ญี่ปุ่น คือจุดหมายปลายทางที่บัตรในเครือกรุงศรี คอนซูเมอร์ต้องการไป

นับตั้งแต่มกราคม-พฤษภาคม 2566 ที่ผ่านมา คนไทยไปเที่ยวญี่ปุ่นมากถึง 4.46 แสนคน และองค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่น หรือ JNTO คาดการณ์ว่าในสิ้นปีนี้จะมีคนไทยเดินทางไปท่องเที่ยวญี่ปุ่นกว่า 1 ล้านราย

แม้ประมาณการตัวเลขนักท่องเที่ยวไทยไปญี่ปุ่นยังคงไม่เทียบเท่ากับปี 2562 ก่อนโควิด-19 ระบาด ที่มีนักท่องเที่ยวไทยไปญี่ปุ่นมากถึง 1.32 ล้านคน

แต่การเปิดประเทศของญี่ปุ่นอย่างเป็นทางการในเดือนตุลาคม 2565 คนไทยเดินทางท่องเที่ยวญี่ปุ่นเติบโตอย่างต่อเนื่อง ในฐานะจุดหมายปลายทางที่คนไทยต้องการไปมากกว่า 81% เป็นอันดับหนึ่งจากการสำรวจของวีซ่า อินเตอร์เนชันแนล (ประเทศไทย)

เมื่อญี่ปุ่นคือจุดหมายปลายทางที่คนไทยนิยมไปท่องเที่ยว จึงเป็นเหตุผลที่กรุงศรี คอนซูเมอร์ ต้องการขับเคลื่อนตัวเองผ่านยอดการใช้จ่ายของคนไทยที่เดินทางไปเที่ยวญี่ปุ่นจำนวนมากในแต่ละปี จากการเห็นโอกาสของคนไทยไปเที่ยวญี่ปุ่น และมีการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตในเครือกรุงศรี คอนซูเมอร์

ข้อมูลจากบัตรเครดิตในเครือกรุงศรี คอนซูเมอร์ พบว่าในช่วง 1 เมษายน-31 พฤษภาคม 2566 ฤดูกาลท่องเที่ยวจากวันหยุดยาวของคนไทย ลูกค้าบัตรเครดิตในเครือกรุงศรี คอนซูเมอร์มีการเดินทางไปเที่ยวญี่ปุ่น เป็นประเทศอันดับหนึ่ง  และมีอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่อง

รองลงมา ได้แก่

สิงคโปร์

เกาหลีใต้

ฮ่องกง

สหรัฐอเมริกา

ไต้หวัน

สหราชอาณาจักรอังกฤษ

มาเลเซีย

เวียดนาม

และฝรั่งเศส

 

ในช่วงเดือนมกราคม-พฤษภาคม 2566 ลูกค้าบัตรในเครือกรุงศรี คอนซูเมอร์มีการใช้จ่ายผ่านบัตรในประเทศญี่ปุ่น คิดเป็นมูลค่ารวมกันทั้งสิ้น 860 ล้านบาท จากลูกค้าบัตรเครดิตในเครือทั้งสิ้น 43,000 ราย คิดเป็นการใช้จ่ายโดยเฉลี่ยบัตรละ 20,000 บาท

และ สมหวัง โตรักตระกูล กรรมการผู้จัดการ บจ.บัตรกรุงศรีอยุธยา เชื่อว่าในสิ้นปีนี้ บัตรเครดิตในเครือกรุงศรี คอนซูเมอร์ จะมีการใช้จ่ายผ่านบัตรทั้งหมดในเครือที่ประเทศญี่ปุ่น 2,500 ล้านบาท เติบโต 24% จากปี 2562 ก่อนโควิด-19 ระบาด

จากลูกค้าที่นำบัตรเครดิตในเครือกรุงศรี คอนซูเมอร์ 1.5 แสนราย เติบโต 15% จากปี 2562

แม้เป้าหมายที่สมหวังได้วางไว้ เป็นเป้าหมายที่เติบโตอย่างก้าวกระโดดจากลูกค้าบัตรในเครือกรุงศรี คอนซูเมอร์ทั้งหมด 9 ล้านรายในปัจจุบัน

ท่ามกลางการแข่งขันของบัตรเครดิตจากสถาบันการเงินอื่น ๆ ที่ต่างเร่งเก็บแต้มสร้างยอดการใช้จ่ายผ่านบัตรในต่างประเทศ และญี่ปุ่น

โดยเฉพาะบัตรเครดิตของกลุ่ม JCB ที่ออกโดยธนาคารต่าง ๆ ที่ให้สิทธิพิเศษต่าง ๆ เมื่อใช้จ่ายในประเทศญี่ปุ่นที่คนไทยคุ้นเคย

