ไขข้อข้องใจ คนเช็ดกระจกตึกสูง ได้ค่าเหนื่อยเท่าไร

สิ่งหนึ่งที่ไม่ว่าโลกจะวิวัฒนาการไปมากเพียงใด แม้จะมีการพัฒนาเทคโนโลยี หรือนำหุ่นยนต์เข้ามาแทนที่ในบางงานแล้ว แต่เรายังพบเห็นการโชว์กายกรรมโรยตัวของมนุษย์เช็ดกระจกจากตึกระฟ้าอยู่ไม่ขาด

หลายวันมานี้หากใครขับรถผ่านตึกมหานครที่ขึ้นชื่อว่าสูงที่สุดของเมืองไทย เมื่อมองขึ้นไปบนตัวอาคารอาจได้เห็นพนักงานกำลังโรยตัวทำความสะอาดอยู่ หลายคนอาจนึกสงสัยขึ้นมาว่าอาชีพที่น่าหวาดเสียวนี้ จะได้ค่าเหนื่อยคุ้มกับความเสี่ยงหรือไม่

ยิ่งในปัจจุบันตึกระฟ้าแข่งกันทำลายสถิติความสูง จนมองไปทางใดก็มีแต่ตึกสูงเสียดฟ้า และยังมีการคาดการณ์ว่าภายในปี 2050 จำนวนตึกระฟ้าทั่วโลกจะเพิ่มขึ้นอย่างมหาศาลถึง 41,000 อาคาร แต่ตึกระฟ้าที่มีผนังกระจกใสเป็นประกายเล่นแสงนั้น ต้องอาศัยการดูแลรักษาความแวววาวอยู่ตลอด มิฉะนั้นเมื่อเจอฝน หิมะ หมอกควัน ละอองฝุ่น มูลสัตว์ ล้วนแล้วแต่กลายเป็นแผ่นทึบบดบังวิวทิวทัศน์ได้เช่นกัน

แต่ไม่ใช่พนักงานเช็ดกระจกทุกคนจะสามารถโรยตัวไปทำความสะอาดตึกสูงเช่นนั้นได้  เพราะการห้อยตัวอยู่กลางอากาศหลายร้อยฟุตไม่ใช่เรื่องง่าย ยิ่งกับคนที่มีจิตใจอ่อนแอ กลัวความสูงยิ่งเป็นไปไม่ได้ พนักงานเช็ดกระจกตึกระฟ้าต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการอบรมมาโดยเฉพาะ เพราะต้องทำงานร่วมกับอุปกรณ์เสริมต่าง ๆ ตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อปกป้องตนเอง

หลายคนเมื่อเห็นอาชีพนี้ปฏิบัติงานก็นึกเสียวสันหลังแทน แต่รู้หรือไม่ว่าอาชีพพนักงานเช็ดกระจกตึกสูงกลับมีสถิติความปลอดภัยสูงกว่าอาชีพแมส อย่างคนขับแท็กซี่ หรือวินมอไซค์ขับรถรับจ้างบนถนนแนวราบต้องเสี่ยงกับอุบัติเหตุมากกว่าผู้โรยตัวจากตึกสูง 100 ชั้นเสียอีก

สถิติความปลอดภัยของพนักงานเช็ดกระจกตึกสูง 

สถิติการเสียชีวิตจากการทำความสะอาดกระจกอาคารสูงนั้นเกิดขึ้นได้น้อยมาก เคยมีการเก็บสถิติว่าในสหรัฐฯ ผู้ทำความสะอาดกระจกอาคารสูงต้องเผชิญความเสี่ยงมากถึง 1.5 ล้านครั้งต่อปี แต่อัตราการเสียชีวิตจากการทำงานนั้นยังคงอยู่ในระดับต่ำที่ประมาณ 1-2 รายต่อปีเท่านั้น

แต่ถ้าย้อนกลับไปในช่วงก่อนปี 1930 พนักงานทำความสะอาดกระจกก็เป็นอาชีพที่น่าหวาดหวั่นอยู่พอสมควร เพราะเคยมีการเก็บสถิติว่า พนักงานทุก ๆ 200 คนในนิวยอร์กซิตี ต้องเสียชีวิต 1 รายต่อปี  แม้เวลาผ่านไปจะมีอุปกรณ์ความปลอดภัยที่แน่นหนามากขึ้น แต่ความเสี่ยงยังคงมีอยู่

ในเดือนพฤศจิกายน 2014 ช่างทำความสะอาดกระจกตกจากชั้น 11 เนื่องจากเสียหลักตอนถอดสายคล้องเชือกออกจากสายรัดนิรภัยเพื่อไปเช็ดบริเวณกระจกลึก เขาตกลงบนรถที่วิ่งอยู่ถนนด้านล่าง เขาได้รับบาดเจ็บสาหัสแต่ก็รอดชีวิตมาได้อย่างน่าอัศจรรย์

หรือเหตุเฉียดตายอีกครั้งในปีเดียวกันที่กลายเป็นพาดหัวข่าวใหญ่ คือ เมื่อพนักงานทำความสะอาดกระจก 2 คนติดอยู่บนชั้น 69 ของตึกเวิลด์เทรดเซ็นเตอร์แห่งใหม่ พวกเขาเกาะอยู่บนนั่งร้านที่ห้อยลงมาในมุมเกือบตั้งฉาก เพราะสายเคเบิลขาด และเกาะอยู่อย่างนั้นเกือบหนึ่งชั่วโมงครึ่ง กว่าเจ้าหน้าที่หน่วยบริการฉุกเฉินของกรมตำรวจนครนิวยอร์กจะมาช่วย

