โรบินสันทุ่ม 4,000 ล้านบาท เปิดเกมรุกรีเทลปี 70 ปั้น 3 โมเดลธุรกิจใหม่ เปิดโรบินสันหนองคายรับเศรษฐกิจชายแดน

เซ็นทรัล รีเทล พร็อพเพอร์ตี้ เดินหน้าเร่งเครื่องธุรกิจรีเทลครั้งใหญ่ ประกาศงบลงทุน 4,094 ล้านบาทในปี 2570 พลิกบทบาท “โรบินสัน” จากผู้พัฒนาศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้า สู่การเป็น Complete Retail Ecosystem ผ่านการขยายพอร์ตธุรกิจ 3 โมเดล ทั้งศูนย์การค้าโรบินสัน คอมมูนิตี้มอลล์ภายใต้แบรนด์ใหม่ “Ploen” และไลฟ์สไตล์เดสติเนชัน “Riva” รองรับการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคที่ไม่ได้มองหาพื้นที่จับจ่ายเพียงอย่างเดียว แต่ต้องการพื้นที่ใช้ชีวิต พักผ่อน และสร้างประสบการณ์ร่วมกัน

ทิศทางดังกล่าวสะท้อนภาพการแข่งขันของธุรกิจค้าปลีกไทยที่กำลังเข้าสู่ยุคใหม่ ในการดึงลูกค้าให้มาใช้เวลาอยู่ในศูนย์การค้าของตนให้ได้นานที่สุด

โรบินสันคือหนึ่งในแบรนด์ค้าปลีกที่อยู่คู่คนไทยมาอย่างยาวนาน โดยเฉพาะในต่างจังหวัดที่หลายแห่ง โรบินสันไม่ได้เป็นเพียงห้างสรรพสินค้า แต่เป็นศูนย์กลางการใช้ชีวิตของคนในพื้นที่ ตั้งแต่การจับจ่ายสินค้าแฟชั่น รับประทานอาหาร ดูภาพยนตร์ ไปจนถึงเป็นสถานที่นัดพบของครอบครัวและคนรุ่นใหม่

สะท้อนผ่านการขยายสาขาครอบคลุมหัวเมืองสำคัญทั่วประเทศ และฐานลูกค้าที่ผูกพันกับแบรนด์มาอย่างต่อเนื่อง ทำให้โรบินสันยังคงเป็นหนึ่งในผู้เล่นรายสำคัญของตลาดค้าปลีกไทย แม้พฤติกรรมผู้บริโภคจะเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วจากอิทธิพลของอีคอมเมิร์ซและแพลตฟอร์มดิจิทัลก็ตาม

คุณเลิศวิทย์ ภูมิพิทักษ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เซ็นทรัล รีเทล พร็อพเพอร์ตี้ ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เปิดเผยว่า ปัจจุบัน โรบินสันมีเครือข่ายครอบคลุม 46 สาขาใน 38 จังหวัด พื้นที่ให้เช่ารวมมากกว่า 1 ล้านตารางเมตร รองรับผู้ใช้บริการกว่า 350,000 คนต่อวัน และรักษาอัตราการต่อสัญญาร้านค้าเดิมได้มากกว่า 90%

แม้ฐานธุรกิจเดิมยังมีความแข็งแกร่ง แต่ผู้บริหารมองว่าภูมิทัศน์รีเทลกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว จากการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค และความต้องการประสบการณ์ที่เฉพาะตัวมากขึ้น

ด้วยเหตุนี้ โรบินสันจึงวางยุทธศาสตร์ใหม่ภายใต้แนวคิด “Different Formats Connected by People’s Lives” เชื่อมโยงรูปแบบรีเทลที่หลากหลายเข้ากับทุกช่วงชีวิตของผู้บริโภค

รีแบรนด์โรบินสันครั้งใหญ่ เปิดสาขาหนองคายรับเศรษฐกิจชายแดน

หนึ่งในหัวใจสำคัญของแผนธุรกิจปี 2570 คือการยกระดับแบรนด์โรบินสันผ่านแนวคิด “6 Destinations, 1 Integrated Experience”

