ผลสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคช่วงก่อนเทศกาลตรุษจีน 2569 สะท้อนการเปลี่ยนแปลงของการจับจ่ายอย่างมีนัยสำคัญ โดยผู้บริโภคไทยให้ความสำคัญกับ “การซื้อสินค้าแบบฉลาดเลือก” มากขึ้น เน้นคุณภาพและความถูกต้องตามธรรมเนียม มากกว่าการตัดสินใจจากโปรโมชันเพียงอย่างเดียว พร้อมคุมงบประมาณอย่างรอบคอบ ท่ามกลางภาวะค่าครองชีพที่ยังอยู่ในระดับสูง
ข้อมูลจากการสำรวจอินไซต์ลูกค้าของ ท็อปส์ ผ่านช่องทาง LINE TOPS Thailand และบริการ Personal Shopper พบว่า กลุ่มผู้มีบทบาทหลักในการตัดสินใจจับจ่ายช่วงตรุษจีนยังคงเป็น Gen X และ Gen Y รวมกันกว่า 78% โดยส่วนใหญ่อาศัยอยู่ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล และให้ความสำคัญกับการไหว้เจ้าอย่างถูกต้องตามประเพณี ทั้งการเตรียมของไหว้ การทำความสะอาดบ้าน และการหลีกเลี่ยงสิ่งอัปมงคล
หนึ่งในเทรนด์เด่นคือ “คุณภาพชนะราคา” โดยผู้บริโภคถึง 84% ระบุว่าผลไม้มงคลเป็นสินค้าที่ต้องมีในช่วงตรุษจีน และมากกว่า 55% พร้อมตัดสินใจซื้อแม้ไม่มีโปรโมชัน หากมั่นใจในความสดและคุณภาพ สะท้อนบทบาทของมิติด้านวัฒนธรรมและความเชื่อที่มีอิทธิพลต่อการใช้จ่ายมากกว่าปัจจัยด้านราคา
ขณะเดียวกัน ความกังวลด้านค่าครองชีพยังคงเป็นแรงกดดันสำคัญ ผู้บริโภคกว่า 57% กังวลเรื่องราคาอาหาร และ 36% กังวลค่าใช้จ่ายโดยรวม ส่งผลให้ 40% วางแผนการซื้อและกำหนดงบล่วงหน้าอย่างชัดเจน โดยกว่า 53% ต้องการควบคุมงบการใช้จ่ายช่วงตรุษจีนไม่ให้เกิน 2,500 บาท และให้ความสำคัญกับค่าใช้จ่ายด้านอาหารและเครื่องดื่มเป็นอันดับแรก รองลงมาคือการให้อั่งเปา
อีกหนึ่งพฤติกรรมที่น่าสนใจคือแนวโน้ม “ฉลองอย่างพอดี” เพื่อหลีกเลี่ยง Food Waste โดยผู้บริโภค 63% ตั้งใจจัดการปริมาณของไหว้ให้เหมาะสม ลดอาหารเหลือทิ้ง สะท้อนการผสานความเชื่อดั้งเดิมเข้ากับแนวคิดด้านความยั่งยืน ขณะที่ช่องทางโมเดิร์นเทรดยังคงเป็นช่องทางหลักของการจับจ่าย ด้วยความสะดวก ครบจบในที่เดียว และสามารถตอบโจทย์ความถูกต้องตามประเพณีควบคู่ไลฟ์สไตล์สมัยใหม่ได้