โฮมโปร เดินหน้ายกระดับ โฮมโปรแอป เชื่อมการซื้อทุกช่องทาง ช้อป-ส่ง-ติดตั้ง-ดูแล ครบทั้งบ้านในแอปเดียว
โฮมโปรเดินหน้ายกระดับประสบการณ์ดิจิทัล ปรับโฉม “โฮมโปรแอป” (HomePro Application) ให้เป็นแพลตฟอร์มหลักสำหรับดูแลเรื่องบ้าน ภายใต้แนวคิด “ครบทั้งบ้านในแอปเดียว – ช้อปได้ทุกที่ เหมือนมีโฮมโปรอยู่ในมือ” ตอกย้ำบทบาท “ที่ 1 เรื่องบ้านไว้ใจได้ทุกขั้นตอน” ด้วยมาตรฐาน Omni-Channel ที่เชื่อมต่อการซื้อสินค้าและบริการทั้งออนไลน์และออฟไลน์อย่างไร้รอยต่อ ตั้งแต่การเลือกสินค้า การจัดส่ง การติดตั้ง ไปจนถึงบริการหลังการขาย ภายใต้มาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ
ท่ามกลางบริบทที่อีคอมเมิร์ซมีบทบาทมากขึ้นต่อธุรกิจค้าปลีกไทย โฮมโปรนำประสบการณ์ด้านออนไลน์กว่า 15 ปี มาต่อยอดพัฒนาแอปพลิเคชันให้ตอบรับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่ซับซ้อนขึ้น โดยลูกค้าสามารถค้นหาข้อมูลและเลือกซื้อสินค้าบนออนไลน์ ควบคู่กับความมั่นใจจากมาตรฐานบริการหน้าร้าน พร้อมจบทุกขั้นตอนในระบบเดียว ปัจจุบันโฮมโปรแอปมีฐานสมาชิกกว่า 2.5 ล้านราย สะท้อนความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่ใช้แอปเป็นผู้ช่วยจัดการเรื่องบ้านแบบครบวงจร
อภิรดี ทวีลาภ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ กลุ่มงาน Business & Merchandise Center บริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) หรือ “โฮมโปร” กล่าวว่า การเป็นแพลตฟอร์ม “ที่ 1 เรื่องบ้านไว้ใจได้ทุกขั้นตอน” ไม่ได้วัดจากจำนวนสินค้าที่ครบถ้วนเท่านั้น แต่ต้องทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าทุกกระบวนการเรื่องบ้านจะสามารถเชื่อมต่อและจบได้จริง โฮมโปรแอปจึงถูกพัฒนาให้เป็นศูนย์กลางของประสบการณ์ Omni-Channel ที่รวมสินค้า บริการ และมาตรฐานทั้งออนไลน์และออฟไลน์ไว้ในเส้นทางเดียว เพื่อให้การจัดการเรื่องบ้านเป็นเรื่องง่ายและต่อเนื่อง
โฮมโปรแอปถูกออกแบบภายใต้แนวคิด 4 แกนหลัก ได้แก่ “สะดวก-ครบ-จบ-คุ้ม” ที่ช่วยให้การจัดการเรื่องบ้านง่ายขึ้น ครบขึ้น และคุ้มค่าในทุกขั้นตอน
- ความสะดวก ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแอปและเว็บไซต์ พร้อมตัวเลือกจัดส่งที่ยืดหยุ่น รองรับทั้งสถานการณ์เร่งด่วน ด้วยบริการจัดส่งทันใจ ส่งไวใน 1 ชั่วโมง, บริการจัดส่งพร้อมติดตั้งภายในวัน หรือสามารถนัดหมายวันและเวลาล่วงหน้าตามที่สะดวกได้ ไม่ต้องรอหาวันว่าง
- ความครบ รวมสินค้าและบริการกว่า 100,000 รายการ ทั้งจากโฮมโปรและร้านค้าชั้นนำบน HomePro Mall ให้ลูกค้าเปรียบเทียบและตัดสินใจได้ครบในที่เดียว