ด้วยแนวทางแบ่งพื้นที่ภายในศูนย์การค้าออกเป็น 6 จุดหมายสำคัญ ได้แก่ Food Destination, Fashion Destination, Home Living & Tech Destination, Health & Wellness Destination, Kids & Education Destination และ Entertainment Destination

ทั้งหมดถูกออกแบบให้เชื่อมต่อกันเป็นประสบการณ์เดียว เพื่อเพิ่มระยะเวลาการใช้ชีวิตในศูนย์การค้าและสร้างความถี่ในการกลับมาใช้บริการ โมเดลนี้เริ่มเห็นจากการรีโนเวต โรบินสัน สมุทรปราการ ด้วยงบลงทุนกว่า 500 ล้านบาท ซึ่งสามารถเพิ่มจำนวนผู้มาใช้บริการได้ราว 30%

ขณะเดียวกัน โครงการที่น่าจับตาที่สุดของพอร์ตเดิมคือ โรบินสัน หนองคาย มูลค่ากว่า 2,000 ล้านบาท บนพื้นที่ 33 ไร่ เตรียมเปิดให้บริการในไตรมาส 3 ปี 2570 ทำเลดังกล่าวถือเป็นจุดยุทธศาสตร์ด้านเศรษฐกิจที่เชื่อมโยงไทย สปป.ลาว และจีน โดยเฉพาะหลังการพัฒนาโครงข่ายโลจิสติกส์และเส้นทางรถไฟความเร็วสูงในภูมิภาค ซึ่งช่วยเพิ่มศักยภาพด้านการค้าชายแดนและการท่องเที่ยวข้ามประเทศ

“Ploen” โมเดลใหม่ เจาะตลาดชุมชนและที่อยู่อาศัย

อีกหนึ่งความเคลื่อนไหวสำคัญคือการเปิดตัว “Ploen” คอมมูนิตี้มอลล์แบรนด์ใหม่ ภายใต้แนวคิด Community-Centric Development โมเดลนี้ถูกวางตำแหน่งให้เป็นพื้นที่ที่ตอบโจทย์ชีวิตประจำวันของคนในพื้นที่ โดยผสานซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านอาหาร ตลาด ร้านบริการ และพื้นที่ทำกิจกรรมของชุมชนไว้ในจุดเดียว

ประเดิมโครงการแรก Ploen รังสิต ซึ่งจะเปิดในไตรมาส 3 ปี 2570 บนที่ดิน 24 ไร่ ภายใต้มาสเตอร์แพลนขนาดใหญ่กว่า 322 ไร่ พื้นที่ดังกล่าวตั้งอยู่ในโซนที่มีประชากรรายล้อมกว่า 879,000 คน และมีรายได้เฉลี่ยครัวเรือนเกือบ 40,000 บาทต่อเดือน ถือเป็นกลุ่มกำลังซื้อขนาดใหญ่ของฝั่งเหนือกรุงเทพฯ ด้วยมูลค่าโครงการ 1,500 ล้านบาท Ploen รังสิตจะประกอบด้วยร้านค้ากว่า 70 ร้าน ตลาดกว่า 220 ร้าน รวมถึงร้านอาหารมากกว่า 30 ร้าน พร้อมพื้นที่กิจกรรมและพื้นที่สีเขียวสำหรับชุมชน

ทั้งนี้ โรบินสันวางแผนขยาย Ploen เพิ่มรวมเป็น 7 แห่งภายในปี 2572

เปิดเกมใหม่ด้วย “Riva” รับเทรนด์ Leisure Economy

หาก Ploen เจาะตลาดชุมชน โมเดลใหม่อีกตัวอย่าง “Riva” จะถูกวางเป็นโครงการไลฟ์สไตล์ระดับพรีเมียมที่ตอบโจทย์เทรนด์ Leisure Economy หรือเศรษฐกิจแห่งการพักผ่อน

