Grab ปรับกลยุทธ์ใหม่ สู่ ไลฟ์สไตล์แพลตฟอร์ม พร้อมเปิดรับพาร์ทเนอร์ สู้ศึกการแข่งขันธุรกิจ O2O เซาท์อีสเอเซีย

Grab ปรับกลยุทธ์ใหม่ สู่ ไลฟ์สไตล์แพลตฟอร์ม พร้อมเปิดรับพาร์ทเนอร์ สู้ศึกการแข่งขันธุรกิจ O2O เซาท์อีสเอเซีย

รายงานสดจากสิงคโปร์ แอปเรียกรถแกร็บ ปรับกลยุทธ์ การตลาด Grab ใหม่ จากแอปเรียกรถ สู่โอเพ่นแพลตฟอร์ม เปิดรับพาร์ทเนอร์ให้บริการผ่านแอปแกร็บ ขยายฐานผู้ใช้บริการ รองรับการแข่งขันรุนแรงในธุรกิจแอปพลิเคชั่นที่ให้บริการในรูปแบบ O2O 

แอนโทนี่ ตัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้งแกร็บ เปิดเผยว่าในวันนี้แกร็บให้บริการเรียกขนส่งกับลูกค้ามากถึง 2,000 ล้านเที่ยวในเซาท์อีสเอเซียนับตั้งแต่เปิดตัวใน6 ปีที่ผ่านมา จากลูกค้า 100 รายที่ดาวน์โหลดแอป 

ซึ่งการเติบโตของจำนวนเที่ยวที่ให้บริการครบ2,000 ล้านเที่ยว แกร็บใช้เวลาเพียง 9 เดือน  

ถือว่าเป็นการเติบโตอย่างก้าวกระโดดจาก 1,000 ล้านเที่ยวแรก ที่ใช้เวลาในการให้บริการนานถึง5ปี 4 เดือน

การเติบโตของการให้จำนวนผู้ใช้บริการแกร็บ แอนโทนี่ ได้เห็นโอกาสในการสร้างรายได้ใหม่ ด้วยการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาด จากเดิมที่แกร็บจะเป็นผู้คิดและพัฒนาการให้บริการเองทั้งหมด สู่ การเปิดกว้างรับพาร์ทเนอร์ไม่จำกัดประเภทธุรกิจเข้ามาเป็นในการให้บริการผ่านแอปแกร็บ 

ซึ่งการปรับกลยุทธ์นี้แอนโทนี่ คาดหวังว่าจะผลักดันให้แกร็บเป็นซูเปอร์แอป หรือแอปสำหรับทุกวันของผู้บริโภค

การปรับกลยุทธ์ของแกร็บ แกร็บได้เตรียมความพร้อมด้วยการปรับโฉมแอปพลิเคชั่นใหม่ โดยแอปพลิเคชันนี้ นอกเหนือจากจะมีบริการต่างๆ ที่แกร็บให้บริการเอง และบริการด้านการขนส่งและการชำระเงินในรูปแบบต่างที่แกร็บร่วมมือกับพาร์ทเนอร์แล้ว

ยังประกอบด้วยคอนเทนต์ข่าวต่างๆ เกมออนไลน์ให้เล่นฆ่าเวลา และอื่นๆ ที่จะเกิดขึ้นในอนาคต

โดยการปรับเปลี่ยนโฉมหน้าแอปแกร็บครั้งนี้ถือเป็นการปรับโฉมครั้งที่5 ของแอปแกร็บ

และแอปแกร็บโฉมใหม่นี้นำร่องเปิดให้บริการก่อนในประเทศสิงคโปร์และมาเลเซียในวันที่ 10 กรกฏาคม 2561 สำหรับIOS และวันที่18 กรกฎาคม สำหรับแอนดรอยด์ 

ส่วนในประเทศไทยแอปแกร็บโฉมใหม่เปิดให้บริการในไตรมาส3 ปี2561

นอกจากการเปลี่ยนโฉมแอปใหม่ แกร็บยังประกาศความร่วมมือกับ Happy Fresh แอปที่ให้บริการสั่งซื้อสินค้าจากซูเปอร์มาร์เก็ตในรูปแบบออนดีมานด์ ให้บริการสั่งสินค้าในซูเปอร์มาร์เก็ตผ่านแอปแกร็บ 

โดยใช้ชื่อบริการว่า แกร็บเฟรซ เปิดให้บริการนำร่องในจากาตาร์ อินโดนิเซีย เป็นประเทศแรกเดือนนี้ ก่อนที่จะเปิดบริการในไทย และมาเลเซียสิ้นปี


 

อ่านคอนเทนต์การตลาด อ่าน MarketeerOnline.co

อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline