MBK Center ดันลูกค้าไทยเกินครึ่ง รักษาทราฟฟิกเฉลี่ย 9.5 หมื่นคนต่อวัน อัตราเช่าพื้นที่พุ่ง 99% สะท้อนศักยภาพศูนย์การค้าย่านปทุมวันที่ยังดึงนักช้อปได้เหนียวแน่นแม้การแข่งขันสูง
คุณวิจักษณ์ ประดิษฐวณิช ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้อำนวยการ บริษัท เอ็ม บี เค จำกัด (มหาชน) หรือ MBK Group ได้อัปเดตภาพรวมการดำเนินงานของศูนย์การค้า MBK Center
ศูนย์การค้า MBK Center (เอ็มบีเค เซ็นเตอร์) ผ่านมาราว 8 เดือน (ม.ค. – ส.ค.) ปี 2025 อาจมีบางช่วงเวลาที่นักท่องเที่ยวต่างชาติลดลง จากความกังวลในเรื่องความปลอดภัยของนักท่องเที่ยวจีน แต่ก็มีส่วนลูกค้ากลุ่มอินเดีย, เอเชียกลาง, เอเชียใต้ เข้ามามากขึ้น
โดยลูกค้าทั้งหมดที่เข้ามาใช้บริการที่ศูนย์การค้า ก็ยังเป็นไปตามเป้าที่ 95,000 คนต่อวัน มีอัตราเช่าพื้นที่อยู่ที่ 99% สัดส่วนลูกค้าเป็นคนไทย 55% นักท่องเที่ยวต่างชาติ 45% ขณะที่กำลังซื้อคนไทยลดลงเล็กน้อย แต่นักท่องเที่ยวต่างชาติยังคงอยู่ในระดับที่แข็งแรง
ซึ่งการที่สัดส่วนลูกค้าที่ศูนย์การค้า เป็นคนไทยมากกว่านักท่องเที่ยวต่างชาติแล้ว มาจากการที่บริษัทใช้กลยุทธ์เน้นเข้าถึงลูกค้าคนไทยมากขึ้นตลอดช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเป็น การเพิ่มร้านอาหารใหม่ ๆ และขยายระยะเวลาปิด, เปิดศูนย์ติวเตอร์เต็มตัวในพื้นที่ชั้น 5-6 ขณะที่ทราฟฟิกจากฝั่งอาคารออฟฟิศก็ยังเข้ามาใช้บริการที่ศูนย์ฯ กันตลอดวัน
ส่วนการดำเนินงานของ โรงแรมปทุมวัน ปริ๊นเซส (Pathumwan Princess Hotel) ไตรมาสแรกปี 2025 อัตราเข้าพักยังเติบโตได้ดี ส่วนไตรมาสสอง ชะลอตัวลงเล็กน้อย สอดคล้องกับสถานการณ์นักท่องเที่ยวต่างชาติ แต่มาไตรมาสสามก็ขยับตัวดีขึ้นมาแล้ว
โดยใน 8 กลุ่มธุรกิจของ MBK Group ได้แก่ กลุ่มธุรกิจหลัก แบ่งเป็น ศูนย์การค้า, โรงแรมและการท่องเที่ยว, การเงิน และกลุ่มธุรกิจส่งเสริม แบ่งเป็น สนามกอล์ฟ, อสังหาริมทรัพย์, อาหาร, การประมูล และ ศูนย์สนับสนุนองค์กร ตลอดปี 2025 ที่เหลือ บริษัทก็ยังคงให้ความสำคัญกับการบาลานซ์พอร์ตธุรกิจทั้งกลุ่มให้อยู่ในความมั่นคงต่อเนื่อง
ปัจจุบัน ศูนย์การค้า MBK Center มีสัดส่วนรายได้ราว 80% ของพอร์ตศูนย์การค้า และ 25% ของทั้ง 8 กลุ่มธุรกิจ
ด้านการเข้าช่วงซีซันนอลปลายปี 2025 ศูนย์การค้าก็ยังคงเดินหน้าแคมเปญใหม่ ๆ ตามเทศกาลต่อเนื่อง และยังมีอีเวนต์หมุนเวียนทุกเดือน ซึ่งก็มีการวัดผลการดำเนินงานเพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนาสำหรับการจัดงานครั้งต่อ ๆ ไปอยู่เสมอ
ส่วนภาพรวมตลาดศูนย์การค้าในกรุงเทพฯ ที่กำลังมีการแข่งขันสูง ทั้งการแข่งขันกับคู่แข่งรายเดิม คู่แข่งรายใหม่ที่เพิ่งเข้ามา และที่กำลังจะเข้ามา
คุณวิจักษณ์ มองว่าศูนย์การค้าแต่ละแห่งก็มีตำแหน่งลูกค้าที่แตกต่างกันไปอยู่แล้ว แม้แต่ MBK Center เทียบกับศูนย์การค้าในพื้นที่หัวหาดปทุมวัน แต่ละแห่งก็ยังมีทาร์เก็ตลูกค้าที่ไม่เหมือนกัน
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม: สตรีทฟู้ด “บรรทัดทอง”