We Are Social ประเทศไทย เปิดอินไซต์พฤติกรรมอินเทอร์เน็ตยูสเซอร์ไทย โฟกัสกลุ่ม ‘Gen Z’ พบคอมมูนิตี้เริ่มเปลี่ยนจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียไปอยู่บนแพลตฟอร์มเกม หรือ Virtual world มากขึ้น แบรนด์มุ่งให้ความสำคัญเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายอย่างยั่งยืน
| อินไซต์อินเทอร์เน็ตยูสเซอร์ไทย
คอมมูนิตี้ Gen Z เปลี่ยนจากโซเชียลสู่เกม |
||
| พฤติกรรมอินเทอร์เน็ตยูสเซอร์ | ไทย | โลก |
| ฐานประชากร | 66 ล้านคน | 8 พันล้านคน |
| ประชากรเข้าถึงอินเทอร์เน็ต คิดจากฐานอายุ 16 – 64 ปี | 91.2% | 67.9% |
| เวลาใช้งานอินเทอร์เน็ต / ชั่วโมงต่อวัน | 07.54 | 06.38 |
| เข้าถึงอินเทอร์เน็ต ผ่านมือถือ | 98.0% | 96.3% |
| เข้าถึงอินเทอร์เน็ต ผ่านคอมพิวเตอร์ | 40.5% | 61.5% |
| ความเร็วเน็ตบ้าน / Mbps | 237.85 | 95.10 |
| ความเร็วเน็ตมือถือ / Mbps | 61.21 | 61.52 |
| การเล่นโซเชียลมีเดีย | 71.1% | 63.9% |
| ใช้เวลาเล่นโซเชียลมีเดีย / ชั่วโมงต่อวัน | 02.32 | 02.21 |
| การเล่นวิดีโอเกม | 93.5% | 83.6% |
| ใช้เวลาเล่นวิดีโอเกม / ชั่วโมงต่อวัน | 01.32 | 01.03 |
| ที่มา: We Are Social ประเทศไทย, เม.ย. 2025 | ||
We Are Social ประเทศไทย เปิดเผยรายงาน ‘Digital 2025 April Statshot’ ซึ่งมีการอัปเดตอินไซต์พฤติกรรมการใช้งานดิจิทัลของคนไทย รายงานครั้งนี้ยังได้โฟกัสไปที่กลุ่ม ‘Gen Z (อายุ 11-26 ปี หรือกลุ่มคนที่เกิดระหว่างปี ค.ศ. 1998-2009)’ ซึ่งนับเป็นเจนฯ ที่มีอิทธิพลในการจับจ่าย คือกลุ่มหลักของชนชั้นกลางที่กำลังขยายตัว เป็นเจนฯ ที่มีอำนาจในการชี้นำคนรอบตัวในการใช้จ่ายและแนะนำสินค้า
โดยรายงานพบว่าค่าเฉลี่ยอินเทอร์เน็ตยูสเซอร์ของไทย ที่เล่นวิดีโอเกมอยู่ที่ 93.5% เมื่อเทียบกับทั่วโลกที่ 83.5% หลังสำรวจจากการเล่นวิดีโอเกมผ่านอุปกรณ์ทุกประเภท เกมจึงเป็นแพลตฟอร์มโลกเสมือนที่ผู้บริโภค Gen Z ให้ความสนใจและไปใช้เวลาอยู่บนนั้น
ซึ่งสอดคล้องกับข้อมูลจากงาน South by Southwest (SXSW) หรือ เซาธ์ บาย เซาธ์ เวสต์ พบว่าการมีส่วนร่วมของคอนเทนต์ที่จัดทำโดยแบรนด์ต่าง ๆ ได้รับความสนใจนาน 11 นาที โดยเฉลี่ยบนเกมอย่าง Roblox เมื่อเทียบกับโซเชียลมีเดียที่ได้รับความสนใจจาก Gen Z เพียง 1.3 วินาที โดยเฉลี่ย
อีกทั้งในเวทีเสวนาล่าสุดที่จัดโดย We Are Social ประเทศไทย ภายใต้หัวข้อ ‘Stepping into The Future Worth Talking About: Social Media จะอยู่หรือไป, Now What?’
ได้เปิดเผยข้อมูลจากคอนเฟอเรนซ์ SXSW 2025 ซึ่งมีเทรนด์ที่น่าสนใจว่าโซเชียลมีเดีย อาจไม่ใช่สื่อโซเชียลอีกต่อไป หมายถึงไม่ใช่ที่ที่กลุ่มผู้บริโภคยุคใหม่ใช้ในการแลกเปลี่ยนความสนใจ หรือเชื่อมต่อกัน แต่เป็นพื้นที่ที่มีไว้สร้างและโพสต์คอนเทนต์ ในการที่จะเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคยุคใหม่ จึงต้องอาศัยความเข้าใจใน Subculture หรือกลุ่มคอมมูนิตี้มากยิ่งขึ้น
ปัฐวีร์ อภิวัชรเจริญสิน รองผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์ We Are Social ประเทศไทย กล่าวว่า ประวัติศาสตร์ของโซเชียลมีเดีย เริ่มต้นที่ยุค MSN ก่อนที่ Facebook จะเข้ามาปฏิวัติวงการ จนมาเป็นโลกโซเชียลฯ แบบที่เรารู้จักในทุกวันนี้ จากคำถามที่ว่าโซเชียลฯ จะอยู่หรือไป เราตอบได้เลยว่ายังคงอยู่ แต่จะอยู่ในฐานะ Traditional social media เนื่องจากความสนใจของ Gen Z เริ่มเปลี่ยนไปอยู่บนแพลตฟอร์มเกม หรือ Virtual world มากขึ้น ความสนใจบนโซเชียลฯ แบบเดิมน้อยลง การมีส่วนร่วมก็ต่ำลง ดังนั้น แบรนด์ควรหันมาโฟกัสกับแพลตฟอร์มใหม่ ๆ เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายอย่างยั่งยืน
–