อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย ร่วมกับ BDMS (บีดีเอ็มเอส) เปิดตัวผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพใหม่ วางกลยุทธ์ O2O ขายออนไลน์ผสานออฟไลน์ ลุยกลุ่มคนทำงาน ตลาดที่มีศักยภาพ เป้าสร้างเบี้ย 1,000 ล้านบาท ภายใน 5 ปี
มร. ลาร์ส ไฮบุทสกี้ กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ. อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย กล่าวว่า จากความสำเร็จของความร่วมมือระหว่าง อลิอันซ์ อยุธยา และ BDMS ตั้งแต่ปี 2018 ในเรื่องของผลิตภัณฑ์คุ้มครองชีวิตและสุขภาพระดับพรีเมียม My First Class @BDMS ต่อเนื่องมาถึงการยกระดับประสบการณ์ลูกค้าด้วยระบบ API ที่เชื่อมต่อกัน
วันนี้บริษัทจึงเดินหน้าต่อยอดความร่วมมือที่จะสร้างการเติบโตและความแข็งแกร่งให้กับทั้งสองธุรกิจมากยิ่งขึ้นผ่านผลิตภัณฑ์ประกันภัยสุขภาพ โดยจะมุ่งเน้นไปที่ลูกค้ากลุ่มลูกค้าระดับกลางวัยทำงาน เป็นไปตามแผนของบริษัท ที่จะเติบโตธุรกิจในเซกเมนต์นี้มากขึ้น เพราะเป็นตลาดใหญ่ที่มีศักยภาพ
และเป็นครั้งแรกที่บริษัทมุ่งเน้นช่องทางการขายแบบ O2O (online to offline) ผสานการทำงานทั้งบนออนไลน์และออฟไลน์เพื่อประสิทธิภาพการขายและความสะดวกสูงสุดกับลูกค้า
คุณนฤมล น้อยอ่ำ รองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่อาวุโสและประธานเจ้าหน้าที่บริหารด้านการเงิน บริษัท กรุงเทพดุสิตเวชการ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า สัดส่วนประชากรไทยที่ซื้อประกันสุขภาพมีไม่ถึง 10% ของทั้งประเทศ ขณะที่ค่าเฉลี่ยของประชากรโลกในแต่ละประเทศอยู่ที่ 50% และพฤติกรรมผู้บริโภคในตลาดประกันสุขภาพในไทย นิยมซื้อซ้ำกับบริษัทเดิม
BDMS (บีดีเอ็มเอส) และโรงพยาบาลในเครือ จึงได้ร่วมมือกับอลิอันซ์ อยุธยา พัฒนาด้านผลิตภัณฑ์คุ้มครองสุขภาพ และการวางแผน รองรับตลาดที่ยังมีโอกาสเติบโตอีกมาก
นอกจากความเป็นเลิศในด้านบริการทางการแพทย์ และการรักษาพยาบาลให้แก่ผู้ป่วยแล้ว เรายังให้ความสำคัญกับการพัฒนาทักษะ ความรู้ของแพทย์ และบุคลากรทางการแพทย์อย่างต่อเนื่อง
โดยมีการส่งเสริมงานด้านการวิจัย การแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ทางวิชาการทั้งในระดับประเทศ และระดับนานาชาติ รวมถึงการพัฒนาเทคโนโลยีทางการแพทย์ และการนำเครื่องมือที่มีความพร้อมทางเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในการรักษา โดยคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้ป่วยเป็นสำคัญ
คุณนภา ตรีรัตนาวงศ์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ กลุ่มงานธุรกิจประกันสุขภาพ กล่าวว่า ส่วนของ อลิอันซ์ อยุธยา เอง ในฐานะหนึ่งในผู้นำประกันสุขภาพ มีความพร้อมและบริการด้านสุขภาพที่ครบวงจร
ความร่วมมือกับ BDMS ในครั้งนี้ เป็นการนำเสนอผลิตภัณฑ์สุขภาพ ภายใต้ชื่อ Exclusive Care @BDMS เน้นเจาะกลุ่มลูกค้าระดับกลาง คนทำงาน พนักงานบริษัท และเป็นผู้ที่ต้องการรับบริการทางการแพทย์ที่ดีที่สุดจากกลุ่มโรงพยาบาลในเครือบีดีเอ็มเอส ตั้งเป้าสร้างเบี้ย 1,000 ล้านบาท ภายใน 5 ปี
ครอบคลุมการรักษาพยาบาล มีให้เลือก 2 แผนด้วยวงเงินคุ้มครอง 1.5 ล้าน และ 5 ล้านบาทต่อปี จ่ายค่ารักษาพยาบาลตามจริง ค่าห้องพักสูงสุด 7,000 บาทต่อวัน (สำหรับแผน 5 ล้านบาท) คืนเบี้ยประกันภัยทุกปี 10% กรณีไม่มีการเคลม มีส่วนลดกรมธรรม์แบบครอบครัว 10% (เมื่อซื้อตั้งแต่ 2 คนขึ้นไป) สามารถต่ออายุได้ตลอดชีพ
การดำเนินกลยุทธ์การขาย บริษัทจะเน้นการใช้ประโยชน์จากทั้งออนไลน์และออฟไลน์ โดยตั้งเป้าเก็บรายชื่อผู้มุ่งหวัง ผ่านการออกบูธ ณ โรงพยาบาล และพื้นที่อื่น ๆ ของบริษัท
และการยิงโฆษณาบนออนไลน์ที่จะส่งลูกค้าเข้ามากรอกข้อมูลในระบบ จากนั้นทีมงานขายตรงจะติดตามต่อโดยการปิดการขายผ่านโทรศัพท์กับลูกค้า อีกทั้งยังจะมีทีมงานขายตรงติดต่อเข้าถึงลูกค้าที่เป็นผู้มุ่งหวังผ่านโทรศัพท์โดยตรง และปิดการขายอีกทางหนึ่งด้วย
–