DataReportal เปิดเผยรายงาน Digital 2027: Thailand ซึ่งทำโดยได้รับการสนับสนุนจาก We Are Social และ Meltwater เผยแพร่เมื่อวันที่ 4 พฤศจิกายน 2026 โดยใช้ข้อมูลล่าสุดจากช่วงปลายปี 2026 ที่ผ่านมา
| พฤติกรรมอินเทอร์เน็ตยูสเซอร์ไทย 2570 | |
| หัวข้อ | ข้อมูลสรุป |
| จำนวนผู้ใช้งาน | 67.6 ล้านคน (94.6% ของประชากร 71.5 ล้านคน) |
| เวลาใช้งาน | เฉลี่ย 38 ชม. 31 นาที/สัปดาห์ (ประมาณ 5.5 ชม./วัน) |
| อุปกรณ์เข้าถึง | มือถือ 95.8%, คอมพิวเตอร์ 39.0% (เบอร์มือถือในไทยรวม 99.0 ล้านหมายเลข) |
| ความเร็วเฉลี่ย | เน็ตบ้าน 298.92 Mbps / เน็ตมือถือ 134.45 Mbps |
| เหตุผลหลัก | 1. หาข้อมูล (60.7%)
2. ดูวิดีโอ/ทีวี/หนัง (59.4%) 3. ตามข่าว (56.9%) 4. ฆ่าเวลา (55.1%) 5. ฟังเพลง (51.7%) |
| ที่มา: Digital 2027: Thailand เผยแพร่โดย DataReportal ภายใต้การสนับสนุนของ We Are Social และ Meltwater | |
ประเทศไทยก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ โดยมีจำนวนผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตมากถึง 67.6 ล้านคน ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนสูงถึง 94.6% จากจำนวนประชากรทั้งหมด 71.5 ล้านคน
ในด้านระยะเวลาการใช้งาน พบว่าคนไทยใช้เวลาอยู่บนโลกออนไลน์เฉลี่ยถึง 38 ชั่วโมง 31 นาทีต่อสัปดาห์ หรือคิดเป็นประมาณ 5.5 ชั่วโมงต่อวัน
อุปกรณ์หลักที่คนไทยใช้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคือโทรศัพท์มือถือ ซึ่งมีสัดส่วนสูงถึง 95.8% รองลงมาคือการเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ที่ 39.0% สอดคล้องกับตัวเลขจุดเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือที่เปิดใช้งานในไทย ซึ่งพุ่งสูงถึง 99.0 ล้านหมายเลข
สำหรับประสบการณ์การใช้งาน ความเร็วเฉลี่ยของการดาวน์โหลดผ่านอินเทอร์เน็ตบ้านพุ่งไปอยู่ที่ 298.92 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) ในขณะที่อินเทอร์เน็ตมือถือมีความเร็วเฉลี่ยที่ 134.45 เมกะบิตต่อวินาที
เหตุผลหลักที่คนไทยใช้อินเทอร์เน็ต อันดับหนึ่งคือเพื่อการค้นหาข้อมูล 60.7% ตามมาด้วยการรับชมวิดีโอ รายการโทรทัศน์ หรือภาพยนตร์ 59.4% การติดตามข่าวสาร 56.9% การท่องเว็บทั่วไปเพื่อฆ่าเวลา 55.1% และการฟังเพลง 51.7%
| โซเชียลมีเดียที่คนไทยใช้กันอยู่ | ||
| แพลตฟอร์ม | จำนวนผู้ใช้งานในไทย | กลุ่มผู้ใช้งานหลัก |
| ติ๊กต็อก | 70.3 ล้านคน | 18 – 24 ปี และ 25 – 34 ปี |
| ไลน์ | 56.3 ล้านคน | 25 – 34 ปี และ 35 – 44 ปี (ครอบคลุมวัยทำงานมากที่สุด) |
| เฟซบุ๊ก | 50.7 ล้านคน | 25 – 34 ปี |
| ยูทูบ | 48.2 ล้านคน | 25 – 34 ปี |
| อินสตาแกรม | 21.3 ล้านคน | 18 – 24 ปี และ 25 – 34 ปี |
| เอ็กซ์ (ทวิตเตอร์) | 11.8 ล้านคน | 18 – 24 ปี (กลุ่มวัยรุ่นและนักศึกษาวัยเริ่มต้น) |
| ลิงกด์อิน | 7.8 ล้านคน | 25 – 34 ปี (กลุ่มวัยทำงานและระดับหัวหน้างาน) |
| สแนปแชต | 1.31 ล้านคน | 13 – 17 ปี และ 18 – 24 ปี |
| ที่มา: Digital 2027: Thailand เผยแพร่โดย DataReportal ภายใต้การสนับสนุนของ We Are Social และ Meltwater | ||
พฤติกรรมการใช้งานโซเชียลมีเดียไทย
โซเชียลมีเดียยังคงเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของชาวไทย โดยปัจจุบันมีจำนวนบัญชีผู้ใช้งานรวมสูงถึง 70.3 ล้านบัญชี
เมื่อเทียบสัดส่วนแล้ว พบว่า 93.2% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดมีการเล่นโซเชียลมีเดีย โดยแต่ละคนจะใช้เวลากับแพลตฟอร์มเหล่านี้เฉลี่ย 9 ชั่วโมง 45 นาทีต่อสัปดาห์
นอกจากเพื่อการสื่อสารแล้ว โซเชียลมีเดียยังมีอิทธิพลต่อการเชื่อมโยงกับแบรนด์ธุรกิจอย่างมาก โดย 55.3% ของผู้ใช้เลือกเข้าโซเชียลมีเดียเพื่อเรียนรู้ข้อมูลและดูคอนเทนต์จากแบรนด์ต่าง ๆ
