รัฐบาลญี่ปุ่นเตรียมนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามาช่วยวิเคราะห์โครงการและมาตรการภาครัฐกว่า 5,000 รายการ เพื่อเสริมประสิทธิภาพในการตั้งเป้าหมาย ประเมินผลลัพธ์ และบริหารงบประมาณของโครงการสาธารณะและเงินอุดหนุนต่าง ๆ ตามรายงานของสำนักข่าวนิกเกอิ

ระบบบริหารราชการที่ได้รับการปรับปรุงใหม่นี้ มีกำหนดเริ่มใช้งานในปีงบประมาณ 2028 ตามการทบทวนจากสำนักงานใหญ่เพื่อส่งเสริมการปฏิรูประบบราชการ ภายใต้สำนักคณะรัฐมนตรี โดยมีเป้าหมายเพื่อให้นโยบายมีประสิทธิภาพมากขึ้น และบริหารการจัดสรรงบประมาณได้อย่างเหมาะสมยิ่งขึ้น

ในขั้นแรก AI จะเรียนรู้จากข้อมูลโครงการที่มีอยู่ ผ่านการวิเคราะห์ที่ใช้เวลาประมาณ 1 ปี โดยงานนี้ได้ว่าจ้างบริษัทที่ปรึกษาเอกชนเริ่มต้นตั้งแต่เดือนนี้ AI จะประมวลผลรายงานโครงการจากหน่วยงานราชการ ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลงบประมาณ การใช้จ่าย และผลลัพธ์ของแต่ละโครงการ เพื่อเพิ่มความแม่นยำและขีดความสามารถในการให้ข้อเสนอแนะ โดยจะมีการประเมินมาตรการลดต้นทุนและประหยัดแรงงาน รวมถึงระบุเทคโนโลยีที่สามารถนำมาใช้ร่วมกันระหว่างโครงการต่าง ๆ ได้

สำหรับโครงการที่ได้รับงบประมาณสนับสนุนจากภาครัฐ จะต้องมีการจัดทำ “แบบฟอร์มการทบทวน” ซึ่งสรุปภาพรวมของโครงการ สถานะการใช้จ่าย และความก้าวหน้าเชิงปริมาณตามเป้าหมายที่กำหนดไว้

อย่างไรก็ตาม การตั้งเป้าหมายที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของโครงการ หรือการประเมินผลลัพธ์อย่างเป็นธรรม ยังคงเป็นเรื่องท้าทายสำหรับเจ้าหน้าที่ในหลายกระทรวง เนื่องจากจำนวนโครงการที่มีอยู่มาก ทำให้บางครั้งบุคลากรไม่สามารถติดตามความคืบหน้าหรือเข้าใจรายงานได้อย่างครบถ้วน

“ในหน่วยงานที่ดูแลโครงการจำนวนมาก บางครั้งเจ้าหน้าที่ก็ไม่สามารถเข้าใจความคืบหน้าของแต่ละโครงการ หรือเนื้อหาในรายงานได้อย่างถ่องแท้” เจ้าหน้าที่จากสำนักงานใหญ่ปฏิรูประบบราชการกล่าว

ด้วยเหตุนี้ ญี่ปุ่นจึงมีแผนใช้ AI เพื่อบริหารจัดการโครงการตั้งแต่ปีงบประมาณ 2028 ซึ่งเป็นช่วงที่ระบบบริหารราชการใหม่จะเริ่มมีผลบังคับใช้ โดยในระยะเริ่มต้น AI จะถูกนำมาใช้ช่วยจัดทำภาพรวมของโครงการ วิเคราะห์ความสอดคล้องระหว่างเป้าหมายกับผลลัพธ์ และระบุเกณฑ์การประเมินผลโครงการ

ในอนาคต AI จะมีบทบาทตั้งแต่ขั้นตอนเริ่มต้นของการกำหนดนโยบาย เช่น ในโครงการโครงสร้างพื้นฐาน AI จะสามารถกำหนดขอบเขตและงบประมาณที่เหมาะสม วางแผนการบำรุงรักษา และคาดการณ์ผลกระทบทางเศรษฐกิจในแต่ละภูมิภาคได้ โดยอ้างอิงจากข้อมูลความสำเร็จและความล้มเหลวในอดีต เพื่อเสนอแนวทางปรับปรุงนโยบายและพัฒนาโครงการให้ดียิ่งขึ้น เป้าหมายสูงสุดคือการบริหารงบประมาณอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด และยกระดับการให้บริการประชาชน

ที่มา: Nikkei


ติดตามนิตยสาร Marketeer ฉบับดิจิทัล
อ่านได้ทั้งฉบับ อ่านได้ทุกอุปกรณ์ พกไปไหนได้ทุกที
อ่านบน meb : Marketeer