ในเมื่ออินไซต์ลึกๆ ของคนส่วนใหญ่ พอพูดถึงเรื่อง “ประกันชีวิต” หรือเวลามีใครที่มานำเสนอประกันให้กับเราก็ไม่วายที่จะรีบเบือนหน้าหนี ไม่อยากรับรู้ไม่อยากฟัง
ปฏิกิริยาเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องแปลกอะไร พอลองหยิบเอาอินไซต์มาคิดแบบง่ายๆ ก็อาจเป็นเพราะช่วงเวลานั้นเราอาจไม่ได้สนใจใส่ใจ ไม่ได้มีความต้องการที่จะทำประกันจริง รู้สึกว่าไม่จำเป็น
บางคนก็มีประกันอยู่แล้ว และพอถูกเซ้าซี้บ่อยเข้าก็เกิดความรู้สึกไม่ดีกับประกัน จนบางครั้งรู้สึกว่าเราอาจจะไม่ชอบประกันไปซะแล้ว
ในเมื่อมีคนรู้สึกแบบนี้เยอะ!
พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต จึงนำคอมเมนต์ที่ได้มาเป็นคอนเซปต์ของแคมเปญใหม่ล่าสุด
ด้วยอินไซต์ที่ว่า จึงกลายมาคอนเซปต์ของแคมเปญใหม่ล่าสุดจาก พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต ที่นำอินไซต์ของผู้บริโภคมาพัฒนาผลิตภัณฑ์
ใช่แล้ว! พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต เปิดรับคอมเมนต์
เพื่อฟังความในใจของลูกค้า
แคมเปญนี้จึงต้องเริ่มจากการ “รับฟังความคิดเห็น” ของเหล่าคนไม่ชอบประกัน พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต จึงเลือกนำเสนอหนังโฆษณาเรื่องใหม่ที่เชิญชวนให้คนไม่ชอบประกันทั้งหลาย มาระบายเรื่องที่ทำให้ตนเองรู้สึกไม่ชอบประกันผ่านเว็บไซต์ www.prudentialthai.com/ประกันสำหรับคนไม่ชอบประกัน
ซึ่งพร้อมที่จะรับฟังทุกปัญหาของผู้บริโภค เปิดช่องทางให้แสดงความคิดเห็นแบบเต็มที่ หรือจะเเชร์ต่อให้กับเพื่อนผ่านโซเชียลก็ได้ เพราะงานนี้ต้องการรับฟังความคิดเห็นจริงๆ
เมื่อมี Data อยู่ในมือก็ต้อง “ต่อยอด”
จุดที่น่าสนใจของแคมเปญ “ประกันสำหรับคนไม่ชอบประกัน” จาก พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต คือการรับฟังและนำปัญหาของอินไซต์ของผู้บริโภคทั้งหลายที่ได้รับมาเพื่อนำมาพัฒนาตัวผลิตภันฑ์ต่อ
หนังโฆษณาชิ้นต่อมาของแคมเปญนี้จึงใช้ชื่อว่า “End Credit” อารมณ์เหมือนกับช่วงตอนจบของภาพยนตร์ที่จะมีรายชื่อขอบคุณผู้สร้างและผู้ที่เกี่ยวข้องขึ้นมาบนจอเยอะๆ แต่ End Credit ของโฆษณาชิ้นนี้ ก็คือข้อความที่ผู้บริโภคอย่างเราๆ ฝากไว้ให้ทาง พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต นำไปพัฒนาผลิตภัณฑ์นั่นเอง
ผลสรุปจาก “ความกล้าที่จะรับฟัง”
สิ่งหนึ่งที่สะท้อนให้เราเห็นจากแคมเปญคือ “ความกล้าที่จะรับฟัง” ซึ่งสอดคล้องกับสโลแกนของแบรนด์พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต ที่กล่าวไว้ว่า “รับฟังและเข้าใจคุณเสมอ”
รวมทั้งความคิดเห็นของลูกค้าเหล่านี้ยังเปรียบเสมือน “คลังข้อมูล” ในการนำมาต่อยอดและพัฒนาผลิตภัณฑ์ออกมาเพื่อให้ตอบโจทย์ และผลิตภัณฑ์ที่ว่านั่นก็คือ “พรูเด็นเชียล ยูนิตลิงค์ ประกันสำหรับคนไม่ชอบประกัน”
ซึ่งเป็นประกันชีวิตควบการลงทุน ที่ถูกออกแบบมาอย่างยืดหยุ่น ครอบคลุม คุ้มครองทั้งในส่วนของการเป็นประกันชีวิตและการลงทุน รวมถึงจัดการและออกแบบประกันได้ด้วย กำหนดสัดส่วนเองได้ หรือจะปรับเปลี่ยนกองทุนก็ได้ฟรี ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ทำให้สามารถวางแผนและวางเป้าหมายของการทำประกันได้ตามความต้องการ
เเละ “พรูเด็นเชียล ยูนิตลิงค์” จะมีจุดเด่นหลักๆ อยู่ที่อะไรบ้าง ลองรับชมผ่านคลิปวิดีโอนี้ดู ไม่แน่คนไม่ชอบประกันอย่างเราๆ อาจเริ่มสนใจประกันที่เข้าใจง่าย ยืดหยุ่นตามใจแบบนี้ก็เป็นได้
สนใจสอบถามผลิตภัณฑ์พรูเด็นเชียล ยูนิตลิงค์ ติดต่อได้ที่ www.prudentialthai.com/unitlinked หรือ โทร.1621 หรือ ตัวแทนประกันชีวิตของพรูเด็นเชียล และหากสนใจผลิตภัณฑ์ยูนิตลิงค์อื่นๆ ของพรูเด็นเชียล ประกันชีวิต สามารถติดต่อได้ที่ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารยูโอบี ธนาคารธนชาต และ ธนาคารทิสโก้
–