พฤติกรรมการมีปฏิสัมพันธ์ที่น่าสนใจคือ ผู้ใช้งาน 42.4% มักจะคลิกเข้าไปชมเว็บไซต์ของแบรนด์ ในขณะที่ 32.8% เลือกที่จะกดติดตามเพจหรือบัญชีของแบรนด์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก และมีถึง 26.7% ที่รับชมวิดีโอที่สร้างสรรค์โดยแบรนด์
พฤติกรรมการซื้อสินค้าออนไลน์ไทย
ตลาดอีคอมเมิร์ซไทยเติบโตอย่างแข็งแกร่ง โดยมีจำนวนผู้ซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคผ่านช่องทางออนไลน์สูงถึง 25.4 ล้านคน
ในทุก ๆ สัปดาห์ ผู้คนจะมีกิจกรรมการช้อปปิงออนไลน์ที่หลากหลาย โดย 63.4% มีการซื้อสินค้าหรือบริการ 40.3% สั่งซื้อของชำหรือสินค้าอุปโภคบริโภค 24.7% ใช้บริการเปรียบเทียบราคา และ 24.1% เริ่มหันมาใช้บริการซื้อก่อนจ่ายทีหลัง (Buy Now, Pay Later)
ปัจจัยสำคัญที่กระตุ้นให้ผู้บริโภคตัดสินใจกดสั่งซื้อสินค้า อันดับหนึ่งคือบริการจัดส่งฟรี 51.9% รองลงมาคือการมีคูปองและส่วนลด 51.0% การได้อ่านรีวิวจากลูกค้าจริง 28.3% และการมีบริการเก็บเงินปลายทาง 27.6%
เมื่อพิจารณาจากยอดใช้จ่าย หมวดหมู่ที่ทำรายได้สูงสุดคือ อาหาร ซึ่งมีมูลค่าประเมินรายปีสูงถึง 4.67 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ตามมาด้วยสินค้าแฟชั่น 3.21 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ 2.28 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ
ในส่วนของการชำระเงินค่าสินค้า คนไทยนิยมการโอนเงินระหว่างบัญชีมากที่สุดถึง 44% รองลงมาคือการใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลและมือถือ 25% และใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต 14%
นอกจากนี้ ข้อมูลคำค้นหายอดฮิตบนกูเกิล ช้อปปิง (Google Shopping) สะท้อนความสนใจของผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี โดยคำค้นหา 3 อันดับแรกคือคำว่า “แปล” ตามด้วย “รองเท้า” และแบรนด์ “ซัมซุง” (Samsung)
พฤติกรรมการรับชมสื่อบันเทิงไทย
ชาวไทยให้ความสำคัญกับความบันเทิงดิจิทัลอย่างมาก โดย 85.2% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตยังคงรับชมโทรทัศน์เป็นประจำทุกสัปดาห์ ซึ่งใช้เวลาเฉลี่ยในการรับชม 9 ชั่วโมง 16 นาทีต่อสัปดาห์
สัดส่วนการรับชมโทรทัศน์ตามผังรายการปกติ (Linear TV) อยู่ที่ 72.6% ในขณะที่การรับชมผ่านบริการแพลตฟอร์มสตรีมมิงก็ได้รับความนิยมไล่เลี่ยกันมาที่ 71.4%
สำหรับประเภทของวิดีโอออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดคือ มิวสิกวิดีโอ 56.3% ตามมาด้วยวิดีโอตลกหรือมีม 45.8% คลิปไฮไลต์กีฬา 33.2% และวิดีโอรีวิวสินค้า 31.5%
ด้านวงการเกมก็คึกคักไม่แพ้กัน โดยพบว่า 78.7% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมีการเล่นวิดีโอเกม และใช้เวลาไปกับการเล่นเกมเฉลี่ยถึง 9 ชั่วโมง 14 นาทีต่อสัปดาห์
ผู้บริโภคชาวไทยยังยินดีที่จะจ่ายเงินเพื่อสนับสนุนคอนเทนต์ดิจิทัลเป็นประจำทุกเดือน โดย 34.5% สมัครบริการสตรีมมิงภาพยนตร์และซีรีส์ 22.5% เติมเงินหรือซื้อเกมมือถือ และ 20.7% จ่ายค่าบริการสตรีมมิงเพลง
ปิดท้ายด้วยคอนเทนต์ยอดฮิตบนแพลตฟอร์มสตรีมมิงในช่วงไตรมาสที่ 3 ของปี 2026 พบว่าบนแพลตฟอร์มเน็ตฟลิกซ์ (Netflix) ภาพยนตร์อันดับ 1 คือเรื่อง เดอะ เดบต์ คอลเลกเตอร์ (The Debt Collector) และซีรีส์อันดับ 1 คือ เอเจนต์ คิม รีแอกทิเวเต็ด (Agent Kim Reactivated)
ส่วนบนแพลตฟอร์มแอมะซอน ไพรม์ (Amazon Prime) ภาพยนตร์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดคือ โปรเจกต์ เฮล แมรี (Project Hail Mary) และซีรีส์อันดับ 1 ตกเป็นของเรื่อง ซี ยู แอท เวิร์ก ทูมอร์โรว์ (See You at Work Tomorrow!)