ดัชนีชี้วัดสุขภาวะดิจิทัล เปิดแนวคิดการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนของ AIS ภายใต้แกน Digital Wellness และทำไมประเทศไทยต้องมีสิ่งนี้

ข้อมูลจากกองบัญชาการตํารวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี ระบุว่า

“ไทย” เป็นประเทศที่มีอาชญากรรมออนไลน์และเกิดภัยทางการเงินมากที่สุดเป็นอันดับที่ 6 ของโลก (ปี 2566)

ยอดแจ้งความสะสม (1 มี.ค. 65-31 ก.ค. 67) เฉพาะคดีออนไลน์สูงถึง 612,603 เรื่อง รวมมูลค่าความเสียหายสูงถึง 69,186,829,589 บาท เฉลี่ยความเสียหายคิดเป็นตัวเลขที่สูงถึง 78,000,000 บาทต่อวัน

ซึ่งแสดงให้เห็นว่าประเทศไทยจำเป็นต้องสร้างความรู้ความเข้าใจในการใช้ดิจิทัลให้กับประชาชนเพิ่มขึ้น เพื่อลดความเสี่ยงการถูกหลอกลวงในรูปแบบต่าง ๆ ที่แฝงมากับการใช้งานดิจิทัล

นั่นจึงเป็นอีกหนึ่งเหตุผลสำคัญที่ทำให้ AIS” ในฐานะผู้ให้บริการดิจิทัลชั้นนำของไทยที่มุ่งส่งเสริม Digital Wellness หรือการใช้งานที่ถูกต้องปลอดภัยและเหมาะสมให้กับลูกค้าและคนไทย ภายใต้โครงการ AIS อุ่นใจ CYBER

นอกเหนือจากการส่งเสริมความรู้ด้านการใช้งานดิจิทัลผ่านหลักสูตรอุ่นใจไซเบอร์ที่ทุกคนสามารถเข้ามาเรียนเพื่อเสริมทักษะด้านดิจิทัลแล้ว วันนี้ AIS ยังเดินหน้าศึกษาและส่งมอบ “ดัชนีชี้วัดสุขภาวะดิจิทัลของคนไทย Thailand Cyber Wellness Index 2024” เป็นปีที่ 2 ให้กับทุกหน่วยงานเพื่อนำไปเป็นแนวทางในการแก้ปัญหาอย่างตรงจุด

เป็นการตอกย้ำถึงเจตนารมณ์การทำงานของ AIS ที่ต้องการเดินหน้าส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องผ่านการทำงานร่วมกับภาคส่วนต่าง ๆ ที่สามารถนำผลการศึกษาไปต่อยอดเพื่อสร้างความรู้ ทักษะ รวมถึงเส้นทางในการพัฒนาทักษะดิจิทัลให้กับคนไทยได้ตรงกลุ่มเป้าหมายและสอดคล้องกับปัญหาที่เกิดขึ้นจริง

โดยผลการศึกษาในปีนี้ระบุว่า สุขภาวะดิจิทัลของคนไทย ปี 2567 โดยเฉลี่ยอยู่ที่ระดับ “พื้นฐาน” แต่เมื่อพิจารณาแต่ละระดับ พบว่า ส่วนใหญ่ร้อยละ 46.01 อยู่ใน “ระดับพื้นฐาน” แต่ยังมีถึงร้อยละ 18.47 ที่อยู่ในระดับที่ต้องพัฒนา

สะท้อนให้เห็นว่า แม้คนไทยจะมีการพัฒนาความเข้าใจในการใช้งานบนโลกดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นจนผลในภาพรวมอยู่ในระดับพื้นฐาน แต่ยังมีจุดที่น่ากังวล เพราะคนไทยเกินครึ่งยังขาดความรู้ความเข้าใจในเรื่องความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ (Cyber Security and Safety)

 โดยเฉพาะในประเด็นที่มีความเสี่ยงต่อภัยที่อาจนำมาซึ่งความเสียหายต่อการใช้งานของตนเองและองค์กร อาทิ การไม่มีความรู้ความเข้าใจการถูกโจมตีด้วยแรนซัมแวร์, การใช้ Wi-Fi สาธารณะในการทำธุรกรรมทางการเงิน การใช้ วันเดือนปีเกิด มาตั้งเป็นรหัสผ่านซึ่งง่ายต่อการคาดเดา แม้แต่การไม่ทราบว่าการเข้าเว็บไซต์ที่ปลอดภัยลิงก์ URL ควรจะเป็น HTTPS เป็นต้น

สายชล ทรัพย์มากอุดม หัวหน้าหน่วยธุรกิจประชาสัมพันธ์และงานธุรกิจสัมพันธ์ AIS กล่าวว่า ในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของคนไทย การป้องกันภัยไซเบอร์กลายเป็นประเด็นที่ไม่สามารถมองข้ามได้ ทำให้การทำงานของ AIS ในฐานะผู้นำด้านบริการดิจิทัลที่มุ่งส่งเสริมการใช้งานออนไลน์ที่ถูกต้องเหมาะสมและปลอดภัยยิ่งทวีความเข้มข้นมากยิ่งขึ้น ทั้งในมุมของการสร้างภูมิปัญญาหรือ Wisdom ที่จะนำไปสู่การสร้างพลเมืองดิจิทัลที่มีความรู้เท่าทันภัยไซเบอร์ และในมุมการใช้ขีดความสามารถด้านเทคโนโลยีมาส่งมอบเครื่องมือปกป้องภัยไซเบอร์และมิจฉาชีพที่แฝงมากับการใช้งานออนไลน์ในรูปแบบต่าง ๆ

Digital Health Check เช็กภูมิคุ้มกันภัยทางไซเบอร์แบบรายบุคคล

AIS ได้พัฒนาเครื่องมือเช็กภูมิคุ้มกันภัยทางไซเบอร์แบบรายบุคคล หรือ Digital Health Check” เป็นครั้งแรกในไทย เพื่อให้ทุกคนสามารถประเมินระดับความสามารถในการรับมือจากภัยไซเบอร์ พร้อมศึกษาความรู้จากหลักสูตรอุ่นใจไซเบอร์เพื่อยกระดับทักษะดิจิทัลได้ด้วยตัวเอง

ยิ่งไปกว่านั้น ยังได้นำเสนอเครื่องมือป้องกันภัยไซเบอร์ด้วยบริการ AIS Secure Net” ที่วันนี้ได้เพิ่มการปกป้องที่ครอบคลุมมากขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพในการกรองเว็บไซต์อันตรายทั้งในและต่างประเทศ เพื่อให้ลูกค้า AIS ใช้งานอินเทอร์เน็ตได้อย่างอุ่นใจ ปลอดภัย ไร้กังวล และที่สำคัญลูกค้า AIS สามารถใช้บริการ AIS Secure Net ได้ฟรี เป็นระยะเวลา 12 เดือน

คุณสายชลให้ข้อมูล ดัชนีชี้วัดสุขภาวะดิจิทัล เพิ่มเติมว่า

AIS ต้องการส่งเสริมทักษะความรู้ไปพร้อมกับพัฒนาเครื่องมือปกป้องการใช้งาน จึงได้พัฒนาเครื่องมือ Digital Health Check เพื่อให้คนไทยสามารถวิเคราะห์และประเมินทักษะด้านดิจิทัลของตนเอง พร้อมทั้งแนะนำช่องทางการเรียนรู้ที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคล เพื่อเสริมสร้างทักษะและองค์ความรู้ในการป้องกันภัยไซเบอร์ให้แก่ลูกค้าและคนไทย

นอกจากนี้ ยังได้นำเสนอบริการพิเศษ AIS Secure Net ที่ลูกค้า AIS สามารถสมัครใช้งานได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย เพียงกด *689*6# รวมถึงการเพิ่มทางเลือกให้กับลูกค้าด้วยบริการ Secure Net+ Protected by MSIG ที่จะช่วยปกป้องภัยคุกคามทางไซเบอร์

ไม่ว่าจะเป็นไวรัส มัลแวร์ เว็บไซต์ปลอมหลอกลวง พร้อมแถมประกันภัยเพอร์ซัลนัลไซเบอร์จาก MSIG ที่มอบความคุ้มครอง อาทิ การโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคล และโจรกรรมเงิน หรือการถูกหลอกลวงในรูปแบบต่า ง ๆ ทางออนไลน์ ด้วยวงเงินคุ้มครองสูงสุด 50,000 บาท เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานออนไลน์ในโลกไซเบอร์ได้อย่างมั่นใจ ในราคาสุดคุ้มเดือนละ 39 บาทเท่านั้น สมัครง่าย ๆ เพียงกด *689*10# โทรออก”

คุณสายชลได้เสริมทิ้งท้ายว่า

AIS ยังคงมุ่งมั่นในการเสริมสร้างทักษะด้านดิจิทัลของคนไทย พร้อมเดินหน้าพัฒนาเครื่องมือเพื่อให้คนไทยสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้อย่างปลอดภัย รวมถึงการสนับสนุนภาครัฐเพื่อแก้ปัญหาภัยไซเบอร์จากกลุ่มมิจฉาชีพที่แฝงมากับการใช้งาน ทั้งมาตรการยืนยันตัวตน การควบคุมสัญญาณบริเวณรอยต่อชายแดน หรือการสนับสนุนการทำงานของพี่ ๆ ตำรวจโดยทีมวิศวกร ทั้งหมดเป็นไปตามเจตนารมณ์ของ AIS เพื่อให้ภัยไซเบอร์หมดไปจากประเทศไทยอย่างยั่งยืน”

ผู้ที่สนใจตรวจเช็กสุขภาวะทางดิจิทัลของตัวเอง ได้ที่ https://digitalhealthcheck.ais.th และสามารถอ่านรายละเอียดผลการศึกษาดัชนีชี้วัดสุขภาวะดิจิทัล Thailand Cyber Wellness Index 2024 ของคนไทย เพิ่มเติมที่ https://sustainability.ais.co.th/th/sustainability-projects/thailands-cyber-wellness-index

อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline


ติดตามนิตยสาร Marketeer ฉบับดิจิทัล
อ่านได้ทั้งฉบับ อ่านได้ทุกอุปกรณ์ พกไปไหนได้ทุกที
อ่านบน meb : Marketeer