- ความจบ ตอกย้ำความมั่นใจด้วยมาตรฐานงานบริการโดยช่างผู้เชี่ยวชาญ และเครือข่ายสาขากว่า 100 แห่งทั่วประเทศ
- ความคุ้ม รวมสิทธิพิเศษและความคุ้มค่ามาไว้เฉพาะบนแอป ทั้งคูปอง โปรโมชัน ดีลพิเศษ ผ่อนชำระ 0% และแคมเปญแลกเก่าเพื่อโลกใหม่
การปรับโฉมครั้งนี้ยังมาพร้อมการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้งาน อาทิ ฟีเจอร์ค้นหาสินค้าด้วยภาพ และการพัฒนาระบบข้อมูลลูกค้าอย่าง Customer Data Platform (CDP) เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและนำเสนอสินค้า บริการ และสิทธิประโยชน์แบบ Personalization ช่วยให้การเลือกซื้อสินค้าเรื่องบ้านตรงกับความต้องการมากขึ้น และคุ้มค่าในเวลาที่สั้นลง
นอกจากนี้ โฮมโปรยังเพิ่มโซนสิทธิประโยชน์และแคมเปญพิเศษที่สามารถใช้ได้ทั้งออนไลน์และที่สาขา เช่น ความร่วมมือกับพันธมิตรทางการเงิน รวมถึงสิทธิประโยชน์ด้านการจัดส่งและติดตั้ง เพื่อเพิ่มความคุ้มค่าให้ทุกการใช้จ่ายเรื่องบ้าน “คุ้มขึ้น” ภายใต้มาตรฐานบริการระดับมืออาชีพ
อีกหนึ่งไฮไลต์คือ “HomePro Mall” โซนรวมร้านค้าชั้นนำที่ขยายประสบการณ์การช้อปให้หลากหลายมากกว่าเรื่องบ้าน อาทิ Chic Republic, Solomon Mattress, Fascino, Anker, Adidas, Deli, B-Quik และ Monowheel เปิดโอกาสให้แบรนด์และผู้ประกอบการเข้ามาขยายช่องทางจำหน่ายออนไลน์บนแพลตฟอร์มของโฮมโปร พร้อมเติบโตไปกับอีโคซิสเต็มของบริษัท
ในด้านการสร้างรายได้เสริม โฮมโปรเปิดตัว “HomePro Affiliate” เปิดโอกาสให้ลูกค้าทั่วไปสร้างรายได้ผ่านการขายสินค้าบนโซเชียลมีเดียของตนเอง พร้อมรับคอมมิชชั่นสูงสุด 10% โดยเน้นกลุ่มสินค้า Private Brand ของโฮมโปรเป็นจุดขาย
พร้อมกันนี้ โฮมโปร เตรียมจัดกิจกรรม “PAYDAY เปย์คุ้ม เปย์ทั้งบ้าน” บนโฮมโปรแอป ระหว่างวันที่ 23–28 กุมภาพันธ์ 2569 มอบส่วนลดสินค้าเรื่องบ้านสูงสุด 50% ครอบคลุมกว่า 100,000 รายการ พร้อมบริการ
จัดส่งฟรี สินค้าชิ้นเล็กส่งด่วนทันใจภายใน 1 ชั่วโมง ส่วนสินค้าชิ้นใหญ่ส่งด่วนพร้อมติดตั้งภายในวัน โดยช่างโฮมโปร
โฮมโปรย้ำว่า โฮมโปรแอปไม่ใช่เพียงช่องทางช้อปสินค้าเรื่องบ้าน แต่เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมทุกขั้นตอนเรื่องบ้านให้ครบ จบ และไว้วางใจได้ ตอกย้ำบทบาทการเป็น “พาร์ตเนอร์เรื่องบ้าน” ภายใต้แนวคิด We Make a Better Living สำหรับผู้บริโภคคนไทยอย่างแท้จริง
#HomeProApp #โฮมโปรแอป #โฮมโปรแอปครบทั้งบ้านในแอปเดียว #ช้อปได้ทุกที่เหมือนมีโฮมโปรอยู่ในมือ #โฮมโปร #HomePro #BetterLivingเพื่อชีวิตที่ดีกว่า #homepropr
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้
Website : Marketeeronline.co /