รวมถึงบัตรเดบิตหรือบัตรเติมเงินในรูปแบบ Travel Card ที่มีอัตราแลกเปลี่ยนเงินเยนในเรตพิเศษและไม่มีค่าธรรมเนียมกับบัตรเครดิตที่หักค่าธรรมเนียมเมื่อใช้จ่ายต่างประเทศเฉลี่ย 2.5%

แต่กรรมการผู้จัดการ บจ. บัตรกรุงศรีอยุธยา มองว่าเป็นเป้าหมายที่สามารถก้าวไปได้อย่างแน่นอน

สิ่งที่ทำให้สมหวังมั่นใจในการเติบโตการใช้ในประเทศญี่ปุ่นผ่านบัตรเครดิตในเครือกรุงศรี คอนซูเมอร์

ด้วยการนำข้อได้เปรียบของเครือข่าย MUFG (มิตซูบิชิ ยูเอฟเจ ไฟแนนเชียล กรุ๊ป) สถาบันการเงินใหญ่ในญี่ปุ่น ซึ่งเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ในกรุงศรีมาใช้เพื่อมอบสิทธิพิเศษต่าง ๆ ทั้งในญี่ปุ่นและไทย มากกว่า 500 แบรนด์ และเป็นสิทธิพิเศษที่บัตรเครดิตในเครือกรุงศรี คอนซูเมอร์ได้รับทั้งหมด

พร้อมกับขับเคลื่อนการใช้จ่ายผ่านบัตรในเครือกรุงศรี คอนซูเมอร์ผ่านพาร์ตเนอร์เพื่อสร้าง Japan Ecosystem ผ่านการศึกษา Journey ของการเดินทางไปเที่ยวญี่ปุ่นเพื่อมอบสิทธิพิเศษต่าง ๆ เมื่อใช้จ่ายผ่านบัตรในเครือกรุงศรีผ่านแคมเปญต่าง ๆ เช่น แคมเปญ เรื่องญี่ปุ่น ต้องกรุงศรี แคมเปญที่ใช้ตั้งแต่มิถุนายน-ธันวาคม 2566 มอบส่วนลดและสิทธิพิเศษ เช่น เมื่อซื้อบัตรโดยสารเครื่องบิน โรงแรมที่พัก บัตรเข้าสถานที่ท่องเที่ยว ประกันการเดินทาง และใช้จ่ายในห้างสรรพสินค้า และร้านค้าพันธมิตร

รวมถึงใช้แต้มแลกซิมไปใช้งานในญี่ปุ่น และเลานจ์รับรองของสายการบิน

พร้อมกับใช้แอป UChoose แอปฯ ธุรกรรมการเงินบัตรเครดิตในเครือกรุงศรี คอนซูเมอร์เป็นเครื่องมือในการสื่อสารถึงกลุ่มลูกค้าบัตรที่ต้องการหาสิทธิพิเศษต่าง ๆ เมื่อไปท่องเที่ยวญี่ปุ่น

ซึ่งสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ที่มอบให้กับแคมเปญ เรื่องญี่ปุ่น ต้องกรุงศรี เป็นหนึ่งในพฤติกรรมของลูกค้าบัตรเครดิตในเครือกรุงศรี คอนซูเมอร์ที่นิยมใช้จับจ่ายบัตรเพื่อซื้อสินค้าในกลุ่มต่าง ๆ 5 อันดับแรกได้แก่

1. ห้างสรรพสินค้า

2. สินค้าแฟชั่น เครื่องแต่งกาย

3. โรงแรม ที่พัก

4. เครื่องสำอาง สินค้าเบ็ดเตล็ด

5. ค่าเดินทาง ขนส่งสาธารณะภายในประเทศ

 

อย่างไรก็ดี การพาตัวเองไปญี่ปุ่นของบัตรเครดิตในเครือกรุงศรี คอนซูเมอร์ และบัตรในเครือในครั้งนี้เป็นหนึ่งในทิศทางที่บัตรในเคร่ือกรุงศรี คอนซูเมอร์ต้องการขยายกลุ่มลูกค้าพร้อมผลักดันให้เกิดการใช้จ่ายผ่านบัตรที่เพิ่มขึ้นผ่านการท่องเที่ยว และในไตรมาสสี่เราจะได้เห็นบัตรเครดิตในเครือกรุงศรี คอนซูเมอร์ทำตลาดครั้งใหญ่หมวดการท่องเที่ยวโดยเฉพาะอีกแน่นอน

 

 

Marketeer FYI

บัตรเครดิตในเครือกรุงศรี คอนซูเมอร์ ทั้งหมดประกอบด้วย

บัตรเครดิตกรุงศรี, บัตรเครดิตกรุงศรี นาว, บัตรเครดิตโฮมโปร, บัตรเครดิตสยาม ทาคาชิมายะ, บัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวัน, ซิมเพิล วีซ่า คาร์ด, บัตรเครดิตโลตัส, บัตรเครดิตกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ วีซ่า แพลทินัม

และบัตรเอ็กซ์ยู ดิจิทัล การ์ด

–

---