รู้จัก “PA Phone” จาก ร้านตู้กระจก สู่  Chain Stores “Mobile Accessories Shop” ที่มีถึง 60 สาขาทั่วไทย

มีโทรศัพท์มือถือหนึ่งเครื่อง ต้องซื้ออะไรเพิ่มบ้าง ? คำถามนี้แน่นอนทุกคนต้องตอบว่า เคส” “ฟิล์มกันรอย และ สายชาร์จสำรอง เป็นลำดับแรกๆ อย่างแน่นอน แต่ถ้าถามว่าซื้อที่ไหน ? คำตอบคงออกมาไม่เหมือนกัน

เนื่องด้วยตลาดในปัจจุบัน “อุปกรณ์สำหรับมือถือ” ได้กระจายตัวทั้งรายใหญ่และรายย่อย ไม่ว่าจะเดินไปที่ไหนก็เจอแม้แต่แผงรอยข้างทาง แต่เราจะมั่นใจได้อย่างไรว่าสินค้าเหล่านั้นดีและปลอดภัยยต่อโทรศัพท์เราจริง?

และถ้าเราลองดูจะเห็นได้ว่ามี “Mobile Accessories Shop” ที่มีสินค้าที่หลากหลาย และมีการการันตีความปลอดภัย หรือประกันนั้นมีอยู่ไม่มากและหนึ่งในนั้นคือ “PA Phone” ที่อบอุ่นด้วยบริการ และมีความเชี่ยวชาญด้านอุปกรณ์มือถือ

รู้จัก “PA Phone”

“ร้านมือถือตู้กระจก” เราคงเห็นกันประจำเวลาเราไปเดินเล่นห้างสรรพสินค้า หรือพลาซ่า ต่างๆ จนชินตา ที่มีทั้งมือถือทั้งมือ 1 และมือ 2 รวมถึงอุปรกรณ์เสริมต่างๆ ที่มีภายในตู้เล็กๆ และนั้นเอง คือ จุดเริ่มต้นของ PA Phone

คุณ ปรมินทร์ นิยมพันธ์  ประธานกรรมการบริหาร บริษัท พีเอโฟน จำกัด กล่าวว่า

“PA Phone เริ่มก่อตั้งขึ้นในปี 2002 เป็นร้านในรูปแบบร้านตู้กระจก ตั้งอยู่ที่เซนทรัลลาดพร้าว และได้ดำเนินการได้ประมาณ 1 ปี จึงได้มองเห็นโอกาสของธุรกิจอุปกรณ์มือภถือว่ามีช่องทางที่จะขยายได้มากกว่าการเป็นร้านตู้กระจก โดยเราได้เริ่มดูต้นแบบจากร้าน Mobile Accessories Shop ที่มาบุญครอง ว่าเป็นอย่างไรบ้างทั้งเรื่องของสินค้าและการบริการ”

“จนเมื่อได้เริ่มศึกษามาสักระยะนึง และมั่นใจดีแล้ว เราจึงได้วางแผนที่จะกลับ จ.นครราชสีมา และเริ่มทำ Mobile Accessories Shop ในชื่อ PA Phone ช้อปแรกที่ “คลังพลาซ่า” ในปี 2003 และเมื่อทำช้อปไปได้สักระยะนึง เราได้เห็นโอกาสจากการตอบรับที่ดีของลูกค้า จึงคิดที่จะขยายสาขาเพิ่ม โดยเริ่มมีสาขาที่ 2 ที่เชียงใหม่ และสาขาต่อ ๆ มาที่ นครสวรรค์ ขอนแก่น หาดใหญ่ จ. สงขลา จนปัจจุบันเรามีสาขามากถึง 60 สาขา กระจายรองรับความต้องการอยู่ทั่วประเทศ”

เดินหน้าด้วยกลยุทธ์ “ป่าล้อมเมือง”

เมื่อ PA Phone ได้เริ่มกระจายอยู่ทั่วประเทศ ในระยะที่เรียกว่าประชิดเมืองเข้าทุกที และก้าวต่อไปนั้นคงถึงเวลาที่ต้องกลับมาเมืองหลวงอีกครั้ง โดยได้เดินหน้าเปิดสาขาที่เรียกได้ว่า “ป่าล้อมเมือง” อย่าง สาขา The Walk นวมินทร์ , สาขาโรบินสัน ศรีสมาน และ โรบินสัน สมุทรปราการ 3 สาขาน้องใหม่ ที่ได้เข้าใกล้ใจกลางเมืองหลวงไปทุกขณะ

“สำหรับด้านแผนขยายสาขาเรามองถึงการเข้าไปอยู่กับ Shopping Center ห้างสรรพสินค้า และพลาซ่า ตามหัวเมือง หรือจังหวัดต่างๆ รวมถึงศูนย์รวมของด้านไอที ตามหัวเมือง โดยส่วนใหญ่ทาง PA Phone ได้เข้าไปมีหน้าร้านทั้งหมดแล้ว”

โดยก้าวต่อไปในแผนการขยายสาขา PA Phone ได้มองถึง ขยายร่วมกับ เซนทรัล, โรบินสัน, และ เดอะมอลล์ ที่มีแผนการขยายสาขาออกไปสู่ต่างจังหวัดอีกด้วย

สร้างความแตกต่างด้วย “One Stop Shopping” สำหรับร้านจำหน่ายอุปกรณ์มือถือ

ปัจจุบัน PA Phone มีสินค้าอยู่มากถึง 3,500 SKU และมีอีก 4,000-5,000 SKU ที่เป็นสินค้าหมุนเวียน โดยสินค้าที่ขายดีที่สุดได้แก่ เคส, ฟิล์ม, Battary Power Bnak, Battary ตัวเครื่อง และ Changer ซึ่งรายได้กว่า 50% ของ PA Phone มาจาก เคสและ ฟิล์ม

และในสถานการณ์ ตลาดอุปรณ์มือถือมีการแข่งขันที่รุนแรง ผู้บริโภคมีทางเลือกที่เยอะขึ้น ทาง PA Phone จึงมุ่งเน้นสินค้าที่มีคุณภาพ นวัตกกรรม และการบริการที่หลากหลายและครบถ้วน ให้ลูกค้าประทับใจมากขึ้นไปอีก ด้วย กลยุทธ์ดังต่อไปนี้

  1. One Stop Shopping ครบทุกสิ่งสำหรับอุปกรณ์มือถือ เข้ามา PA Phone คือจบไม่ต้องไปหาที่อื่น
  2. Spicieal List Product มีสินค้าที่ไม่มีที่ไหนมาก่อน เช่น USB 3/1 ที่ไม่ต้องพกหลายสายอีกต่อไป
  3. ศูนย์บริการซ่อม โทรศัพท์มือถือ มีบริการที่มาตรฐาน
  4. เป็นรูปแบบ Chain Stores “ Mobile Accessories “ ที่มีสาขาครอบคลุมทั่วประเทศ ลูกค้าสามารถรับบริการได้เหมือนกันทุกสาขา ไม่ว่าจะเป็นการเลือกสินค้า หรือ บริการหลังการขาย การรับประกันสินค้า ได้ทุกสาขาภายใต้เงื่อนไขเดียวกันเป็นมาตรฐานที่บริษัทกำหนด

 สนใจอุปกรณ์มือถือที่มีคุณภาพ ที่จบครบในที่เดียว นึกถึง PA Phone


อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่  WebsiteMarketeeronline.co / Facebookwww.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer