Chatbot กำลังจะกลายเป็นสังเวียนใหม่ที่เหล่ายักษ์เทคสู้กัน โดยมี Google กับ Microsoft เป็นมวยคู่แรก
Google เผยว่ามีแผนเปิดใช้ Bard A.l. – Chatbot ที่พัฒนาขึ้นเองในเร็ว ๆ นี้หลังผ่านการทดสอบของกลุ่มโปรแกรมเมอร์ในองค์กรแล้ว พร้อมความเชื่อมั่นว่าจะเป็น Chatbot จะช่วยให้ชีวิตของผู้ใช้สะดวกขึ้น โดยเฉพาะการหาข้อมูลต่าง ๆ
Sundar Pichai
Sundar Pichai – CEO ของ Alphabet บริษัทแม่ของ Google ซึ่งควบตำแหน่งเดียวกันที่ Google ด้วย กล่าวว่า Bard A.l. จะมาช่วยกลั่นกรองข้อมูลที่ผู้ใช้อยากรู้ และย่อยออกมาให้เข้าใจง่าย พร้อมข้อมูลเสริมต่าง ๆ ซึ่งมีตั้งแต่การหัดเล่นเครื่องดนตรีอย่างกีตาร์หรือเปียโน
ไปจนถึงการย่อยข้อมูลการค้นพบใหม่ ๆ เช่น ดวงดาวหรือเทหวัตถุ จากกล้องโทรทรรศน์ James Webs ขององค์การบริหารการบินและอวกาศแห่งชาติของสหรัฐฯ (NASA) ให้เด็กวัย 9 ขวบเข้าใจได้
CNBC สำนักข่าวเศรษฐกิจในสหรัฐฯ รายงานว่า Jeff Dean หัวหน้าแผนกปัญญาประดิษฐ์ (A.I) ของ Google กล่าวกับทีมงานว่าทางบริษัทกำลังเสียชื่อเสียง
และถูกว่ามองว่าเป็นบริษัทใหญ่ หัวอนุรักษนิยมที่แทบจะไม่ได้คิดอะไรใหม่ ๆ ออกมาต่างจาก Startup ขนาดเล็กที่ยังคงเดินหน้าคิดค้นนวัตกรรมออกมาได้อยู่เสมอ
ความเคลื่อนไหวดังกล่าวของ Google น่าสนใจอย่างมาก เพราะมีขึ้นหลัง ChatGPT – Chatbot ของ OpenAI บริษัทด้าน AI ที่ Microsoft ให้การสนับสนุนได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว หลังเปิดให้ใช้ฟรีเพียงไม่กี่เดือน
นอกจากนี้ ChatGPT ยังกลายเป็นข่าวดังอย่างต่อเนื่อง ทั้งในเรื่องความสามารถที่ถึงขนาดแต่งเพลงได้ การถูกนำไปใช้ทำข้อสอบหรือการบ้านจนสถานศึกษาหลายแห่งสั่งห้ามนักเรียนนักศึกษาใช้
และนักศึกษาในมหาวิทยาลัยดังของสหรัฐฯ ได้คิดโปรแกรมตรวจจับว่าข้อความถูกเขียนขึ้นโดย ChatGPT ซึ่งทั้งหมดเป็นการย้ำว่าในอนาคต AI จะเข้ามามีบทบาทกับชีวิตเรามากขึ้น และถึงขั้นอาจทำให้บางอาชีพ เช่น เลขาฯ ต้องตกงาน
และเมื่อต้นเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา OpenAI ก็เพิ่งประกาศเตรียมเก็บเงินในการใช้ ChatGPT 20 ดอลลาร์ (ราว 654 บาท) ต่อเดือน
ท่ามกลางการคาดการณ์ว่า อีกไม่นาน Microsoft ที่ลงทุนใน OpenAI ไปแล้วก้อนใหญ่ อาจซื้อกิจการ OpenAI เพื่อเพิ่มปีกธุรกิจ AI และ Chatbot เข้ามา
ดังนั้น Bard A.l. จึงถือเป็นนวัตกรรมที่ Google ส่งมาสู้กับ ChatGPT โดยตรง และต่อไป Chatbot อาจเป็นสมรภูมิใหม่ของบรรดายักษ์เทค โดยแม้ ChatGPT ลงสนามก่อน และได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว
แต่ก็จะประมาท Bard A.I. ไม่ได้ เพราะพัฒนาขึ้นโดย Google ที่ยืนหนึ่งด้าน Search engine จึงมีทั้งองค์ความรู้ฐานข้อมูล และเซียนเทคอยู่มากมาย/cnbc
–
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline
