สมรภูมิแกดเจ็ตและอุปกรณ์เสริมไอทีส่อเค้าระอุรับช่วงปลายปี
เมื่อพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ผลักดันให้อุปกรณ์เหล่านี้ก้าวข้ามขีดจำกัดเดิมจากเพียงชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์ สู่การเป็น ‘ไลฟ์สไตล์ไอเทม’ ที่สะท้อนตัวตนของผู้ใช้งาน
ส่งผลให้บิ๊กค้าปลีกอย่าง เจมาร์ท โมบาย (Jaymart Mobile) ประกาศขยับบทบาทครั้งสำคัญจากผู้จัดจำหน่าย สู่การเป็นเจ้าของแบรนด์เต็มตัว
พร้อมเปิดตัวแบรนด์น้องใหม่ ‘บูสเตอร์โปร’ (BOOSTER PRO – Innovated by Jaymart) ชิงส่วนแบ่งตลาดสมาร์ทไลฟ์สไตล์แกดเจ็ต
คุณดุสิต สุขุมวิทยา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เจมาร์ท โมบาย จำกัด กล่าวว่า ตลาดแกดเจ็ตในไทยว่ายังคงมีทิศทางเติบโตอย่างต่อเนื่อง
ทว่ารูปแบบความต้องการของผู้บริโภคได้เปลี่ยนผ่านไปสู่ยุคที่ไม่ได้มองหาเพียงสินค้าราคาถูกเพียงอย่างเดียว
แต่ผู้บริโภคต้องการความคุ้มค่าที่มาพร้อมกับฟังก์ชัน ดีไซน์ และแบรนด์ที่เชื่อถือได้
สิ่งนี้กลายเป็นช่องว่างทางการตลาดที่สำคัญ เนื่องจากสินค้ากลุ่มแกดเจ็ตได้กลายมาเป็นส่วนหนึ่งในจังหวะชีวิตประจำวันของผู้คน ไม่ว่าจะเป็นด้านการทำงาน การผลิตคอนเทนต์ หรือการดูแลสุขภาพ
ตลาดอุปกรณ์เสริมในอดีตอาจพึ่งพิงอยู่กับรอบการเปลี่ยนสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่
ทว่าข้อมูลสถิติจากบิลโทรศัพท์มือถือกว่าสี่แสนรายการต่อปีของเจมาร์ทชี้ให้เห็นพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปอย่างชัดเจน
โดยพบว่ามีลูกค้าประมาณ 35 เปอร์เซ็นต์ที่ตัดสินใจซื้ออุปกรณ์เสริมพ่วงไปกับโทรศัพท์
ซึ่งช่วยเพิ่มยอดใช้จ่ายต่อบิลได้มากกว่า 20 เปอร์เซ็นต์
แต่สิ่งที่น่าสนใจยิ่งกว่าคือลูกค้าเกือบสามในสี่กลับเลือกซื้อแกดเจ็ตแยกต่างหากโดยไม่ได้ซื้อเครื่องใหม่
พฤติกรรมนี้สะท้อนให้เห็นว่าความต้องการสินค้ากลุ่มแกดเจ็ตมีวัฏจักรการเติบโตของตัวเองอย่างแข็งแกร่ง
ด้วยเหตุนี้ บูสเตอร์โปรจึงถูกวางตำแหน่งให้เป็นเพื่อนคู่คิดด้านไลฟ์สไตล์อัจฉริยะ (Smart Lifestyle Companion)
ภายใต้แนวคิด ‘ชีวิตได้อีก – Boost Your Possibility’
โดยแบรนด์ได้สลัดภาพจำของการแบ่งหมวดหมู่สินค้าไอทีแบบเดิม ๆ สู่การเจาะตลาดตามจริตของ 6 ไลฟ์สไตล์คอมมูนิตี้
ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มสายเทค ครีเอเตอร์ คนทำงาน นักเดินทาง สายสปอร์ต ไปจนถึงกลุ่มครอบครัวและคนรักสัตว์เลี้ยง
พร้อมมุ่งเป้าไปที่กลุ่มผู้บริโภคที่แสวงหาความคุ้มค่า
โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่ในเจเนอเรชันซีและวายซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักที่มีสัดส่วนรวมกันถึง 70 เปอร์เซ็นต์
การพัฒนาสินค้ากว่า 111 รายการในช่วงเปิดตัว จึงเป็นการผสานเทคโนโลยีเข้ากับดีไซน์ที่ใช้ได้จริงในชีวิตประจำวัน
ครอบคลุมตั้งแต่อุปกรณ์เสริมพื้นฐานกลุ่มพลังงานอย่างอะแดปเตอร์ชาร์จเร็วและพาวเวอร์แบงก์
ตลอดจนอุปกรณ์แม่เหล็กที่ช่วยให้สายคอนเทนต์ทำงานได้สะดวกขึ้นแบบไม่ต้องพกพาอุปกรณ์ยุ่งยาก
รวมไปถึงสมาร์ทดีไวซ์สวมใส่อย่างแหวนอัจฉริยะและหูฟังไร้สายสำหรับการประมวลผลสุขภาพ
ไปจนถึงสินค้านวัตกรรมที่สอดแทรกความเรียบง่ายอย่างพัดลมพกพา เครื่องนวดกล้ามเนื้อ และกระเป๋าเก็บอุปกรณ์
ปฏิเสธไม่ได้ว่าการแข่งขันในตลาดแกดเจ็ตปัจจุบันมีความท้าทายสูง
แต่การลงสนามครั้งนี้ เจมาร์ทได้ดึงจุดแข็งด้านระบบนิเวศทางธุรกิจของกลุ่มบริษัทมาเป็นแต้มต่อสำคัญ
ทั้งการสร้างความมั่นใจผ่านบริการรับประกันสินค้าเปลี่ยนใหม่ทันทีนาน 1 ปีเต็ม
การอาศัยช่องทางจัดจำหน่ายออฟไลน์ที่ครอบคลุมหน้าร้านกว่า 337 สาขา ควบคู่กับพันธมิตรเครือข่ายอีกกว่า 1,800 แห่ง
รวมถึงการสร้างแรงจูงใจผ่านระบบสมาชิก เจพอยท์ (J Point) กว่า 2 ล้านราย ที่เปิดโอกาสให้นำคะแนนมาแลกส่วนลดได้สูงสุดถึง 50 เปอร์เซ็นต์
นอกจากนี้ สภาพเศรษฐกิจที่ยังคงท้าทายกำลังซื้อเป็นตัวเร่งให้การผนึกกำลังกับกลุ่มธุรกิจการเงินในเครือทวีความสำคัญมากขึ้น
เจมาร์ทจึงนำเสนอบริการผ่อนชำระผ่านระบบสินเชื่ออย่าง เอสจี แคปปิตอล ซิงเกอร์ หรือแคชจอย เข้ามาทลายกำแพงการเข้าถึงเทคโนโลยี
ทำให้ลูกค้าสามารถเป็นเจ้าของอุปกรณ์ที่ใช่ได้ง่ายขึ้นแม้สินค้าจะมีระดับราคาเริ่มต้นเพียงหลักร้อยบาทก็ตาม
ทิศทางการปรับตัวของเจมาร์ทในการปั้นแบรนด์บูสเตอร์โปร จึงไม่ได้เป็นเพียงการขายฮาร์ดแวร์เพื่อรับเทศกาล 11.11 เท่านั้น
แต่เป็นการปูทางสู่เป้าหมายยอดขาย 200 ล้านบาทภายในปี 2570
พร้อมดันสัดส่วนรายได้และกำไรในเซกเมนต์นี้ให้ก้าวขึ้นมาแตะระดับ 30 เปอร์เซ็นต์
สิ่งเหล่านี้คือกลไกสำคัญในการยกระดับบริษัทไปสู่การเป็นแพลตฟอร์มค้าปลีกเทคโนโลยีและไลฟ์สไตล์ดิจิทัลอย่างสมบูรณ์แบบ
เพื่อสร้างเม็ดเงินหมุนเวียนและขยายโอกาสทางการตลาดให้เติบโตได้อย่างยั่งยืนท่ามกลางวัฏจักรเทคโนโลยีที่ไม่เคยหยุดนิ่ง