆ ในตลาดผงซักฟอก และเข้าถึงผู้บริโภคได้ดีจนกลายเป็นGeneric Nameของผงซักฟอก

แต่กลับถูกแบรนด์ผงซักฟอกใหม่ ๆ เข้ามาตีตลาดอย่างต่อเนื่อง จนเราอาจจะไม่ค่อยเห็นแบรนด์แฟ้บในตลาดทุกพื้นที่เมื่อเทียบกับแบรนด์ผงซักฟอกอื่น ๆ

และในเวลานี้คนรุ่นใหม่ ๆ อาจจะไม่ได้เรียกแฟ้บเป็นGeneric Nameแทนผงซักฟอกอีกต่อไป เพราะที่ผ่านมาแฟ้บประสบกับความท้าทายในการทำตลาดจากการแข่งขันในตลาดผงซักฟอกที่ร้อนระอุจากแบรนด์ผงซักฟอกคู่แข่ง ที่ทำตลาดอย่างต่อเนื่องและยาวนานจนถึงขั้นหายไปจากตลาดในระยะเวลาหนึ่ง จน Brand Awareness ที่เคยสะสมมาในอดีตกลายเป็นGeneric Nameเริ่มจะเลือนหายไปตามเวลา

รวมถึงแบรนด์แพมเพิร์ส แบรนด์ผ้าอ้อมสำเร็จรูปที่เราเรียกติดปาก จากการเป็นแบรนด์แรก ๆ ที่เข้ามาตอบโจทย์ความสะดวกสบาย  แทนที่ผ้าอ้อมสาลูในอดีต ที่ซึมซับได้ไม่ดีเท่า

แม้แพมเพิร์สจะเป็นGeneric Nameที่เรียกกัน แต่ในตลาดผ้าอ้อมสำเร็จรูป ผู้นำตลาดกลับกลายเป็น มามีโพโค จากการทำการตลาดอย่างต่อเนื่องเข้าถึงพ่อแม่ยุคใหม่ได้อย่างดี

แล้วคุณล่ะซื้อสินค้าแบรนด์Generic Nameมากน้อยแค่ไหน

–

อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline

---

ติดตาม Marketeer ได้หลากหลายรูปแบบ