Riva ใช้แนวคิด Recreation-Led Retail Destination โดยให้การใช้เวลาคุณภาพเป็นจุดขายหลัก มากกว่าการเป็นศูนย์การค้าทั่วไป องค์ประกอบสำคัญประกอบด้วย ร้านอาหารและคาเฟ่ปลายทาง, พื้นที่สีเขียวและกิจกรรมกลางแจ้ง, เวลเนสและการดูแลสุขภาพ ตลอดจนคอนเซปต์สโตร์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

โครงการแรกคือ Riva รามคำแหง มูลค่า 2,500 ล้านบาท บนพื้นที่ 24 ไร่ มีกำหนดเปิดในไตรมาส 1 ปี 2571 ทำเลดังกล่าวถูกวางให้เป็นประตูสู่กรุงเทพฯ ฝั่งตะวันออก ซึ่งเป็นหนึ่งในพื้นที่ที่มีการขยายตัวของประชากรและโครงการที่อยู่อาศัยอย่างต่อเนื่อง ซึ่งในระยะยาว บริษัทวางแผนขยาย Riva รวม 3 แห่งภายในปี 2573

ตลาด Community Mall แข่งขันเดือด

อย่างไรก็ดี ตลาดคอมมูนิตี้มอลล์ของไทยกำลังเผชิญความท้าทายจากการแข่งขันที่รุนแรงขึ้น แม้จะยังมีการเปิดโครงการใหม่อย่างต่อเนื่อง แต่การประสบความสำเร็จในธุรกิจกลับไม่ใช่เรื่องง่ายเหมือนในอดีต

ปัจจุบัน ประเทศไทยมีพื้นที่คอมมูนิตี้มอลล์รวมประมาณ 2.1 ล้านตารางเมตร จากกว่า 300 โครงการ และยังมี Supply ใหม่เพิ่มขึ้นเฉลี่ย 5-10% ต่อปี สะท้อนว่าผู้ประกอบการจำนวนมากยังมองเห็นโอกาสในตลาดนี้

อย่างไรก็ตาม การเพิ่มขึ้นของพื้นที่ค้าปลีกไม่ได้หมายความว่ากำลังซื้อของผู้บริโภคจะขยายตัวในอัตราเดียวกันเสมอไป หากซัพพลายเติบโตเร็วกว่าความต้องการ ก็มีความเสี่ยงที่ตลาดจะเผชิญภาวะ Oversupply หรือมีพื้นที่ค้าปลีกมากเกินกว่าความต้องการจริง

ธุรกิจคอมมูนิตี้มอลล์หันไปแข่งขันด้านความสามารถในการสร้างทราฟฟิกและรักษาฐานลูกค้าในระยะยาว จึงต้องสร้างความแตกต่างมากกว่าจำนวนร้าน แต่ต้องมีเหตุผลให้ผู้บริโภคเลือกเดินเข้ามา และกลับมาใช้บริการซ้ำในระยะยาว

แผนธุรกิจครั้งนี้สะท้อนการเปลี่ยนแนวคิดของเซ็นทรัล รีเทล พร็อพเพอร์ตี้ ที่การกระจายพอร์ตออกเป็น 3 รูปแบบ ซึ่งแต่ละโมเดลตอบโจทย์พื้นที่และพฤติกรรมผู้บริโภคแตกต่างกัน ช่วยลดความเสี่ยงจากการพึ่งพารีเทลรูปแบบเดียว และสร้างโอกาสเพิ่มรายได้จากหลายฐานลูกค้าในเวลาเดียวกัน

-Robinson เน้นเมืองระดับจังหวัดและศูนย์กลางเศรษฐกิจภูมิภาค

-Ploen เจาะพื้นที่ชุมชนและย่านที่อยู่อาศัยที่กำลังขยายตัว

-Riva จับกลุ่มกำลังซื้อสูงและพฤติกรรมใช้จ่ายเพื่อประสบการณ์