แม้จะดูน่าหวาดเสียว แต่อาชีพนี้ก็มีข้อดีเหมือนกัน ในขณะที่คุณโรยตัวอยู่นอกอาคาร คุณอาจจะพบกับความสงบท่ามกลางเมืองใหญ่ เพราะเมื่ออยู่สูงมากจะไม่ได้ยินเสียงพูดคุย หรือเสียงการจราจรที่ติดขัด และยังได้เห็นวิวเมืองที่สวยงามจากมุมมองที่ดีที่สุด

แต่ก็ต้องมีสุขภาพร่างกายที่แข็งแรงที่ทนต่อการถูกแดดเผา ลมแรง หนาวจัดได้ทั้งหมด และควบคุมสมาธิให้ได้ ดังนั้น ผู้ทำความสะอาดหน้าต่างจะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้สมาร์ทโฟน หรือฟังเพลงขณะทำงานบนนั่งร้าน

เงินเดือนเท่าไร

แต่ถึงกระนั้นอาชีพนี้ก็ไม่ใช่คำตอบที่ดีสำหรับคนที่ต้องการทำเงิน เพราะคนทำความสะอาดกระจกตึกระฟ้าได้รับค่าจ้างเพียงน้อยนิด ในสหรัฐฯ ค่าจ้างคนทำความสะอาดกระจกตึกระฟ้าโดยทั่วไปเฉลี่ย 20-29 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง และในกลุ่มเด็กฝึกงานจะได้รับเพียงชั่วโมงละ 12-16 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง  ขึ้นอยู่กับระดับทักษะและจำนวนปีที่ทำงานในอาชีพนั้น โดยมีเงินเดือนเฉลี่ย 49,577 ดอลลาร์ต่อปี ราว 1.6 ล้านบาท

แต่ก็มีผู้ที่ได้ค่าตอบแทนสูงมากเช่นกัน ในเมืองใหญ่ที่มีค่าใช้จ่ายสูงอย่างนิวยอร์ก คนทำความสะอาดกระจกตึกระฟ้าอาจได้รับค่าจ้างที่สูงกว่าเงินเดือนเฉลี่ยประมาณ 58,000 ดอลลาร์ ประมาณ 2 ล้านบาท แต่ก็ต้องอยู่ในระดับผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์อย่างโชกโชนจึงจะได้เรตเงินเดือนนี้

ส่วนในไทยพนักงานทำความสะอาดกระจกสูงภายใต้บริษัทมีอัตราค่าจ้างอยู่ที่ 20,000 บาทต่อเดือน

กระจกตึกสูงต้องทำความสะอาดบ่อยเพียงใด

ในปีหนึ่งหน้าต่างอาคารจะทำความสะอาดบ่อยเพียงใดขึ้นอยู่กับปัจจัยเหล่านี้เป็นหลัก คือ ประเภทของธุรกิจในอาคาร สภาพแวดล้อมรอบอาคาร การสัญจรของรถราและถนนโดยรอบอาคาร  รวมถึงการอนุญาตให้ผู้คนสูบบุหรี่ภายในอาคาร ล้วนส่งผลต่อสภาพหน้าต่างของตึกระฟ้าทั้งสิ้น  หากอาคารเป็นสำนักงานที่สะอาดปลอดบุหรี่ และตั้งอยู่ริมถนนด้านข้างที่สะอาดก็ไม่จำเป็นต้องทำบ่อย

แล้วตึกสูงเหล่านั้นใช้เวลาเช็ดกี่วันจึงจะแล้วเสร็จ ขึ้นอยู่กับตัวแปรหลายประการ เช่น ขนาดของตึกระฟ้า จำนวนหน้าต่าง และความสกปรกของอาคาร  จากการสัมภาษณ์ช่างทำความสะอาดกระจกมืออาชีพในนิวยอร์กพบว่า ตึกระฟ้าสูง 50 ชั้นจะใช้เวลาทำความสะอาดประมาณ 30-40 วัน ในทางตรงกันข้ามตึกเอ็มไพร์สเตทที่มี 102 ชั้นต้องใช้คนทำความสะอาด 6 คน และใช้เวลาร่วม 4 เดือน

มูลค่าตลาด Cleaning Service

การเติบโตของภาคอสังหาริมทรัพย์ทั่วโลกจะแปรผันตรงกับตลาดบริการทำความสะอาด ในปี 2023 ตลาดบริการทำความสะอาดทั่วโลกมีมูลค่า 398,670 ล้านดอลลาร์ ในจำนวนนี้แบ่งออกได้เป็นบริการเช็ดกระจกเกินกว่า 30% นอกนั้นคือการทำความสะอาดพื้นและอื่น ๆ

คาดว่าจะเติบโตเป็น 633,180 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2030 โดยมีอัตราการเติบโตที่ 6.83% และอเมริกาเหนือเป็นผู้ครองตลาดสัดส่วนใหญ่ด้วยส่วนแบ่ง 37.91% ในปี 2022

บิ๊กเนมที่เป็นผู้เล่นรายใหญ่ในตลาดโลก เช่น ABM Industries Inc., ServiceMaster Company, LLC, CleanNet USA, Inc. และอื่น ๆ

 

ที่มา: Fortune, researchnester, nytimes, PSIinfo

SmartService, Glassdoor, Ziprecruiter

–

 

---