SCB พา ‘แม่มณี’ บุกเชียงใหม่ เชื่ออีก 2 ปี ‘ไร้เงินสด’ บูม

SCB ขยายแคมเปญ QR Code “SCB Easy Pay – แม่มณี Money Solution” สู่ภูมิภาคมุ่งสู่เชียงใหม่ ตั้งเป้ามีร้านเข้าร่วม 10,000 รายภายในสิ้นปี ส่วนปีหน้าตั้งเป้ามียอดผู้ใช้ QR 5 แสนบัญชี

อภิพันธ์ เจริญอนุสรณ์ รองผู้จัดการใหญ่อาสุโส ผู้บริหารสูงสุดปฎิบัติการ ผู้บริหารสูงสุด Retail Products และRetail Payments ธนาคารไทยพาณิชย์ หรือ SCB กล่าวว่า หลังจากที่ได้มีการเปิดตัวแคมเปญ QR Code “SCB Easy Pay – แม่มณี Money Solution” ไปเมื่อต้นเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา โดยในกรุงเทพได้เข้าไปประชาสัมพันธ์กับกลุ่มวินมอเตอร์ไซต์ แท็กซี่ รวมถึงเข้าไปยังตลาดนัดจตุจักรและประตูน้ำไปแล้ว ก็ได้มีการขยายการรับรู้ไปสู่ส่วนภูมิภาค โดยทำไปแล้วที่หาดใหญ่และล่าสุดที่เชียงใหม่

โดยได้จัดกิจกรรม “SCB Smart City : ม่วนแต้ๆ แค่สแกน” มุ่งบุกใน 5 กลุ่มหลักได้แก่ ชอปปิ้ง, มหาวิทยาลัย,ตลาดสด, คมนาคมขนส่ง และวัด โดยมีฝั่งผู้ให้บริการลงทะเบียนแล้วกว่า 1,500 ราย แบ่งเป็นรถสองแถวแดง500 ราย ร้านขายสินค้า 700 ราย รถตุ๊กตุ๊ก 300 ราย โดยภายในสิ้นตั้งเป้าให้มี 15,000 ราย

“บริการจะเกิดได้ต้องง่าย ถูกและเร็ว ซึ่งสิ่งที่ฝั่งผู้ใช้หรือร้านค้าต้องการรู้ มีเพียง 2 เรื่องคือ 1.เงินเข้าหรือไม่และ2.ใครเป็นผู้จ่าย ซึ่งเดิมจะใช้วิธิแจ้งเตือนด้วย SMS แต่จะมีค่าใช้จ่ายรายเดือน SCB จึงอุดช่องตรงนี้ด้วยSCB Connect ผ่านทาง LINE เป็นบริการแจ้งเตือนเมื่อมีเงินเข้า-ออกจากบัญชีแบบ real time โดยไม่มีค่าใช้จ่าย แม้วิธีนี้อาจทำให้เสียรายได้จากค่าธรรมเนียมจากค่า SMS ไป แต่ก็ถือว่าคุ้ม เพราะจะทำให้สามารถกระตุ้นยอดผู้ใช้ได้ดีกว่า”

อย่างไรก็ตามเนื่องจากฝั่งของผู้ใช้มักจะเป็นกลุ่มที่ค่อนข้างมีอายุ ดังนั้นกลยุทธ์ในช่วงแรกจึงจะมุ่งไปที่ฝั่งผู้ใช้ก่อน โดยจะมุ่งเข้าหากลุ่มมหาวิทยาลัยซึ่งเป็นวัยที่เรียนรู้กับเข้าใจเทคโนโลยีใหม่ๆได้เร็ว และมองกลุ่มเป้าหมายรองเป็นวัยทำงาน ดังนั้นการไปตามจังหวัดต่อจากนี้จึงจะมุ่งไปยังจังหวัดที่มีมหาวิทยาลัยขนาดใหญ่ เช่นขอนแก่นและชลบุรี

นอกจากนี้วางกลยุทธ์ให้สาขาที่มีกว่า 1,000 สาขาทั่วประเทศ เข้าไปประชาสัมพันธ์และรับสมัครร้านค้า ในพื้นที่ใกล้เคียงกับสาขา โดยเมื่อถึงสิ้นปีนี้ตั้งเป้ามีบัญชี QR 200,000 บัญชี ปัจจุบันมีแล้ว 50,000 บัญชี ส่วนปีหน้าตั้งเป้าเพิ่มอีก 500,000 บัญชี

ด้านการแข่งขันระหว่างธนาคารด้วยกันนั้น อภิพันธ์ มองว่าถือเป็นเรื่องดี เพราะจะทำให้ QR Code เป็นที่รู้จักมากขึ้น แต่อย่างไรก็ตามแต่ละธนาคารอาจจะต้องมุ่งไปคนละร้านมากกว่าเป็นร้านเดียวกัน เพื่อทำให้ร้านมีความหลากหลาย นอกจากนี้การทำโปรโมชั่นก็จะสามารถดึงดูดได้ดี แต่ต้องทำทั้งฝั่งร้านและผู้ใช้

ซึ่งที่สุดแล้วเมืองไทยมีโอกาสเป็นสังคมไร้เงินสด โดยมี QR Code เป็นตัวกระตุ้นหลัก ซึ่งคาดว่าใช้เวลาภายใน 2 ปี ทำให้แพร่หลายและใช้งานกันทั่วไป ซึ่งถือเร็วกว่าจีนที่ต้องใช้เวลา 3 ปี ก่อนที่จะแพร่หลาย โดยปัจจุบันที่เมืองปักกิ่งมียอดผู้ใช้เงินสดเพียง 11% ส่วน QR สูงที่สุดอยู่ 67% ส่วนที่เหลือเป็นบัตรเครดิตและบัตรเดบิต


อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่  WebsiteMarketeeronline.co / Facebookwww.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer